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株式会社 SOUの企業情報

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株式会社 SOU

元Jリーガーの代表が率いる、リユース業界を刷新する画期的なビジネスモデルで急成長!(2018年3月東証マザーズ上場!)

画期的なサービスが続々、設立から7年で売上高226億円と急成長!

ラグジュアリーブランド品などのリユースビジネスを手がけている、株式会社SOU。代表取締役の嵜本晋輔氏は、元・Jリーガーという経歴の持ち主としても知られる。同社のビジネスは、買取事業の『なんぼや』『BRAND CONCIER』、オークション事業の『STAR BUYERS AUCTION』、販売事業の『ALLU』『ZIPANG』、アプリ事業の『miney』の各ブランドで展開されている。店舗づくりやサービスシステム、接客などすべてにおいて“業界初”にこだわり、従来のリユース/リサイクル業界のイメージを刷新した画期的なビジネスモデルにより、2011年12月の設立から7年で売上高226億円と急成長を遂げている。2018年3月には、東証マザーズ上場も果たした。

買取専門店の『なんぼや』は、2018年7月現在、全国に48店舗を展開。白とブルーを基調とし、清潔感のあるサロンのような店舗が特長的だ。顧客のプライバシーを守る個室空間も用意して、お菓子や飲み物のサービスをしながら鑑定力や接遇力を磨いたコンシェルジュが接客し、ブランドのバッグや宝飾品、時計などを買い取る。なお、業界初の『LINEで査定』サービスも実施。持ち物の写真をLINEの『なんぼや』のアカウントに送ると、鑑定の上、買取見積額を返信するというもの。「すぐに答えがほしい」というニーズに応えている。

広く一般客を対象とする『なんぼや』に対し、『BRAND CONCIER』は全国に6店舗を展開。富裕層向けにラグジュアリーブランドのヴィンテージ品の買取に特化した業態である。「業界初の予約システムを取り入れるなど、空間づくりや接客、サービスのすべてを業界最高レベルに仕上げている」と嵜本氏は胸を張る。

『STAR BUYERS AUCTION』は、同業である全国の買取販売事業者約450社を会員とするto B販売チャネル。「商品事前見学による下見期間の設定」「実物を見ない対面式オークション(商品情報はスライドにて表示)」など従来のオークションの非効率性を一新するシステムで、1時間500~600品を落札させるというケタ違いの生産性を実現。他のオークションのすべてがこの方式に追随しているほどのインパクトをもたらした。

『ALLU』は、“ヴィンテージ×ファッション”をコンセプトに、希少性の高いアイテムをメインに販売する店舗。1号店を東京・銀座に出したが、「銀座でこの業態は初」と嵜本氏。2018年9月には、2店舗目となる大阪・心斎橋に出店予定。
『ZIPANG』は、日本のブランドリユースの品質を世界に発信するブランド品販売専門店。訪日観光客の多い大阪・りんくうタウンにオープンさせた。

そして、2017年10月にローンチした『miney』は、エンドユーザーにおける“リユース”の概念を根底から変えるインパクトを秘めるアプリだ。ユーザーの持つブランド品の写真などを登録すると、その価値(買取金額)の推移を視覚化。今後、価値が上下した際にプッシュ通知を行う機能も盛り込む。この開発について、嵜本氏は次のように説明する。

「これまで、買取価格はリユース業者の“ブラックボックス”で、お客様との間に情報の非対称性がありました。当社もそこで売上を作っていたことは事実です。しかし、フリマアプリが進展するなどして情報格差は埋まり始めており、このままでは利益率は低くなる一方です。そこで、“ブラックボックス”をオープン化し買取価格を事前に開示することで、これまでリユースに意識がなかった潜在顧客を掘り起こすことで市場を劇的に広げようと考えました」

エンドユーザーにとっては、それまで見えなかった所有物の価値が視覚化できるとともに、同社にとっては買取品の購買データとすることができる。「『miney』で、リユース市場の売買をもっとオープンに、そしてもっとスマートにしていく」と嵜本氏は意気込む。

222073同社はリユース業界に風穴をあける、革新的なスタートアップだ。
2220692013年から年に1つ以上の新しいサービスをリリースし、世の中に新たな価値を生み出している。
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“買取専門店+to Bオークション”という革新的モデルがヒット、軌道に乗る

嵜本氏は、プロサッカー選手からの転身を決めた2005年、父親が経営するリユース業に入る。2人の兄も父親の会社で働いていた(「インタビュー」タブ参照)。

「サッカー選手時代、家庭では父親や兄たちからよく仕事の話を聞かされて興味を持っていました」と嵜本氏。いざ始めてみると、不要とされるモノを仕入れて必要とする人に提供するリユースのビジネスの面白さや奥深さを実感。「いつしか自分もこの世界で経営をしてみたい」と思うようになった。

当時、他のリユース業者の店を回って、販売機能を併設させることによる店舗スペースの非効率さを見て取った。さらに、「高額品を扱うにもかかわらず古臭く雑然とした雰囲気に、これでは業界のイメージは上がらないと感じていた」と述懐する。その頃、父親の会社では主に家電製品やオフィス家具、厨房機器といった大型のものを扱っていたが、嵜本氏は「貴金属や時計、ブランド品に特化すれば、店舗スペースも小さくて済み、かつ粗利も大きく経営効率は高まる」と気づく。

