【QAエンジニア/MooA】自社AIプロダクトの1→10フェーズを牽引！「一歩先行くCX」を支える品質保証のコアメンバー募集／202603
モビルス株式会社 - カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開！
事業内容
カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのSaaSプロダクトを展開。最新技術を取り入れたソリューション提供で、CX領域の進化を支援。
仕事内容
【モビルスについて】 私たちモビルスは、「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、チャットから電話までサポート領域を広くカバーするソリューションを提供し、数多くのお客さまの課題解決を支援しております。 【職務内容】 今回募集するのは、コンタクトセンターをはじめとするオペレーション業務をAIによって支援・自動化する自社開発のSaaSプロダクト「MooA（ムーア）」専任のQAエンジニアです。 現在「MooA」はPoCフェーズを完了し、導入拡大と現場のフィードバックに基づく機能拡張、ならびに安定稼働化を目指す事業拡大期（1→10フェーズ）へ移行しています。 モビルスのQAは、顧客に製品を届ける前に実際に利用する”ファーストユーザー”として、製品の安心・安全を確かなものにする重要なポジションです。製品品質の向上を目指すあなたの主体的な活動が、顧客へ「一歩先行くCX」を提供するための大きな原動力となります。 ＜具体的な業務内容＞ モビルスの既存製品や新製品の品質向上を目的とした活動を、裁量を持ってお任せします。 ・企画仕様から開発設計、コーディングのプロセスにおけるQA目線でのレビュー ・テスト計画の策定、準備〜テスト実施・完了報告等、一連のテスト業務の推進 ・テスト計画に基づくテスト分析と設計、およびレビュー ・テスト進行における企画・開発チームとの連携、アジャイルQA体制の構築・推進 ・テスト業務の高度化およびプロセスの効率化 ・テスト自動化の導入・運用・改善 ＜開発環境＞ フロントエンド：React バックエンド：Go、Node.js インフラストラクチャー：AWS EC2、mongoDB、Asterisk、AWS Lambda 等 タスク管理：Bitbucket コミュニケーション：Slack、Google Meet、Zoom、オンサイトでの対面
募集背景
サービスの拡大に伴い、モビルス製品の「最後の砦」となるQA部門の体制強化のため、増員募集中です。
配属部署
QA Section Section Manager：1名 Member：7名
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区東五反田2丁目22番9号 住友不動産大崎ツインビル西館9階 【アクセス】 JR「大崎駅」 徒歩8分 JR 「五反田駅」 徒歩10分 JR「品川駅」無料シャトルバス有
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合） ■通勤交通手当 ■月1回の全社MTG・懇親会（全社MTG後に、料理やお酒を提供可能なお店での懇親会実施） ■フレックスタイム制（コアタイム 11:00～15:00、実働8時間） ■60％出社（週3日出社） ■部活動について 当社では現在9部活が活動中。社員だけでなく、業務委託や派遣の方も複数参加しています。 （サッカー部、キャンプ部、釣り部、山部、サバゲー部、ランニング部、ボードゲーム部、文化芸術部、競技プログラミング部） ▍試用期間 有（原則として3ヶ月）
休日・休暇
完全週休二日制（土、日）、祝祭日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇
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