株式会社ZEALS - 接客AIエージェントで "おもてなし" に革命を
接客AIエージェントを活用して商品購入やサービス予約を可能にするプラットフォームです。日本のおもてなしをデジタルで再現し、400社以上の業界で導入されています。
Zeals のデザインチームにおいて、ハンズオンで活躍するシニアデザイナーの一人としてご活躍いただきます。 戦略段階から実行まで、高いインパクトを持つプロダクトイニシアチブをリードし、ユーザー中心でありながら、ビジネス上も重要な体験を形にしていただきます。 デザインシステムの進化を主導し、インタラクションデザインやビジュアルデザインの品質向上を推進するとともに、組織のデザイナーのメンターとして育成に関わり、ロールモデルとしてもご活躍いただきます。 また、プロダクト、エンジニアリング、リサーチ、ビジネスなどの各分野のリーダーと連携し、ビジョン策定、優先順位の整合、複雑な課題の解決にも取り組んでいただきます。 ▪️業務内容(Responsibilities) - 事業インパクトが大きく、可視性の高いプロダクトデザイン案件をリードし、実行する - UX / UI / インタラクションデザインにおける深い専門性を活かし、スケーラブルで洗練された体験を設計する - プロダクト全体の品質と一貫性を高めるデザイン基準を策定し、その実行を牽引する - 各部門のリーダーと協働し、プロダクト戦略を策定するとともに、ユーザー視点を意思決定の中心に据える - デザインシステムの進化を推進し、スピード・一貫性・ビジュアル品質の向上を実現する - シニア/ジュニア問わずデザイナーの育成・サポートを行い、チーム全体の強化に貢献する - 組織全体にユーザー中心の思考を浸透させ、デザインがビジネス成果に貢献できるよう役割を高める - 戦略的なリサーチ機会を見極め、UX リサーチャーと連携して有用なインサイトを導き出す
概要
We are Zeals! 「会話をデザインし、コンバージョンを促進する」 Zealsは単なるチャットボットではありません。 私たちの自動化チャットソリューションと会話型テクノロジーは、消費者のオンラインでの購買行動やアクションのあり方を変えています。 ー関心が低いとみなされていたお客様を、Zealsのメッセージングアプリ上で設計されたチャットを通じ、関心・興味のあるお客様へー AIを活用し、人によってデザインされた会話フローをチャットプラットフォーム全体で提供することで、消費者とのパーソナライズされた会話を構築し、お客様の嗜好を深く理解するとともに、快適でシームレスなショッピング体験を提供することが可能です。 私たちは目覚ましい成果を上げ続けています。 日本国内はもとより、グローバル展開も視野に入れ、投資家からも大きな注目を集めており、Salesforce Venturesの支援のもと、近年、約4,000万ドルの資金を調達。 日本国内はもとより、世界480社以上の企業がモバイルビジネスを成長させるためにZealsのチャットコマースを活用しています。 私たちの目標はシンプルです。 「インターネット上でのホスピタリティを革新すること」 これまで実店舗でしか提供できなかったデジタルカスタマーサービス体験の解放を目指しています。
勤務地
【勤務地詳細】 目黒区下目黒1-8-1 アルコタワー6F 【アクセス】 JR・東急目黒線・東京メトロ南北線・都営地下鉄三田線「目黒駅」徒歩5分
待遇・福利厚生
【勤務体制】 ・フレックスタイム制 (1日の標準労働時間/8時間、コアタイムあり) 【保険】 ・各種社会保険完備 【諸手当】 ・交通費支給(規定による)
休日・休暇
・土日祝日休み ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・リフレッシュ休暇
弊社CEO 清水のX経由でご応募の方へ:
大変恐縮ながら、応募多数の際は、選考の過程で清水との面談を実施する方を限定させていただきます。 皆様のご応募に感謝申し上げます。
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