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SELF 株式会社の企業情報

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SELF 株式会社

自然な会話でユーザーを理解し的確な提案を行う、会話AIの開発に取り組む企業

ユーザーをより理解し、ユーザー目線による的確な提案を目指す

SELFが提案している会話AIとは「コンシェルジュのように、会話を通してユーザーを理解し、提案を行う機能を実現したコミュニケーションエンジン」です。

SELFでは、このSELFエンジンを活用した、

①企業向けソリューション事業
②一般ユーザー向けのアプリ事業

の2つを行なっています。これまでのAIスピーカーやチャットボットでは、成し得なかったスムーズな会話を実現することで、人に寄り添い、友人・秘書、・・のような存在になる。そんなコミュニケーションに特化した人工知能を作っています。

SELFの会話AIは、Q&A式のチャットボットやWeb接客ツールと比較される事が多いですが、会話を通してヒアリングして、状況に合わせて提案を行えるサービスは他にないため、まったく新しいサービスといえます。単なる業務効率化ではなく、コミュニケーションを通してユーザーを理解し、的確な提案する事を目指しており、設計思想が根本的に異なります。他社にない独自性と、アプリ事業での長いノウハウ蓄積が、SELFの強みです。

弊社HPに実際のプロダクトが搭載されていますので、是非体感してみてください。初めて訪れた日と再訪した時、閲覧ページに応じて会話が変化していく事を体感できます。

283215SELFは会話AIをコア技術として、企業向けのソリューション事業、一般ユーザー向けのアプリ事業を行なっている会社です。
283238「ユーザーにフィットする情報を先回りして提案できないか」というコンセプトから事業が始まりました。
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情報をユーザーが探すというUXの転換が求められている

なぜ、このような事業を行なっているのか?

元々は「多数のサイトから自分にあった情報を探しだすのが大変だ」という問題意識から始まっています。皆さんも、Webサイトで同様な事を感じた事があるのではないでしょうか。情報が指数関数的に増えていく現代において、この傾向は益々強まっていくでしょう。実際、総務省の調査によるとでインターネット上の情報量は2004年と2017年比較で42倍にもなっています※。

この問題に対して、情報を適切に届けるという意味では、検索エンジンが今後も進化していくと思いますが、「ユーザーが自ら探し出す」という構造は根本的に変わらないので、そこに限界があると考えています。そこでSELFは「ユーザー自身を理解して先回りして情報を集める」というアプローチでこの問題に取り組んでいます。つまり「情報」中心→「人」中心への設計思想の転換を行なったのです。

このアプローチにより、会話を通して今まで把握できなかった嗜好性や属性情報を理解出来るので、行動として顕在化しているものだけではなく、潜在的に必要としているものまで理解出来るようになり、中長期的に何をした方が良いかといった提案まで可能になります。
※(総務省)我が国のインターネットにおけるトラヒックの集計結果 2004年11月と2017年11月を比較

283229Google Play のベスト オブ 2018 自己改善部門部門賞受賞
283240ユーザーの課題を聞き出したり、ユーザーの行動パターンから導線を作りだし、適した回答や新しい提案を提供します。
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「会話エンジンだからこそできる可能性」にチャレンジしていく

SELFの会話AIはコミュニケーションの自動化を切り口としているため、どのような業界・業種にもサービスを適用できる発展性があります。転職サービスであれば会話で課題認識や得手不得手を把握し、本質的に向いている適切な職・企業の提案を行う事が可能ですし。金融サービスであれば、収入と消費、家庭の状況やライフイベントに合わせて適切な提案を行う事が可能です。

導入事例としては、進研ゼミ中学講座(株式会社ベネッセコーポレーション)やクラウドコーチング(ビジネスコーチ株式会社)、エイベックス・アーティストアカデミーWebサイト(エイベックス・マネジメント株式会社)、秋田犬ツーリズムのWebサイト(一般社団法人秋田犬ツーリズム)などがあります。
また、アプリ事業では、2019年2月時点でトータル80万DLを達成し、各アプリサイトでも高評価を獲得。2018年GooglePlay ベストオブ2018 自己改善部門でTop5に入賞の実績も残しており、会話AIの有効性は実証済みです。

とはいえ、まだ実装を計画している機能は多岐に渡るのでやるべき事は多々ありますし、導入企業・事例を広げて行かなければなりません。事業のビジョンに共感し、一緒に事業をやりたいという強い意志のある方からのご応募お待ちしております。

281060採用においては、誠実である事を前提に、「想像する力があるか」「深く考える力があるか」を重視しています。
281058これまでSELFが目指す世界観に賛同するエンジニア、デザイナー、会話のプロであるライティングメンバーが集まり、会話AIを構築してきました。
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企業情報

会社名 SELF 株式会社
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
企業の特徴
  • 上場を目指す
  • 自社サービス製品あり
資本金 3億7,600万3,737円
代表者氏名 生見 臣司
事業内容 SELFが開発する会話AI(人工知能)は、価値観や心理状態、過去に話した内容を考慮して自然な会話をするコミュニケーションシステムです。この技術をコアに下記2つの事業を展開しています。

■ 企業向けソリューション事業「SELF-CMP」
■ 一般ユーザー向けアプリ「SELF」の企画・開発・運営
従業員数 25人
平均年齢 31.0歳
本社所在地 東京都新宿区西新宿6-15-1 ラ・トゥール新宿610
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SELF 株式会社資本金3億7,600万3,737円従業員数25人

自然な会話でユーザーを理解し的確な提案を行う、会話AIの開発に取り組む企業

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