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トータルソリューション 株式会社の企業情報

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トータルソリューション 株式会社

中途採用100%で離職率0%、温かな社風のもと性別・学歴・資格を問わず活躍できる企業

「短時間・低コスト」を実現するメンテナンスサービスを全国で提供

トータルソリューション株式会社は、電気設備の総合メンテナンス事業を展開する会社だ。長野県上田市にIoT事業部、コールセンターを持つ。
東京都港区芝公園に東京事業所、大阪市東淀川区に大阪事業所を置く。電気のほか水道、空調、太陽光、防災(消火設備)のメンテナンスが主な事業で、そのほかにも設備全般の施工、コールセンター(24時間365日、全国対応)、各種新設・改修工事、太陽光監視事業、防災設備の設計・施工および改修工事、防災設備の販売・保守などを行っている。

事業セグメントは4つで、メンテナンス&コールセンター事業、メンテナンス管理システム「TOTAL AZEN」開発・運営事業、各種新設工事&改修工事事業、各種省エネ機器関連事業(PV・LEDなど)となっている。この4つの事業セグメントを縦と横に引き伸ばし、電気を主軸とした相互メンテナンス企業&次世代省エネサポート企業のリーディングカンパニーとなることを、トータルソリューションは目指している。その中でIoT事業部はメンテナンス管理システムの開発・運用を行い、Webアプリケーションの開発や太陽光監視システムの開発・メンテナンス、Webサイトの開発・保守などを担当している。

個人向けの事業としては、一般戸建て向け太陽光発電システムやオール電化を展開。法人向けには全国の電気工事業者と契約を交わすことによりをネットワーク化し、均質なメンテナンスサービスを提供する事業を運営し、スピーディーかつリーズナブルに、安心して任せられるメンテナンスサービスを実現している。トータルソリューションが窓口となってさまざまな手配業務を一本化するため、工事店探しの手間や都度の金額交渉など、多様にかかる手配の手間を簡素化し、店舗修繕に関わるメンテナンスの効率化に寄与しているのだ。また、地域による価格のばらつきを是正し、全国統一価格でサービスを提供していることも強み。工事部材は一括購入することで低価格化し、さらなるコスト削減につなげている。

241171トータルソリューション株式会社は、2009年2月設立で、東京都港区芝公園に本社、大阪市東淀川区に大阪事業所、長野県上田市にコールセンターを置く。
2411694つの事業セグメントを縦と横に引き伸ばし、電気を主軸とした相互メンテナンス企業&次世代省エネサポート企業のリーディングカンパニーとなることを、トータルソリューションは目指している。
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情報管理システムを独自開発し、店舗のカルテ化・一元管理化を推進

トータルソリューションは全国の電気工事業者をネットワーク化し、小口のメンテナンス工事に特化することで、チェーンストア運営会社などからの安定的な受注と、より短期間・低コストのサービス提供を可能にしている。全国1400社以上の工事店ネットワークを強みに、電気、水道、空調など店舗の営繕まわりのメンテナンスに対応。工事金額は全国統一なため、幾階層もある申請の手間を省けるのも顧客の大きなメリットだ。コールセンターは24時間365日の対応を行い、依頼内容ごとに最寄りの最適な工事店を選定する。また、依頼の内容をすぐに把握して時間とコストをカットできるよう、コールセンターには電気工事士を配置している。

チェーンストアなどを運営する顧客企業の経営方針や事業展開、店舗運営を優先したサービスを提供するため、トータルソリューションでは店舗ごとの営業環境にあったオリジナルの営繕管理を提案している。これらの営繕管理を円滑にするツールとして、IoT事業部は独自の情報管理システムを開発。店舗情報をデータベース化することで、関わっているすべての業務担当者が同一の営繕データを共有できるようになったほか、工事の“見える化”が推進され、緊急時のより迅速な対応が可能になった。

