◢◤カスタマーサクセス◢◤SaaS×HRTech／タレントマネジメントサービス／チャレンジできる環境／各種福利厚生完備◎

募集背景

人材管理の活用は「成長」のためにある。一人ひとりが目的・目標を持ち、上司や同僚と調和を取った上で、いきいきと仕事に臨み、正当な評価を会社から受けられることで人生がより楽しくなる。私たちはサービスを通して、そのような世の中の実現を目指しています。 本ポジションでは事業成長を加速させる為の人員強化として複数名の募集をさせていただきます。 『事業と一緒に自身も成長したい』『成長環境に身をおいて仕事がしたい』といった方の応募を心よりお待ちしております。

配属部署

カスタマーサクセスチーム

概要

弊社は2016年に創業し、現在累計導入社数3,500社を超える企業に導入されているクラウドサービス「HRBrain」を提供しております。 「HRBrain」シリーズは、タレントマネジメント、組織診断サーベイ、 パルスサーベイ、人事評価、360度評価、労務管理、社内向けチャットボット、ストレスチェックの8サービスからなる、人事業務の効率化から人材データの一元管理・活用までワンストップで実現するクラウドサービスです。 2023年11月には、北欧スウェーデンを本拠とするプライベートエクイティ（PE）ファンド大手のEQT様が当社に資本参画することとなりました。 現在マルチプロダクト戦略を掲げており、人事DXのさらなる促進・人的資本経営やESG経営などに対して貢献していくためのプロダクト開発を今後も積極的にリリースする予定です。現在8つあるプロダクトも、毎年のように増やしていきたいと思っております。 将来的にはHR領域に留まらない複数のドメインでSaaSを連続的に展開していきたいと考えています。

この仕事で得られるもの

SaaS業界におけるカスタマーサクセスとして、深く広いスキルを身につける事が出来ます。 カスタマーサクセス業務範囲定義は各社違いますが、HRBrainでは導入支援から運用におけるコンサルティングまで一気通貫で行っているためです。 CSMとしてのキャリアははもちろん、PdM等へのキャリアチェンジも可能です。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー 5F ※変更の範囲：本社および全国の支社、営業所 【アクセス】 山手線 京浜東北線 「田町駅」 三田口（西口） 徒歩5分 都営三田線 都営浅草線 「三田駅」 A3出口 徒歩4分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【福利厚生】 ・技術書購入サポート ・勉強会/イベントサポート ・交通費支給 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、介護保険、雇用保険） ・歓迎ランチ ・フリードリンク （お茶等） ・エスプレッソマシン導入（従業員特別価格で購入可） ・オフィスコンビニ ・確定拠出年金制度 【加入保険】 健康保険/厚生年金/介護保険/雇用保険/労災保険 ※関東ITソフトウェア健康保険組合加入 【受動喫煙対策】 屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【その他】 ・契約期間；期間の定めなし ・試用期間：あり（3ヶ月） 　※試用期間における待遇や条件の変更なし ・時間外労働あり

休日・休暇

・土日祝日休み ・有給休暇：初年度最大10日付与（入社月支給） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・子の看護等休暇