さらに、買取専門店にして買取品はオークションで捌けば一層店舗効率を高められると、2007年に従来のリユースショップのイメージを根底から覆す10坪の『なんぼや』第1号店を大阪・難波にオープン。このモデルは当たり、家電製品を扱っていた時の月商を半月で上げて好調なスタートを切る。2009年には東京に進出し新宿店をオープン、2010年6月には、銀座への進出も果たした。

2人の兄も、それぞれ洋菓子製造販売という新規事業を始めて軌道に乗せていた。そこで3兄弟で話し合い、それぞれが会社をつくって経営するのがベストという結論を導き出し、嵜本氏がリユース事業を引き取る形で2011年にSOUを設立する。ちなみに、父親は古美術品を扱う八光堂を立ち上げていた。八光堂は2017年2月にSOUのグループ会社となり、「父親には、グループ顧問としてアドバイスをもらっている」(嵜本氏)という。

2013年に独自のB to Bオークション『東京スターオークション(現:STAR BUYERS AUCTION)』開始、2014年には『BRAND CONCIER』第1号店を銀座にオープン、2015年には『LINEで査定』スタート、2016年には『ALLU』第1号店オープン、そして2017年には『miney』のローンチと、立て続けに業界初の新サービスを打ち出し続けている。また、2017年3月に初の海外進出を果たし、香港でオークションを開催。その後、6月、9月、11月と続け、「今後はスペースや取扱品目を増やしていきたい」と嵜本氏。

「とはいえ、まだまだ世の中にインパクトを残せてはいないと認識しています。もっと当社の価値観を共有する人を増やし、未来を見据えた新しいサービスを次々に打ち出していきたいと思っています」(嵜本氏)

222086「STAR BUYERS AUCTION」では、毎月約10,000点の商品が落札されている。
221611今後も更なる新サービスを生み出し続けるという。勢い十分のベンチャーらしい社風。
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ミッションは、「そうきたか!をつくる」、ビジョンは「好きに、しあがれ。」

同社が掲げるミッションは、「そうきたか!をつくる」。知った瞬間、「そうきたか!」と思わず口にするようなサプライズのあるサービスをつくり続けることが、社員の役割なのだ。

「世の中には、何かの模倣がとても多いですが、私はそこに価値があるとは思えません。企業として成長していくには、世の中にない独自性が不可欠です。そんなマインドを社員一人ひとりに植え付ける意識づくりを、このミッションに込めています」(嵜本氏)

そして、ビジョンは「好きに、しあがれ。」
「そうきたか!をつくるにも、個性が重要です。個性を磨くには、自分の仕事を好きになって徹底的に磨くのが一番。だから、『好きになって仕上がれ』というメッセージにしています」(嵜本氏)

このミッションやビジョンは、研修プログラムで浸透させているほか、嵜本氏が随所で話し、また行動で示している。さらに、部課長が“エバンジェリスト”となって草の根で浸透を図っている。

「社員は、肌感覚で会社の考え方をよく理解し体現してくれていると思います」(嵜本氏)

人材の能力向上には、組織づくりからも力を入れている。2017年度から、部門ごとに大きな予算を託し「それぞれにおける業績目標達成のために、メンバーの能力向上に資することに自由に使ってかまわないと話している」(嵜本氏)という。従来のトップダウン方式の教育制度では、“やらされ感”もあったことで、一新したのだ。「これによって、各部門が主体的に人材育成に取り組むことを期待しています」と嵜本氏は言う。

そんな同社は、やればやっただけ跳ね返ってくる実力主義。入1年目の店長もザラだ。「コツコツ努力している社員にチャンスを与えることに努めている」と嵜本氏。毎年開催している「接客コンテスト」は、社員が実力をアピールする絶好のチャンス。

「ここに立てた人が活躍しポジションをつかんでいるので、ロールモデルとしていい刺激を与えてくれています」(嵜本氏)

社内の一体感づくりには、社内ポータルに自由に投稿できるページが奏功。各部門の行事からプライベートの報告までアップされ、コミュニケーションの促進に一役買っている。

同社が求める人材像について、嵜本氏は次のように話す。
「自分より、周囲の利益を優先できる人。どれだけ優秀でも、周囲からリスペクトされないとチームワークが成立しないからです。その上で、世の中にないものを提供したいというモチベーションの持ち主であればいいですね」

画期的なサービスを成長の軸に据えて飛躍を続けている同社。自らも成長したいと考える人にとっては、見逃せない募集といえるだろう。

222088オフィス環境も素晴らしい。興味がある人は一度遊びに行くとよいだろう。
221607働いているメンバー自身が、その仕事を楽しめる環境を用意しているのが同社の大きな特長。自らやりたいことに挑戦できる。
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企業情報

会社名 株式会社 SOU
業界 商社(卸売)・流通・小売り系 >  その他商社・流通・小売系
企業の特徴
  • 上場を目指す
資本金 9億3,733万3,800円
売上(3年分)
2016年 8月 期 2017年 8月 期
219億円 226億円
設立年月 2011年12月
代表者氏名 代表取締役社長 嵜本 晋輔
事業内容 ブランド・貴金属・骨董品等の買取及び販売
オークション運営
株式公開(証券取引所) 東証マザーズ
従業員数 400人
平均年齢 30.0歳
本社所在地 東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス 28F
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株式会社 SOU資本金9億3,733万3,800円設立年月日2011年12月従業員数400人

元Jリーガーの代表が率いる、リユース業界を刷新する画期的なビジネスモデルで急成長!(2018年3月東証マザーズ上場!)

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