株式会社インゲージ - 顧客対応の「困った」をなくすクラウドサービス「Re:lation」を開発・提供する急成長ベンチャー【IPO準備中/累計15億調達/グッドデザイン賞受賞】
一人ひとりのお客様と向き合えるコミュニケーションプラットホーム「Re:lation(リレーション)」の開発と提供 【ビジネスにおけるコミュニケーションの課題を解決する】 BtoB向けのクラウドサービスを開発している私たちインゲージは 国内約400万社の企業のお客様にこの想いを届けるために今日も走り続けています。 私たちが生み出したビジネスコミュニケーションの課題を解決する クラウドサービス「Re:lation」の国内導入社数は、右肩上がりで増加しています。 けれども、母数400万社を基にした導入率はまだたったの0.1%。 残りの99.9%のお客様は、まだ日々の問い合わせに悩みを抱えているはず。 コミュニケーションはすべての企業で不可欠なもの。 企業によって、人によって、そして時代によって、コミュニケーションの課題は絶えません。 だから「Re:lation」の対象となるお客様は国内400万社のすべての企業。 「Re:lation」を通して問い合わせの課題を解消し、自分たちが本当にやりたい仕事に注力できる。 そんな社会の実現を私たちは本気で目指しています。
法人向け(BtoB) 自社サービス Re:lation のアプリ開発 【具体的な仕事内容】 ■要件に対する機能仕様の検討 ■画面仕様の検討 ■機能実装、コードレビュー、ユニットテスト実装 ■パフォーマンス劣化の調査、改修、再発防止策検討 【開発環境】 ■使用開発言語:Swift / Javascript ■フレームワーク:React Native ■インフラ:AWS ■その他利用サービス・ツール: Slack、Github、Wercker、Vagrant、RubyMine など 【仕事の魅力】 ■自社製品の開発であり、どういう機能をどういう優先順位でつくるのか?を自分たちで決められます。 ■内製のサービスのため、積極的に意見を言いやすい環境にあり、実際に反映もされやすいです。 ■外部のセミナーや勉強会の参加も奨励しています(補助もでます)。 ■仕事に慣れてきたら、ご家庭の事情にあわせてリモートワークすることも可能です。 ■経営者と近いポジションでの業務ができます。 2021年3月に移転したオフィスにはカフェスペースもあり、社内勉強会なども不定期に行われています。 すべての職種のメンバーがワンフロアで働いているため、部署の垣根を越えて相談・質問も可能です。
募集背景
顧客の増加に伴い開発要望も多様化しており、スピード感のあるプロダクト強化のため、エンジニアの積極採用を行っております。 ご興味お持ちいただけましたら、是非ご応募下さい。
配属部署
開発部 東京開発センター
概要
株式会社インゲージは2014年1月に設立された大阪のベンチャー企業です。 コミュニケーションをテーマにBtoB向けのクラウドサービスを開発しています。現在注力するのはあらゆるチャネルからの問い合わせを同一画面で一元管理できる問い合わせ対応ツール『Re:lation』です。 2014年10月のリリース以来、マニュアルや操作研修を不要とする使いやすさもあり、大手企業や教育機関を含め幅広い業種業態、規模の組織で導入が進んでいます。導入企業は2,700社を超え、継続率も99%を超える高さで推移しております。 2019年にはグッドデザイン賞を受賞するなど、コミュニケーションツールが多様化した時代に合ったコンセプトとデザインが高く評価されています。今後も顧客ビジネスの成長に貢献し続けるため、各セクションの組織化を進めています。
この仕事で得られるもの
■開発部は新しい技術を取り入れることに意欲的なメンバーが多く、ともに切磋琢磨し技術研鑽ができる環境です。 ■自社製品だからこそ、一人ひとりの役割も大きく、自分の作った機能が直接売上につながることも実感してもらえます。 ■毎月着実に売上を伸ばしており、これからさらに大きくなっていく会社です。それぞれのフェーズごとに課題やチャレンジがあり、会社の成長を肌で体感できます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区三田1丁目3−40 天翔オフィス麻布十番 307 ※リモート勤務可能 【アクセス】 都営地下鉄大江戸線 赤羽橋駅 徒歩4分 都営地下鉄大江戸線 麻布十番駅 徒歩8分 東京メトロ南北線 麻布十番駅 徒歩8分 都営三田線 芝公園駅 徒歩12分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・各種社会保険(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険) ・交通費支給(30,000円/月まで) ・セミナー、勉強会、カンファレンス参加費補助 ・書籍購入費用負担 ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰制度 ・ベネフィット・ワン - 各種福利厚生サービス利用可能 ・クラブ活動有
休日・休暇
年間休日125日 ・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・年次有給休暇 - 有休は1時間単位で使用可能
技術スタック
使用開発言語:Ruby、Perl、NodeJS、TypeScript、Python、Go Webサーバーサイド:Ruby on Rails Webフロントエンド:webpack, AngularJS, Vue.js (composition-api) データベース:PostgreSQL インフラ・ミドルウェア:AWS(ALB, Aurora, EC2, ECS, S3, SQS, Lambda, Elasticsearch...), nginx, memcached, Unicorn, HAProxy, Docker, Redis, Fluentd
使用ツール
Biz基盤:Google Analytics ソースコード管理:GitHub CI/CD:wercker, Github Actions 開発環境:Vagrant (CentOS), Docker インフラ構成管理: Terraform 監視:New Relic コミュニケーション:Slack チケット管理:Github Issues エディタ:RubyMine, VS Code ...
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