【フィールドサービス】業界初・スマートホームのデバイス点検サービス／IPO準備中／年休120日

仕事内容

スマートホームサービス『SpaceCore』の導入先物件における退去時のデバイス点検、サービス改善業務を担っていただきます。 当社が手掛ける『SpaceCore』は累計500社以上の導入実績を誇り、毎年右肩上がりの急成長を続けています。このたび当社は、退去時のIoTデバイスの点検やペアリングの再設定を請け負う、新しいサービスを開始しました。 サービスの導入先の賃貸住宅においては、入居者が定期的に入れ替わっていく中で、IoTデバイスの劣化や故障、電池切れ、紛失など現場ならではの問題が日々発生しています。 これらの問題に対しては現在は主に不動産管理会社にて対応していますが、IoTの専門知識を有していないことや現場の人手不足により退去時のデバイス点検が十分に行われず、本来提供すべきサービスをお届けできないという課題が顕在化しつつあります。 そこで当社は『退去時デバイス点検サービス』として、当社社員や指定業者が対象物件を訪問し、デバイスの動作チェックや電池残業の確認、ペアリングを含む再設定作業などをワンストップで提供いたします。 これによりサービス導入先企業様の作業負担を軽減し、次の入居者様へスムーズかつ安心してサービスをお届けすることを目指しています。 募集ポジションの業務内容としては、当初はフィールドサービスを中心に担っていただきますが、サービスの拡大にあわせて本サービスを通して得られたインサイトの分析、改善の企画提案、マネジメントなどもお任せしたいと考えています。 スマートホームサービスの退去時点検は専門に行う事業者が現状存在せず、当社としても初の試みとなります。当社がVisionとして掲げる『IoTを、日本社会の「あたりまえに」』を実現するためになくてはならないサービスとして、大きくグロースさせることを目指しています。 当社のサービスに興味をお持ちいただけた方はぜひお気軽にご応募ください。 貴方のご応募を心よりお待ちしております！！