Salesforce活用を推進するBizOpsポジション｜経営を支える業務設計担当
株式会社KiteRa - 就業規則や社内規程をWeb上で簡単に作成・管理運用できるSaaS「KiteRa」
事業内容
事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』および、社労士向け規程業務効率化サービス『KiteRa Pro』の開発・運営
仕事内容
営業活動から契約・請求に至る業務プロセス全体に関わるオペレーション設計・改善や、Salesforceを中心としたシステム運用をリードしていただきます。 これまで各部門で個別最適化されていたデータやフローを横断的に統合し、「Salesforceを見れば経営の今がわかる」という理想の状態を構築することがミッションです。 具体的には、SFAの型作りにとどまらず、KPIの可視化や予実管理の仕組み化、さらにはAIやノーコードツールを活用した徹底的な業務効率化まで、経営企画グループの一員として「攻めの基盤づくり」を担っていただきます。 急成長フェーズにある組織において、個別の運用を一つの共通言語へと昇華させる「型作り」と、組織のスケールを支える「仕組み化」の両面に深くコミットできる、チャレンジングなポジションです。 【具体的な業務内容】 ・営業・CS・請求までを横断した Salesforceデータモデル／オブジェクト設計 ・権限設計・項目設計・自動化を通じた業務プロセスの再構築 ・経営指標（KPI / 予実）をリアルタイムに可視化する仕組みづくり ・「Salesforce上の数字がそのまま経営判断に使われる」状態の実現
募集背景
当社はSaaSプロダクトを通じて市場拡大と事業成長を続けるなかで、業務オペレーションの最適化や、経営判断に資するデータ基盤の整備がますます重要になっています。日々多様な施策が同時並行で進行し、業務環境も絶えず変化する中で、柔軟かつ構造的に対応できるBizOps体制の強化が急務となっています。 今回募集するポジションでは、経営企画グループの一員として、業務オペレーションや基幹業務システムの構築・改善、データ整備を主導し、経営と現場をつなぐ中核的な役割を担っていただきます。
配属部署
KiteRaは現在、約120名の社員が在籍しており、ビジネスをスピーディかつ効果的に展開するため、各部署が連携しながら事業運営を行っています。 今回配属となる経営企画グループは、マネージャー含め4名の体制です。経営企画グループの一員として、業務オペレーションや基幹業務システムの構築・改善、データ整備を担い、経営と現場をつなぐ中核的な役割を担っていただきます
この仕事で得られるもの
・全社の業務基盤を構築・改善する組織にて、横断的に業務最適化を推進できます。 成長フェーズならではの「ゼロイチ立ち上げ」と「仕組み化」の両方を経験でき、BizOpsの専門性を磨けます。 ・Salesforceを活用したSFA最適化や業務設計を通じて、システム運用・業務改善スキルを実践的に習得可能です。 ・経営企画グループに所属しつつBizOpsとしての実行フェーズに深く関わるため、経営視点と現場視点の両輪を併せ持った人材 へと成長できます。 ・急成長中のスタートアップで、変革を推進する「リーダーシップ」と実行力を発揮できるチャレンジングなポジションです。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階 （変更の範囲）会社が定める場所 【アクセス】 東京メトロ銀座線「青山一丁目」0番出口直結
待遇・福利厚生
◎社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金） ※関東ITソフトウェア健康保険組合への加入 ◎通勤手当（上限月額5万円） ◎残業代支給（みなし残業・固定残業なし） ※管理職以上は深夜手当のみ ◎定期健康診断（全額会社負担） ◎インフルエンザ予防接種費用補助 ◎書籍購入やセミナー参加の費用補助 ◎ウォーターサーバー、コーヒーマシン利用可（無料） ◎オフィスおかん ◎私服勤務可 ◎各自の希望に合わせたPCスペックを選択可（条件あり）
休日・休暇
■休日 - 完全週休二日制（土日） - 国民の祝日 - 年末年始休暇 ■休暇 - 有給休暇：10日～20日（※初年度10日分を付与） - 慶弔休暇 - 夏季休暇：3日（※7～9月の期間内に希望日に取得可） - アニバーサリー休暇：年1日 - スキルアップ休暇：年4日 - ファミリーサポート休暇：月1日 - 看護休暇
勤務時間
■フレックスタイム制 ・標準時間 9:00〜18:00（標準労働 8時間） ・フレックスコアタイム 11:00～15:00 ・休憩時間 60分 ※始業及び終業の時刻は労働者の決定に委ねる。 ■所定時間外労働の有無 あり（平均残業：月10時間程度） ※時間外・休日労働の限度時間は、時間外・休日労働に関する労使協定による。 ※みなし残業・固定残業なし。月の所定労働時間超過分は1分単位で残業代支給。 ■働き方について ・原則として勤務体制はオフィスへの出社形式を取っています。 ※家庭の事情やご病気、悪天候時はその限りではありません。 ・コアタイム以外はリモートワークが可能です。
社内制度
◎コミュサポ制度（Welcomeランチや懇親会などの費用補助） ◎クラブ活動支援制度 ◎アワード表彰制度 ◎役員との1on1解放制度 ◎副業制度あり（許可制） ◎健康優良企業「銀の認定」取得
試用期間
・試用期間：あり（3ヶ月） ※業務理解とオンボーディングを目的として、試用期間中は原則在宅勤務不可となります。 ※年次有給休暇および一部の特別休暇は、試用期間終了後より付与となります。
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