株式会社クウゼン - 対話デザインプラットフォーム「KUZEN(クウゼン)」で世界を変える!
ノーコードでカスタマイズ可能なチャットボットで企業の業務を自動化し、効率化します。多様なチャットツールと連携が可能で、顧客ニーズに応じた柔軟な対話デザインを実現します。
【職務詳細】 クウゼンは、これまで企業がマーケティング施策の中で実現できなかった、エンドユーザーそれぞれに寄り添ったアプローチをチャットという”対話”を通して可能とし、企業の新規顧客獲得、既存顧客の活性化を支援しています。 アカウントエグゼクティブは、インサイドセールスが創出した商談や代理店から紹介された商談を行います。顧客自身も時には把握できていない課題を見つけだし、クウゼンを活用したソリューションを提案、社内外ステークホルダーと連携してクロージングまで導くことにより課題解決を推進します。 各業界への販路拡大、深耕や生成AIとの連携などプロダクト領域も広がる中で組織の中核となり、牽引していただける方が足りておらず困っています。 あなたの力が必要です! 具体的な業務内容は以下の通りです。 <顧客の課題解決のためのコンサルティング> ・インサイドセールスが獲得した商談に対し、顧客の事業構造やKPIを踏まえた仮説提案を設計 ・顧客のマーケティング課題をヒアリングし、課題構造に応じた最適な施策を提案 ・初回商談~受注までのクロージングの実施 ・提案資料、見積書作成 ・決裁者クラスを含む関係者とのリレーション構築・プレゼン <契約後からプロジェクト開始までの準備> ・担当のカスタマーサクセスメンバーへの顧客情報共有 ・プロジェクト開始の打ち合わせ(キックオフミーティング)への参加 <その他> ・顧客の生の声に基づいた、開発部への機能改善の提案 ・顧客の課題を解決するための新規機能開発 人材業界やファッション業界、不動産、有形商材営業など、様々なバックグラウンドのメンバーがクウゼンで活躍しています。セールス未経験の方でも3ヶ月で独り立ち出来るよう、丁寧なオンボーディングやOJTを実施しています。
募集背景
事業拡大に向けた増員採用
配属部署
Businessチーム所属
概要
私たちは「テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。大手企業に対し、SaaSプロダクトと伴走型のプロフェッショナルサービスを通じて、企業の顧客接点を、チャットを中心に効率と成果を最大化するご支援をしています。 様々なチャットインターフェイスの利活用を可能とするSaaSプロダクト「KUZEN(クウゼン)」を通じて、集客からLTV向上まで一気通貫で支援しています。また、生成AIを活用した機能開発も進めており、ツールとしての利便性だけでなく、長く信頼されるパートナーとして進化を続けています。 プロダクト・サポートへの高い評価を背景に、導入社数は600社を突破。エンタープライズから中堅企業まで幅広くご利用いただいています。累計18.8億円の資金調達も完了し、現在は事業・組織ともにスケールフェーズに突入しています。
この仕事で得られるもの
◎成長市場の成長企業で、営業チームの組織づくりでも中核となっていく大きな裁量 ◎注目度の高いAI技術を軸としたプロダクトを通して、企画力・提案力を発揮できるやりがい ◎エンタープライズ企業や自治体を含め、業界業種にこだわらない幅広いクライアントとの折衝経験 ◎開発部門とも距離が近く、プロダクトに意見やアイデアを反映できるスタートアップならではの環境
勤務地
【勤務地詳細】 東京都新宿区西新宿6−10−1 日土地西新宿ビル5階 【アクセス】 東京メトロ丸の内線「西新宿駅」徒歩5分
待遇・福利厚生
・フルフレックス制 ※1日の標準労働時間8時間(コアタイムなし) ・リモートワークと出社のハイブリット体制(週4日出社) ・所定労働時間 週40時間(8時間/日) ・社会保険完備(雇用・労災・健康保険・厚生年金) ・副業可能(申請制) ・交通費支給 ・定期健康診断 ・慶弔見舞金 ・家賃手当 ・資格取得、書籍購入補助 ・フリードリンク ・オフィスコンビニ ・ウェルカムランチ ・懇親会
休日・休暇
・土日祝休み(年間休日125日程度) ・年末年始休暇 ・有給休暇(入社6カ月後に10日付与) ・入社当日からリフレッシュ休暇付与 ・産休、育休、介護休業等法定通り ・慶弔休暇
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