【プロダクトサポート職】CX向上に挑戦／Zendeskパートナー5年連続選出

配属部署

Professional Service

概要

【会社概要】 当社は「デジタルテクノロジーとの関わり方を人々にとって幸福なものにするため」、顧客体験（CX）の向上および従業員体験（EX）向上につながる技術や製品、サービスを最適に選択・調和・統合し提供しているCXソリューションカンパニーです。創業7年目にして、Zendeskの5年連続エリアトップ受賞、グローバルでもトップ5に入る実績を誇り、これまで大手からベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウがあります。2024年度には売上高は24億円を超え、メンバーも150名を超える規模まで順調に成長をしております。

この仕事で得られるもの

【ポジションの魅力】 ・SaaS/クラウドという成長分野で、今までのご経験を活かしつつ、新しい技術に触れられることをお約束します。 ・プロジェクト管理だけをやるのではなく、顧客調査、課題ヒアリングとダイレクトに営業や提案する機会、成長環境を提供いたします。 ・ベンチャーだからこそ、成長や責任あるポジションを「待つ」必要がありません。打席に立つ機会の多さを実感いただけます。 ・アントレプレナーシップを持った仲間と働くことが最大の魅力です。 ・拠点の立ち上げメンバーとして参画いただきますので、「本当にいいことをしたい」という強い信念を尊重し、裁量権を持って幅広い業務、ひいては会社創りに携わることができます。 【会社の魅力】 勤務時間の設計は個々の裁量によって決めることができるなど、自由と自律を両立させることを重視しており、個人の能力と人生の選択肢を最大化させようとするユニークな社風があります。これらは当社の大きな特徴であるとともに、個人並びに事業の急成長を後押しする一因となっていると考えております。

勤務地

【勤務地詳細】 勤務地】 全国、フルリモート可 ※業務理解と習得のため、入社から1ヶ月〜半年ほどの間は出社メインで東京/広島/沖縄いずれかの拠点での就業をお願いすることがあります。 【アクセス】 広島西日本本社：広島駅より車で5分 〒732-0814　広島県広島市南区段原南1-3-53 広島イーストビル18F 東京本社：下北沢駅より徒歩7分 〒155-0031　東京都世田谷区北沢2-36-9 ベル下北沢3F 那覇新都心オフィス：古島駅より徒歩7分 〒900-0004　沖縄県那覇市銘苅1-3-36 ハピネス新都心Ⅱ10F

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

勤務時間について ◯事業場外みなし労働時間制 ご自身のライフスタイルとチーム・顧客とプロジェクト状況を踏まえて最善の時間帯を選び取って勤務可能。また、働く場所も様々となるため【標準労働時間1日8時間】とみなしています。 このチームでは8時00分~19時00分を中心に調整しながら勤務しています。 福利厚生について →下部の「福利厚生について」を参照ください。

休日・休暇

【休日/休暇】 ・完全週休二日制 ・有給休暇 ・年末年始 ・産前産後及び育児/介護休暇 ・出産の際には出産手当金/出産育児一時金