Foonz株式会社 - "コミュニケーションに無限の可能性を" ― 「提案力×IT」で自社CPaaSを展開するベンチャー企業
私たちFoonz株式会社は【コミュニケーションに無限の可能性を】というVisionを掲げ、コミュニケーションを軸にあらゆる営業支援事業を展開をしている企業です。 ・Communication Platform事業 自社CPaaSの開発から販売まで一気通貫 ・Communication Outsourcing事業 コミュニケーションのノウハウを活かし顧客の課題解決 ・Communication Infra事業 自社ブロードバンドの販売を通じて顧客のインターネットインフラを提供 当社にしか発揮出来ない唯一無二の挑戦を続け、顧客のニーズに「onする会社」を目指します。
当社が提供する営業支援サービスを提案 電話(架電や通話)にまつわるお客様課題を解決! ■具体的な業務内容 基本操作のレクチャー 問い合わせ対応 課題把握・抽出 お客様フォロー 利用状況の分析・提案 売上利益管理、営業計画立案 IT営業のご経験などございましたら 新規営業に配属いただくチャンスもございます。
募集背景
新規事業立ち上げに伴いメンバーを募集致します。 ご経験・スキルにより、部署のマネージャーとしてご入社頂くことも可能です!
配属部署
20代後半~30代の若手社員が多く、経歴などに関わらず裁量を持って働く事の出来る環境です。 これまでの経歴などに応じ等級・裁量を提供致します!
概要
「電話×IT」の領域で事業を展開するEverBank。私達は「"働く"が人生最高の時間になる」をビジョンに掲げ、コール業務効率化CTIツール、電話自動発信を行うオートコールツール、顧客情報をリアルタイムで情報共有ができる受電システム、既存のCRMやSFAに簡易CTIを付与することのできるアプリケーション、の3つのサブスクリプション型のサービスを運営しております。 ▼EverCall CTIと呼ばれるパソコンやシステムなどのコンピュータと電話を連携させる技術を用いたシステムです。 主にコールセンターで利用されており、自動発信の仕組みを用いて大量に発信し、営業効率を上げていきます。また、管理者の方が営業戦略を組みやすいように様々な分析機能などもついています。 ▼EverAutomation 電話の自動発信を行うオートコールシステムです。 登録したリストへ一斉発信し、指定した音声を使ってシステムが応答することにより電話関連業務の自動化を実現します。催促や督促、アンケート調査、リマインド連絡、販促などに活用いただいております。 ▼EverOffice リアルタイムで情報共有ができる受電システムです。(主にCRMと呼ばれるものです) 電話と連動することで顧客情報の紐付けや通話履歴や通話録音の確認が可能です。 顧客毎の対応管理や、細かい権限設定も可能です。
この仕事で得られるもの
未経験でも安心の研修制度で、成長ができます! ■提案する商材は? 電話のオートコールツール 顧客情報を瞬時に共有するシステム 督促・催促・アンケートの自動化サービス など ⇒今はわからなくても大丈夫! 入社後にイチから丁寧にお教えします。 \採用担当者より/ 効率化に注目が集まる今だから これまで以上に、成果がだしやすい状況です♪
勤務地
【勤務地詳細】 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル 11階 【アクセス】 みなとみらい線「みなとみらい駅」直結
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■昇給:年4回(一度の昇給で20名の昇進実績) ■賞与:業績連動型 年2回(4半期ごと計算、年2回支給) ■住宅手当…上限3万/月 ■交通費支給…上限3万/月 ■結婚手当 ■子ども手当 ■インフルエンザ予防接種手当 ■ドリンクサーバー完備…緑茶・紅茶・コーヒーが飲み放題 ■表彰式…会場を貸し切って表彰式を行います! ■各種社会保険完備 ※その他規定あり
休日・休暇
<年間休日125日以上> ■完全週休2日制(土・日・祝日) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇(取得実績あり) ■育児休暇(取得実績あり)
働く環境
■服装自由 ■毎月上長と1on1を実施 定性面の指標をもとに直接フィードバックがもらえます!
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