アパレル業界の救世主である「STAFF START」
バニッシュ・スタンダードは、アパレル業界唯一であるアパレルショップの「販売員」向けサービス「STAFF START」を運営しています。
▼「STAFF START」とは
販売員がコーディネートを自社のECサイト内に投稿できるアプリになります。
利益率の高いECサイトで、販売員が販売し、それを個人売上として評価、報酬設定をすることができます。
▼STAFF STARTの4つの数字
(1) 650ブランド
現在、STAFF STARTが導入されているブランド数です。大手アパレルメーカーにはほぼ導入していただいております。
また、STAFF STARTを導入して頂いているブランドはEC売上の平均40％がSTAFF STARTが占めます。
(2) 160億円
今期のSTAFF START流通予定額です。
単純計算をすると、1ブランドあたり2500万円以上の売上インパクトを生み出せています。
(3) 3500万円
STAFF START経由で1名あたりの販売額の月間最高売上です。
STAFF STARTはECに個人の力を加えているため、この数字を実現できています。
(4) 45万円
STAFF STARTを利用している販売員の月間最高想定インセンティブ額です。
※インセンティブ額は各ブランドが設定しています。
株式会社バニッシュ・スタンダードは、ブランドのECビジネスをIT戦略で支えるプロフェッショナル集団だ。EC事業コンサルティングやEC運営代行事業、ECサイト構築・システム開発、アプリケーション事業などを展開する。
代表取締役 小野里 寧晃氏就職活動の際に、一度は断われた会社の社長を説得し採用にこぎつけた経験を持つ。"諦めない姿勢"やガッツのある行動力が強み。その後は社内で圧倒的な成果を出していき、2011年に起業
アパレル業界の働き方を根本的に変える可能性
▼昨今のアパレル業界
アパレル業界に限った話ではないですが、ECサイト、つまりネット販売普及により、店舗で購入する顧客は減少をしてきています。
その結果、店舗売上は下降しており、アパレルショップ販売員の給与は低賃金化してしまい、また人気の低下による人員不足による1人に対しての負担が大きくなり労働環境も悪化傾向。14連勤などもあると聞いたことがあります。
業務時間、低賃金、ステップアップができないなど、服が好きということだけでは続けられなくなり販売員が減ってきているのは否めません。
▼バニッシュ・スタンダードが問う「販売員」の必需性
ECサイトは人件費がかからないので利益率が高いです。ただ、アパレルの「ブランド価値」を高めていくことは、ECサイトは適しておりません。なぜならコアな世界観を伝えるブランドが淘汰されてしまうからです。
アパレル業界では今まで「店舗」がブランドの価値を高めてきました。その店舗の価値を高めていたのは、店舗に属する「販売員」なのです。
▼STAFF STARTを軸に業界の課題に切り込む今後のサービス展開構想
STAFF STARTは現サービスモデルに留まらず、多種多様なサービス展開を考えています。そのうちの一部を記載します。
(1) 各販売員のEC販売額が見える化
STAFF STARTを導入することによって、各販売員のEC販売額が「見える化」します。
また、その販売額によって販売員に偏差値を設定すると、販売員としてのスキルを数値化することができます。
(2) 販売員のマッチングサービス
ECで気になっていた販売員を来店指名できるようになります。
その他にも、例えばデニムがほしいお客様とデニムが得意な販売員をマッチングできる機能も加えることで、
顧客に寄り添った接客かつ、販売員にとっても自分の強みを発揮できるため、効率よく店舗の売上を上げることが可能になるでしょう。
▼アパレル業界の働き方を根本的に変えることができる可能性
STAFF STARTが各ブランドに導入されることによって、各販売員がECサイトを通して販売をすることができる環境構築をすることができます。
ですので、長時間店頭で接客をすることなく、自身の売上をECサイトで担保することができる時代がくるかと思います。
第2回「ファッションECアワード」のサポート賞にも選ばれました。メディアには常に取り上げていただいております。
ファッションブランドの店舗売上を向上させるオンラインサービス『STAFF START』。コスト削減はもちろんのこと、サービス導入後の売上が約2倍に向上するなどの爆発的な成果を叩き出している。
エンジニアからみたバニッシュ・スタンダードの魅力
▼エンジニアが語るバニッシュ・スタンダードの魅力
(1) 唯一無二のサービスを開発することができる
STAFF STARTのサービスモデルは世の中に1つしか存在しません。
今後、開発する機能も世の中にないものばかりですので、唯一無二の開発することができることはエンジニアにとって魅力的なポイントになるかと思っています。
(2) 技術選定はラフに決めている
少人数であることもあって、社内で使用する技術はラフに決めています。選定基準としては、「意味があれば」というもの。
まだ、開発土台が完全に固まっていないことも良い影響があるかと思うのですが、各エンジニアが好きに体制を決めることができています。
(3) 確実にアクセスは純増している
to B向けサービスになりますので、顧客が増えていくことによってアクセスは純増していきます。to C向けサービスの開発経験者も社内におりますが、to C向けサービスは時期によってユーザーが減ったり増えたりするため、アクセス数にブレが生じます。それに対してSTAFF STARTは増加するアクセス数をどうさばいていくのか、という部分に集中することができることは良い点であると言えます。
(4) 業界の「負」を解決することができるサービス開発に携わることができる
アパレル業界の中でも特にアパレルの販売員は過酷な環境下で仕事をしています。それによって離職率が高い業界です。
ただ、STAFF STARTの導入が進むことによって、販売員の働く環境が整備されます。負を解消できるビジネスに携わることができることは、エンジニアにとっても魅力だと思っています。
同社では、“こだわる”人材を求めている。こだわることで他との差別化が生まれ、各自の存在意義にもつながってくるからだ。一生懸命に対象と向き合い、執着し続けられるか。その気持ちを重要視している。
同社では業務にあたり、細かい決まりやルールもない。つまらないものはつくらず、常識を打ち破り、進化させる、そのような企業文化が根付いている。やりたいことには何でも積極的に取り組める環境だ。
株式会社 バニッシュ・スタンダードの社員の声
30代後半
2017年12月入社
30代後半
2018年03月入社
20代後半
2019年01月入社
華やかな世界に見えるアパレル業界にお...続きを読む