また、顧客情報やO&M(保安&メンテナンス)・点検情報、物件情報、フィールドサービス情報などから収集した膨大なデータを分析・解析し、未来に起こりうる問題を予測し、顧客企業に大きな負担が生じる前にメンテナンスを行うことにも、IoT事業部は貢献している。顧客企業ごとの個別的な店舗情報に加え、工事内容そのものの多様性、請求の管理や工事の進捗確認などをスマートに行うことができるため、チェーンストア本部にとっては手配や支払いの一元化や、店舗情報のカルテ化といったメリットが享受できる。今後の方針としては、IoTを使った予防保全への貢献も視野に入れた事業開発、ツール開発を行っていくということだ。

241167IoT事業部は独自に開発会議を行い、コンセプトワーキングとタスク管理の回に分けて情報共有を行っている。
241165営繕管理を円滑にするツールとして、IoT事業部は独自の情報管理システムを開発。
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情報共有の機会が多く、前向きで風通しがよくアットホームな社風

IoT事業部の従業員数は7名(男性5名、女性2名)で、平均年齢は35歳。組織体制はディレクター1名、エンジニアチーム4名、デザインチーム2名の構成だ。新卒・中途の割合は中途採用が100%で、離職率は0%。社風として、空いた時間を人間本来の考える時間としてとらえ個人の能力を高める努力を行っており、その結果、極力残業せずに定時に帰る風土が根付いている。

ミーティングなど業務の進め方は、東京と上田で多少異なる。東京事務所では毎週月曜日に経営連絡会議が開かれ、週次実績、当月予実、四半期予実、および課題を報告・共有する。また、経営会議では個人や部門のプレゼン時間を設けて課題を共有し、経営判断を行っている。上田事務所は、月曜日の会議にはTV会議で参加するほか、定例会議を原則的に木曜日(月2回は水曜日の夕方)に行っている。IoT事業部は独自に開発会議を行い、コンセプトワーキングとタスク管理の回に分けて情報共有を行っている。

トータルソリューション「お客さまに新しいサービスの提供を誠実に行い、お客さまとともに企業と社員が幸せになる。」を経営理念に掲げ、事業理念として「あらゆる建物の電気・防災設備の施工&保守を通じ、エッジデバイスをコアにしたIoTサービスで、お客さまに安全・安心をお届けする」を定めている。また、行動指針として1.お客さま起点、2.スピード、3.自主自立を全社員が共有している。今回の募集では性別、学歴、資格は不問で、上記の理念を踏まえつつ、ユーザー目線を持ち、新しいことに積極的にチャレンジできる人材を求めている。

【主要取引先 ※順不同】
・メーカー系/株式会社遠藤照明、コイズミ照明株式会社、株式会社タカショー、株式会社丹青社、東芝ライテック株式会社、パナソニック電材システム株式会社、株式会社フィリップス・ジャパン、マックスレイ株式会社 ほか
・店舗系/AOKI、アルペン、伊藤園、エルセーヌ、快活クラブ、コートダジュール、カインズ、ゲオ、コジマ、コナカ、上州屋、すたみな太郎、しまむら、TSUTAYA、ドン・キホーテ、ビックカメラ、BOOKOFF、メガネパリミキ、ユニクロ、洋服の青山、良品計画、ワークマン ほか

241168社風として、空いた時間を人間本来の考える時間としてとらえ個人の能力を高める努力を行っており、その結果、極力残業せずに定時に帰る風土が根付いている。
241166全国1400社以上の工事店ネットワークを強みに、電気、水道、空調など店舗の営繕まわりのメンテナンスに対応。
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トータルソリューション 株式会社に「気になる!」した人の特徴

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企業情報

会社名 トータルソリューション 株式会社
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
資本金 1,500万円
代表者氏名 取締役社長 高橋功
事業内容 総合メンテナンス事業
従業員数 40人
本社所在地 長野県上田市常田3-15-1 信州大学繊維学部AREC
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トータルソリューション 株式会社資本金1,500万円従業員数40人

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