募集背景

【事業規模拡大による増員採用となります】 コール業務効率化CTIツール「EverCall」を主軸に様々なサービスを展開して参りましたが、この度新プロダクトのリリースが決定いたしました！ 2023年3月にファーストリリースが控えておりますが、新サービスを利用予定のクライアントも多く、今後も新サービスをより拡充させる必要があります。 また、数年前に立ち上がった開発チームも組織基盤が出来上がったものの、よりさらに強固な基盤つくりを目標を目指しています。 将来的には当社のメインサービスとなるべく、最高のプロダクトとチーム作りをしてくれるエンジニアを募集します！

配属部署

【組織構成】 取締役社長 … EverCall 開発者 CTO 開発 … 11名 ※ インフラ構築運用 … 4名 研究開発 … 2名 ※資本提携しているベトナム企業含む 2023年2月現在 【チーム】 元業務システム系の経験者や元 Saas 系の開発経験者はもちろん、元ゲーム業界、元大手メーカーなど、プログラム開発の経験では共通していますが業種は様々です。

概要

「電話×IT」の領域で事業を展開するEverBank。私達は「"働く"が人生最高の時間になる」をビジョンに掲げ、コール業務効率化CTIツール、電話自動発信を行うオートコールツール、顧客情報をリアルタイムで情報共有ができる受電システムの3つのサブスクリプション型のサービスを運営しております。 ■EverCall CTIと呼ばれるパソコンやシステムなどのコンピュータと電話を連携させる技術を用いたシステムです。 主にコールセンターで利用されており、自動発信の仕組みを用いて大量に発信し、営業効率を上げていきます。また、管理者の方が営業戦略を組みやすいように様々な分析機能などもついています。 ■EverAutomation 電話の自動発信を行うオートコールシステムです。 登録したリストへ一斉発信し、指定した音声を使ってシステムが応答することにより電話関連業務の自動化を実現します。催促や督促、アンケート調査、リマインド連絡、販促などに活用いただいております。 ■EverOffice リアルタイムで情報共有ができる受電システムです。（主にCRMと呼ばれるものです） 電話と連動することで顧客情報の紐付けや通話履歴や通話録音の確認が可能です。 顧客毎の対応管理や、細かい権限設定も可能です。

この仕事で得られるもの

Web、DB、VoIP 等の様々な技術要素に携わることができます。 ゆくゆくは、Asterisk (CTI用ミドルウェア)を使用したソリューション構築経験のチャンスがあります！

勤務地

【勤務地詳細】 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル 11階 【アクセス】 みなとみらい線「みなとみらい駅」直結

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■昇給：年4回(一度の昇給で20名の昇進実績) ■賞与：業績連動型　年2回(4半期ごと計算、年2回支給) ■住宅手当…上限3万/月 ■交通費支給…上限3万/月 ■結婚手当 ■子ども手当 ■インフルエンザ予防接種手当 ■ドリンクサーバー完備…緑茶・紅茶・コーヒーが飲み放題 ■表彰式…会場を貸し切って表彰式を行います！ ■各種社会保険完備 ※その他規定あり

休日・休暇

＜年間休日125日以上＞ ■完全週休2日制（土・日・祝日） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり）