顧客のカスタマーリレーションシップの課題を解決するコンサルティングセールス

概要

スタートアップ企業のカスタマーサクセス・サポート領域で支援を行っています。 スタートアップ企業がサービスやプロダクトを成長させていく過程で必ずカスタマーサクセス・カスタマーサポートの領域で課題が生まれます。 その課題に対して最適なソリューションを提案し、実際に実行していく支援を行っています。

この仕事で得られるもの

・急成長しているスタートアップ企業の成長フェーズに携わることができます。 （創業期から支援させていただき、IPOを達成したクライアントもあります） ・様々なビジネスに携わることができ、ビジネスモデルを学ぶことができます。 ・代表取締役やカスタマーサポートの責任者と一緒に仕事をするため、よりレベルの高い業務に臨むことができます。 ・クライアント企業により深くかかわり信頼関係を築くことで、仕事を進めることができます。 ・責任を感じた仕事ができるため、自身のキャリア構築につながります。

勤務地

【勤務地詳細】 東京：五反田本社 東京都品川区西五反田1-21-8　ヒューリック五反田山手通ビル6階 ※一部リモート可 【アクセス】 ［JR山手線］ 五反田駅西口より徒歩6分 ［都営浅草線］ 五反田駅A3・A1出口より徒歩6分 目黒川を越えて直進、大崎広小路交差点を左折し、山手通り沿いのビルです。

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給あり（業績、成果に基づき年2回の報酬見直しあり） ・通勤手当支給（上限月3万円まで） ・健康診断（基礎項目+女性向けオプション有） ・介護休暇 ・産前休暇/育児休暇※取得率100％。男女共実績多数 ・産休育休フォローアップ制度 ・休憩室、仮眠室（休養室）完備 ・フリードリンク、オフィスコンビニ等 ・持株会制度 ■研修制度・キャリア支援制度 ・資格取得補助制度 ・外国語学習補助制度 ・社内公募制度 ・意思表明制度 ・目標/行動フィードバック制度 ・四半期に1回の全社会議 ・各種委員会制度　など

休日・休暇

残業時間：月20時間程度　 休日休暇：土日祝日 　　　　　年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可）