業界大手×上場グループの安定基盤／スピーディなキャリアアップも可能！／家族葬のトータルサポートで専門的なスキルが身につきます◎
株式会社家族葬のファミーユ - 「家族葬」のパイオニア企業／安心のプライム上場グループ／フルフレックス導入／研修サポート充実／安定したキャリア形成が可能
事業内容
業界でいち早く「家族葬」をブランド化したパイオニア企業。「お葬式を家族のものに」のスローガンのもと日々サービスを磨き、今の時代に合った「家族葬」を提供しています。
仕事内容
高品質な家族葬の提供し続けるファミーユの葬祭ディレクター。 活躍中スタッフの80％以上が未経験で入社しており、研修サポートも充実しています。 東証プライム上場企業のグループ会社で安定したキャリアを築けます。 研修が終わったあとは売上業績に応じたインセンティブを毎月支給！ 【業務内容】 ■病院までのお迎え ■ご家族と葬儀に関するお打ち合わせ └当社は、ヒアリングをとても大切にしています。 ■火葬場、式場、お寺などの日程調整 ■花、棺、霊柩車、料理の手配 ■通夜葬儀の司会進行 ■請求書の作成、集金業務 ■葬儀後のアフターフォロー └忌日法要や年忌法要、納骨の相談、寺院の手配など ■その他、ご家族からの各種相談の対応（事前相談等） ※転勤や会員獲得のノルマはありません 【業務の流れ】 コールセンターからの引継ぎを受け、病院や施設へお迎えのご対応 ☟ ご葬儀の打ち合わせ ※プラン内容や費用感、当日の流れなどをご説明します ☟ 打ち合わせで決まった内容をもとに式場や火葬場、宗教者やお花などの手配を進めます ☟ お葬式当日の運営・進行 ※状況に応じて別担当者に引き継ぐこともあります ☟ アフターフォローや法要のお手伝い
募集背景
人口統計によると、なくなられる方は2040年まで増加の一途を辿ります。 より多くのご家族のご用命をお手伝いするべく、新しいメンバーを募集しています。
配属部署
都市総合支社 葬祭部 ※埼玉エリア担当
概要
家族葬のファミーユでは、経験問わず活躍できます！！ ■未経験でも安心！ 飲食業、アパレル、介護職、公務員など、異業種から未経験で入社したスタッフもたくさん活躍しています！ 近年、需要急増中の家族葬に特化した、安定性抜群の葬儀会社です◎ ■もちろん経験者も活躍中！ 年功序列ではなく、個人の能力に基づいた人事評価制度を整えておりますので、今までの経験を活かしてスピーディなステップアップや、マネジメントへの挑戦も可能です◎ 「売上主義の方針が合わない…」「会員獲得ノルマに疲弊した…」「個人経営の会社は先行きが不安…」そんな思いを抱えて当社に入社したスタッフも多数在籍しています！
勤務地
【勤務地詳細】 さいたま市大宮区北袋町1丁目 168‐1 家族葬のファミーユ さいたま新都心ホール ※お式の都合により埼玉エリア内で勤務地が変動します 【アクセス】 JR京浜東北線・宇都宮線・高崎線「さいたま新都心駅」より車5分、徒歩10分
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
【勤務時間】 フレックスタイム制（コアタイムなし） 1日標準労働時間7時間35分 ※お式の都合に合わせて勤務時間帯を調整可能です 【福利厚生】 ・社会保障完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・車通勤可（無料駐車場有） ・交通費支給 ・社員割引制度 ・資格取得支援 ・資格合格一時金 ・資格手当 ・慶弔金有（小・中・高等学校入学祝い金等）
休日・休暇
公休 月8日以上 ・慶弔休暇 ・アニバーサリー休暇 ・年次有給休暇 ・長期有給休暇取得奨励 ※5日間以上の連休取得を奨励しています。（取得率100%）
未経験者向けFAQ
Q. 本当に未経験でも大丈夫？ ――まずはアシスタントディレクターとして、先輩社員に同行していただきます。OJT研修を通じ、自分のペースで業務習得ができますのでご安心ください！20代未経験入社のスタッフも、入社後6ヶ月でお葬式の進行・運営ができるようになりました◎ Q. どんな人が活躍できますか？ ――人の役に立つこと、人とのコミュニケーションが好き、という方が活躍しています。コミュニケーションというと 「話し上手」 というイメージが先行しがちですが、お葬式の運営を行う上では 「聞き上手」 、すなわち傾聴の姿勢が非常に大切です。 Q. 必要な資格はありますか？ ――業務上、車の運転が発生しますので普通免許（AT限定可）は必須です。難しいスキルは不要ですが、顧客情報やスケジュール管理のためにPCを使うことも多いので、文字入力など基本的なパソコン操作は練習しておくと安心です！
経験者向けFAQ
Q. ファミーユに入社してよかったことは？ ――以前はかなり小規模な葬儀会社に勤めていたので、先行きが常に不安でした。ファミーユは近年需要が増え続けている家族葬に特化しているだけでなく、プライム上場グループの安定基盤もあるので安心してスキルアップに集中できます！ Q. 仕事でやりがいを感じることは？ ――前の会社ではお葬式の打合せも施行も流れ作業になってしまうことが多かったのですが、ファミーユではどんな場面でも傾聴を重視し、ご家族としっかりお話することができるので自分の中でも納得のいくお葬式がプロデュースできています！ Q. 入社後に苦労したことは？ ――以前勤めていた会社では受注内容や顧客情報を紙ベースで管理していました。ファミーユではそういった業務はすべてデジタル化されているので、パソコン操作に慣れるまでは正直苦労しました……。今となっては、システム上で管理している方がずっと効率がいいなと感じています！
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