子どもたちが安心してつながれるデジタル社会を作るサービスを拡大、定着させるカスタマーサクセス

仕事内容

アディッシュは、社会課題となっているネットいじめやSNSでのトラブルから子どもたちを守り、安心してインターネットとかかわれる社会を作るためのサービスを、学校や自治体に提供しています。 本ポジションでは、子どもたちのインターネット上でのつながりや使い方などにおいて学校や自治体が抱えている課題を解決し続けていただきます。 入社後は、複数の契約校を担当としてお持ちいただき、「啓蒙して終わり」ではなく、継続的に学校や自治体と連携、コミュニケーションをとっていただくことにより、新たに生まれる社会課題に対して解決するための提案を行っていただきます。 ・営業経験を活かして、より社会貢献や顧客折衝ができる仕事をしたい ・教育関連など、子どもたちにかかわる仕事がしたい ・既存サービスだけではなく、事業開発にかかわる仕事をしたい そんな方にピッタリなポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・既存顧客（学校・自治体）のサービス利用内容の分析と新たな改善提案 ・学校や自治体の課題解決のための提案営業 ・入札案件の情報収集・見積作成・進行管理 ・教員・生徒・保護者向けの講演・研修の企画および登壇 ・教育現場や社会課題に即した新規サービスの企画立案 ・教育委員会、行政、学校とのリレーション構築・パートナー支援 【この仕事のやりがい】 ・社会貢献につながるサービスの営業であるため、営業として価値のある仕事ができていると感じることができる ・子どもたちのよりよい未来を作ることのど真ん中で、現場の変化を感じながら仕事を行うことができる ・提案から企画・実行まで一貫して関わることができる ・テクノロジーと教育を掛け合わせ、新しい価値をつくる経験 ・社会的意義の高い事業を、自らの手で広げていく実感 【 キャリアステップ】 入社後は、自治体・学校への提案営業や入札対応を中心に、既存サービスの拡大を担っていただきます。クライアントとのコミュニケーションから改善提案を考え、学校現場の課題と解決策をつなぐ役割を果たしていきます。 その経験を重ねる中で、 ・教育現場に根づく新たな課題を発見し、サービス企画に反映する ・講演や研修を通じて、現場の課題認識を社会に広げる ・行政や教育委員会との連携を通じて、仕組みを広げる立場へと成長する など、事業開発にも携わることができ、市場に影響を与える役割を担っていただくことが可能です。 将来的には、生成AI教育支援や教職員メンタルケアといった新規サービス開発、 さらに自治体連携プロジェクトのリーダーとしてのキャリアも描けます。