接客AIエージェントの導入支援と顧客成功をリードする営業担当を募集します。

仕事内容

当社が開発する「接客AIエージェント」(生活者とAIの「対話」を用いて
商品購入や契約、申込、予約などの顧客接点の場として活用するサービス)を提案し、経営課題の解決に資するソリューションとして提案します。顧客の事業成長を継続的にサポートする中長期的なパートナーとして、自身の裁量のもとに幅広い役割が担えるポジションです。 【仕事内容詳細】 ・顧客の経営課題、事業改題のヒアリング ・戦略的なマーケティングプランの立案と、接客AIエージェントを中心としたソリューション提案 ・顧客の売上最大化に向けたプランニング ・受注〜導入、導入後の運用フォロー ・数値を元に社内のメンバーと改善、顧客提案 ・社内のコミュニケーションデザイナーと連携、施策の実行 ・最先端のテクノロジーを組み合わせた、新たなソリューションの探索と提案 ・社内チームのディレクション ＜この仕事の魅力＞ ・クライアントのマーケティング課題だけでなく、経営レイヤーの課題解決に中長期的パートナーとして向き合うことができる。 ・接客AIエージェント、接客のオンライン化という今の時代に求められるサービスのため、新たなマーケットを開拓する醍醐味が味わえる。 ・顧客の声を自社プロダクトに反映しながら、事業とプロダクトの成長に深く関われる。 --------------------------------------------------------- ▼チャットコマースとは？ 生活者とAIの「対話」を用いて
商品購入や契約、申込、予約などの顧客接点の場として活用するサービス ▼ZEALS AI Agentとは？ リアルタイムでパーソナライズされた"おもてなし体験"を実現するために、セキュアな環境にてデータ活用を可能にし、複数のAIエンジンを組み合わせてパーソナライズされた接客体験を各チャネルに提供できるサービス