株式会社ソフトフロントホールディングス

ソフトフロントグループは、「技術を愛し、技術を提供することによって、社会変革の牽引役となり、豊かな社会を実現すること」を経営理念に掲げる、AI×音声技術のプロフェッショナル集団です。
1997年の設立以来、IP電話やテレビ会議などに使われるSIP／VoIPといった通信技術の研究開発を進め、いち早く音声会話AIロボットの開発にも着手を行い、コールセンター業務を担うボイスボットの商用化など、常に新しい領域に挑戦し続けています。

現在は、グロース市場上場企業としてホールディングス体制を敷き、グループ全体で音声・映像・メッセージングを融合した“つながる”デジタル・コミュニケーション基盤を提供。
社会やビジネスの変革を支える存在として、グローバル展開も視野に入れています。
社員の約半数がエンジニアで構成され、フルリモート・フレックスといった柔軟な働き方を採用しながら、職種・年齢を問わずチャレンジを歓迎する企業文化が根付いています。

今後はグローバルに視野をおき事業展開を加速し、技術を通じて社会変革の牽引役となることを目指しています。

▼ここで働く魅力
・急成長のボイスボット・サービスや音声会話AIロボットの自社プロダクトの開発、事業展開に関わることができる。
・上場企業の安定性とベンチャー精神を併せ持つ環境で、スケールの大きな事業に関わることができる。
・残業時間月20時間程度、リモートワーク、フレックス制度を導入。仕事の状況に応じてプライベートを楽しむこともできる。

ソフトフロントグループは、音声・映像・メッセージングなどのリアルタイムコミュニケーション技術を活用し、社会や企業活動に不可欠な「基盤」を提供しています。
主力事業であるボイスボットサービス「commubo」では、AIによる自然な音声応対を実現し、コールセンターの業務効率化や人材不足解消に貢献しています。
また、クラウド電話サービス「telmee」をはじめ、BtoB向けのIPコミュニケーションサービスを多数展開し、大企業のお客様を中心に、コールセンター、決済事業、メーカー、エネルギー、金融業界などご活用いただいております。

＜実績一例＞
NECプラットフォームズ株式会社、NTTコミュニケーションズ株式会社、株式会社オプテージ、キヤノン株式会社、KDDI株式会社、株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ、KDDIまとめてオフィス株式会社、株式会社サクセス、西日本電信電話株式会社、日本電気株式会社、パナソニック株式会社、東日本電信電話株式会社、富士ゼロックス株式会社、富士通株式会社（五十音順）


また、これらのサービスはすべて自社開発であり、柔軟なカスタマイズやAPI連携にも対応可能。
さらに、ホールディングス体制のもとでグループ会社と連携し、AI技術、クラウド、ネットワーク、セキュリティなど各分野の専門性を活かして、法人のDX推進や業務効率化、働き方改革を支援するソリューションを包括的に提供しています。

社員の約半数がエンジニアで構成される技術ドリブンな組織であり、新しい技術を積極的に取り入れながら、自社サービスの開発・運用を行っています。経営理念である、「Interconnect Expert」を掲げ、全員がプロフェッショナルとして高い志と専門性を持ち、社会に役立つプロダクトを日々生み出しています。
新規サービスや機能開発においても、エンジニアが企画段階から関わり、裁量と責任を持って挑戦できる環境が整っています。
またAIにチャレンジしたいメンバーも入社をし、活躍しています。

▼開発体制について
Python, node.js, C言語など、システム内の各機能に最適な言語で実装されたクラウドサービスを開発しており、単純なWebサービスにとどまらない、高度なシステム開発でスキルアップが可能です。

▼開発環境：
使用言語：Python、JavaScript (node.js)、C/C++
インフラ基盤：AWS、Azure 等
コミュニケーションツール：Microsoft Teams

▼開発スタイル
少人数のスクラム開発で、細かな機能毎に担当が1～4週間程度のスプリントで取り組みます。
開発内容や仕様の決定にあたっては、職位に関係なくチーム全員で議論し進行。各自の裁量も大きく責任も伴いますが、コミュニケーションツールを活用したり、朝夕のMTGやレビュー等を通じ、メンバー間で助け合える環境です。

▼チーム体制
4名（30代～50代）程度のチーム構成です。

所定労働時間は7時間30分、フレックスタイム制、リモートワーク中心の環境でありながら、部門や職種の垣根を越えてグループ全体で一体感を持って事業を推進することを大切にしています。
開発部門については、リモートワーク中心の働き方でも、毎日朝夕の2回、その日の予定や課題／成果の共有やレビューなどをテレビ会議にて顔を見ながら議論をする機会があり、特に後半30分は仕事とは関係の無い「雑談」をするようにしており、アニメやコンビニスィーツの話しなどで、メンバー間で気軽にコミュニケーションできる雰囲気作りに取り組んでいます。
全社においても、毎週1回、開発・営業・カスタマーサクセス・マーケティング部門の全メンバーが集まり進捗状況や課題、成果などの情報を共有を行い、情報の透明化を図っています。
また平均残業時間も月20時間程度と、ワークライフバランスのとれた働き方が可能です。年間休日は120日以上、完全週休2日制で、産休育休の取得実績や慶弔見舞金制度も整備されており、ライフステージに合わせた柔軟な働き方をサポートします。