株式会社SAFELY - 人を繋ぎお客様の思いをかなえる事で、成長を遂げるベンチャー企業
暮らしに関するWebサービスで人と企業を繋ぐプラットフォームを提供しています。ユーザーの口コミを通して優良な事業者を選べるサービスで顧客体験の向上を目指しています。
【セールス×CS×マーケティング】暮らしに関する生活メディアにおいて企画営業、集客~サービス改善までマーケティング施策や顧客の成長支援を通して、お客様の本質的な課題解決をお任せします。 当社が運営するWebメディア「セーフリー」は、ハウスクリーニングやリフォーム、引っ越しなど、暮らしに役立つ事業者を口コミで比較・依頼できるプラットフォームです。 「セーフリー」の営業として、メディアへのサービス掲載を目的とした新たな顧客への提案、及び成約いただいた顧客への集客支援やサービス成長に向けた提案をお任せします。マーケティングやAIを活用しながら、顧客の事業成長へ貢献できるやりがいのあるポジションです。 ■具体的な業務 ・お問い合わせいただいたお客様への営業 (例:資料請求をいただいたお客様への電話やオンライン商談) ・既存顧客への定期的なフォローアップとサイト改善の提案 (例:マーケティング視点でのヒアリングや集客向上のための企画作成) ■ポジションの魅力 ・顧客の課題解決に向け提案から成約後のサービス成長まで一貫して携わることができます ・マーケティングやAIの知見やノウハウを身につけながら顧客の事業成長へ貢献できます ・反響営業から始まり、業務の一環でサービス企画やデータ分析など幅広いキャリアが身につきます(将来的にはマーケティング領域へのステップアップも可能です) ・成果に直結した評価を行っているので結果を出した分だけ自身に還元されやすいポジションです ■プロダクトの魅力 ・オーガニック検索(自然検索)に強みがあり自信をもって提案いただけます(サービス継続率97%) ・社会基盤を支えるプロダクト×ニーズの高い商材です(商談転換率・契約率ともに30%) ・顧客となる事業者の市場規模は約9.6兆円。サービスを届ける手応えとスケール感を実感できます
募集背景
メディア事業では、ハウスクリーニングやリフォーム、引っ越しなど、暮らしに役立つ事業者を口コミで比較・依頼できるプラットフォーム「セーフリー」を展開しています。今回、メディア事業の拡大に伴いクライアントの課題解決と事業成長に貢献する新たなセールスメンバーを募集します。
配属部署
顧客成長戦略チーム(8名)※アルバイトスタッフ含む 業界未経験者が活躍しています。専門知識がなくても、育成スキームが整っているため活躍できる環境です。
概要
株式会社SAFELYは、デジタルマーケティング支援とWebメディアの二軸で事業を展開するベンチャー企業です。「人と情報を繋げ、新たな価値を提供する」ことをミッションに掲げ、独自のプラットフォームを通じて、優良なサービスを提供する企業が正当に評価される仕組みづくりに取り組んでいます。 Webメディア「セーフリー」の営業として、メディアへのサービス掲載を目的とした新たな顧客への提案、及び成約いただいた顧客への集客支援やサービス成長に向けた提案をお任せします。マーケティングやAIを活用しながら、顧客の事業成長へ貢献できるやりがいのあるポジションです。 ■ポジションの魅力 ・顧客の課題解決に向け提案から成約後のサービス成長まで一貫して携わることができます ・マーケティングやAIの知見やノウハウを身につけながら顧客の事業成長へ貢献できます ・反響営業から始まり、業務の一環でサービス企画やデータ分析など幅広いキャリアが身につきます(将来的にはマーケティング領域へのステップアップも可能です) ・成果に直結した評価を行っているので結果を出した分だけ自身に還元されやすいポジションです
この仕事で得られるもの
・顧客の課題解決に向け提案から成約後のサービス成長まで一貫して携わることができます ・マーケティングやAIの知見やノウハウを身につけながら顧客の事業成長へ貢献できます ・反響営業から始まり、業務の一環でサービス企画やデータ分析など幅広いキャリアが身につきます(将来的にはマーケティング領域へのステップアップも可能です) ・顧客となる事業者の市場規模は約9.6兆円。サービスを届ける手応えとスケール感を実感できます ・成果に対して適切な評価を行っているので結果を出した分だけ自身に還元されやすいポジションです
勤務地
【勤務地詳細】 渋谷区富ヶ谷2-43-15 山崎ビル 4F 【アクセス】 ・東京メトロ千代田線:代々木公園駅 徒歩5分 ・小田急小田原線:代々木八幡駅 徒歩5分 ・小田急小田原線:代々木上原駅 徒歩12分 ・京王井の頭線:駒場東大前駅 徒歩15分 ・JR・東京メトロ・東急電鉄・京王電鉄:渋谷駅 バス(1路線)15分 / 徒歩20分 ・JR:原宿駅 徒歩20分 ・京王電鉄京王線:初台駅 バス(3路線)18分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■働き方 ・フレックスタイム制 コアタイム11:00 - 17:00 (勤務可能時間 8:00 - 20:00) ・NO残業文化 ・副業可(別途届け出が必要) ■各種制度 ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・出産・育児支援制度 ・定期健康診断 ・社内食事サポート(100円でごはん) ・服装/髪型/髪色/ネイル等 自由 ・フリードリンク&ナッツ ※その他、スキルアップやコミュニケーション施策は「働きやすい環境づくり」をご覧ください
休日・休暇
・年間休日 127日 ・完全週休2日制(土/日/祝日休み) ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・誕生日休暇(誕生日の前後1カ月) ・年次有給休暇 ※有給休暇取得の実績日数は19.3日(2025年1月時点)
働きやすい環境づくり
<スキルアップ> ◎社員一人ひとりあたりの年間投資額 約50万円(2024年度実績) ・書籍購入制度 ・オンライン学習コミュニティ見放題 ・組織/個人の成長へ向けたワークショップ研修 ・社員研修 <コミュニケーション施策> ・シャッフルランチ会(月1回・全額補助) ・チーム同士のランチ会(月2回・全額補助) ・季節に応じたイベント(過去にはビアガーデン・流しそうめんなど)
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