【未経験歓迎】フィールドサービス／業界初IoTデバイスの点検・品質改善／年休120日以上／IPO準備中

仕事内容

【こんな仕事です】 アクセルラボが提供するスマートホームプラットフォーム「SpaceCore（スペースコア）」の運用品質の最前線を担う、『退去時デバイス点検サービス』の立ち上げ〜拡大をリードするポジションです。 単なる点検ではありません！現場の課題を体感しながら サービス改善提案〜仕組みづくり〜チーム育成まで関わっていける、自己成長が体現できるポジションです。 ＜具体的な業務内容（退去時デバイス点検サービス）＞ ■サービス導入済み賃貸住宅における退去時のIoTデバイス点検業務 ■物件訪問による以下の実作業 　・スマートロック、センサー等IoTデバイスの動作確認 　・電池残量の確認および交換対応 　・デバイスの設置状態・劣化・故障有無のチェック 　・紛失・未設置デバイスの確認および報告 ■次入居者向けに必要なペアリング解除・再設定作業 ■点検結果のレポート作成および社内システムへの記録 ■不具合・異常発生時の一次切り分けおよび関係部署への連携 ■不動産管理会社・指定業者との作業調整・コミュニケーション ■現場で得た知見をもとにした 　・点検フローの改善提案 　・作業品質向上に向けた業務プロセスの整備 ＜将来的にお任せしたいこと＞ ■点検サービスの標準化・マニュアル整備 ■協力会社・パートナー企業への作業レクチャー・品質管理 ■サービス拡大に伴う体制構築・オペレーション設計 【なぜこの仕事が面白いのか】 ＜日本のスマートホーム市場をリアルに前進させるサービス＞ 「SpaceCore」は単なるIoTアプリではありません。 住宅や不動産の空間・生活・設備を 一気通貫でスマート化 し、業界トップランクの導入実績と事業成長を続けています。 “空間にテクノロジーを実装し、シームレスな世界をデザインする”というミッション自体が、社会インフラ化レベルの挑戦なんです。 ★当ポジションはそのサービスのまさに最前線の現場でのお仕事です！ 実際の住宅で起きるIoT課題を解決し、次世代のスマートホーム標準をつくる役割を担っていただきます。 【ポジションの魅力ポイント】 ■現場×改善×企画まで範囲広い 単なる現場対応ではなくて、 ・現場で生まれた気づきから、改善アイデアを企画 ・その改善を実装するプロジェクト推進 ・ゆくゆくは チームマネジメントまで という、成長機会がとても広いポジションです。 ■日本の暮らしを変える事業に深く関われる アクセルラボはスマートホームプラットフォームを国内で早期に確立し、 ・住宅管理の効率化 ・安全で快適な暮らし ・IoT普及による未来の暮らしづくり という 社会インパクト を生むプロダクトを展開しています。 あなたのアクションが「IoTが生活の当たり前になる世界」の一片になります！