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《年商50億以上の介護×IT事業会社》経営者向けの経営支援サービスの立ち上げメンバー募集!

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《年商50億以上の介護×IT事業会社》経営者向けの経営支援サービスの立ち上げメンバー募集!

ユースタイルラボラトリー株式会社 - 毎年150~200%成長を続け、新しい事業を福祉業界ではありえないスピード感で加速中‼

ユースタイルラボラトリー株式会社 求人画像1
カスタマーサポートOps(オペレーション)
392万円〜490万円
東京都
職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

当社は高齢者や障がい者向けの在宅介護サービスを軸に、ITシステムやWebサービスの開発・運営、人材サービスなどを行う事業会社です。 「だれもが互いの可能性を信じ、 自分らしく生きられる社会。」 というビジョンを掲げており、日本の社会課題でもあるケアワーカーの人手不足を解消すべく、業界のDX化、ケアワーカーの待遇改善と地位の向上をさせる、持続可能なサービスを立ち上げています。 介護のご利用者様はもちろんのこと、そのご家族や従事するケアワーカー、全てのステークホルダーが誰も置いてかれない、自分らしく過ごせる社会を作ります。

仕事内容

◇◆業界未経験、歓迎!◆◇ 2012年設立後、約10年で年商50億を達成した当社。 介護サービスを軸に、資格取得ビジネスや人材サービスの他、エンジニア部門ではシステムの開発を行うなど、様々な事業を立ち上げ、拡大させているアグレッシブな事業会社です。 今回は、そんな当社の新規事業を担う、ソリューション事業部のメンバーを募集いたします。 【仕事内容】 カスタマーサポートOps(オペレーション)担当として、インサイドセールス、営業、カスタマーサクセスと連携した、企業への導入サポートをお願いいたします。 ▼具体的な業務 ・導入が決定した法人・事業所への導入サポート業務 ・問い合わせ対応、活用支援 ・業務フロ―の確立、マニュアルの作成 など もちろん、はじめから介護業界やシステムに関する知識を覚えておく必要はありません。 ▼ご担当いただくサービス・プロダクト 介護事業所経営者向けの経営支援サービス・プロダクト ・各加算取得支援サービス ・採用支援(代行)サービス ・営業支援サービス ・介護事業所向け業務支援系SaaS(オペレーション・報酬請求) \Pick up!!/ ・元リクルート出身の事業部長が立ち上げた新サービス ・自由度が高く裁量権の大きなお仕事ができます! ・これまでの経験を活かしながら事業立ち上げに挑戦できます! ・業種を跨ぐキャリアチェンジも可能! ・リモートワークを併用し時間を有効活用! 【当社に関して】 ◎個人の成長支援 毎月上長と1on1ミーティングを実施し、個別に業務やキャリアで困っていることを相談したり、フィードバックをもらう機会があります。社内研修やスキル向上を目的とした書籍購入補助もあり、個々の成長も大切にしています。 ◎積極的なIT導入 当社は介護サービスからスタートした事業会社ですが、現在では多くのエンジニアと共に、新しいITシステムの開発・導入を積極的に行っています。役職に縛られないフラットな文化により、事業の加速と社内業務の効率化のために新規の提案をしやすく、裁量を持ってお仕事することが可能です。 会社使用欄:13HKCb

募集背景

介護現場の業務効率化と、ケアワーカーの業務サポートを行う業務支援システムを開発し、外販を予定しています。それに伴い、カスタマーサポートの立ち上げメンバーを募集! ケアワーカーと共に、一緒により良い未来をつくっていく。そして足元では、少子高齢化という日本最大の問題を福祉事業を通じて支えていく。 より良い未来をつくり、社会課題を解決する事業に熱意を持っているあなたの挑戦をお待ちしています!

配属部署

ソリューション事業部オペレーションチーム

概要

当社は、全ての人が住み慣れた地域でいつまでも自分らしく暮らせる社会を目指し2012年に誕生しました。介護サービスだけでなく、資格取得事業、ITシステムやWebサービスの開発なども同時並行で行い、業界の仕組みを変えるサービスを提供することにより、利用者やケアワーカー、そして介護事業所が抱えるすべての課題を解決しています。

この仕事で得られるもの

▶0→1、0→100の経験 スタートアップの事業に携わる機会はそう多くありません。プロダクトマネージャーを中心に、エンジニア部門とセールス部門(インサイドセールス、営業、カスタマーサクセス)、カスタマーサポート部門が近い距離で連携ができ、事業の成長やそれに伴う変化、そして自身の事業への貢献を体感することができます。 今後のキャリアにおいて、さらにフィールドを高められるポジションです。 ▶最前線で介護業界の“当たり前”を作る経験 重度訪問介護サービスのリーディングカンパニーとして、毎年150~200%の勢いで成長を続けています。 今後も介護分野、人材分野、IT分野、それぞれが持つナレッジを融合して、これまでにないサービスを作り上げていきます。そのメンバーの一人として、新しい常識を一緒に作りませんか?

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都中野区本町1丁目32番2号 ハーモニータワー18F 【アクセス】 都営地下鉄大江戸線、東京メトロ丸ノ内線、「中野坂上駅」から徒歩1分(地下道で直結)

待遇・福利厚生

・交通費全額支給 ・結婚出産祝い金制度(規定あり) ・資格取得制度 ・若手教育サポート、Eラーニング ・書籍購入に関する費用助成制度 ・外部セミナー、勉強会の費用助成制度 ・イントレプレナー(社内起業)制度 ・キャリアチャレンジ(社内転職)制度 ・1on1ミーティング ・フリードリンク、フリースナック ・ハイブリッド型勤務(出社×リモートワーク) ・社内イベント ・その他、各種手当 \入社後も成長をサポート/ ■社内オンライン学習システム「ラーニングエージェンシー」 ■社内研修「グロービス」

休日・休暇

・完全週休2日制 ・土日祝日休み ・バースデイ休暇(1日間) ・リフレッシュ休暇(4日間) ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休業 ※取得実績あり ・育児休業 ※女性、男性ともに取得実績あり ・介護休暇 ※取得実績あり 年末年始や夏休みなど、連続したお休みも取得可能です。

勤務時間詳細

フレックスタイム制(1日の標準労働時間/8時間) ※コアタイム/11:00~16:00 ※フレキシブルタイム/08:00~11:00、16:00~20:00

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