株式会社ZEALS - 接客AIエージェントで "おもてなし" に革命を
<AIエージェント事業> リアルタイムでパーソナライズされた"おもてなし体験"を実現するために、セキュアな環境にてデータ活用を可能にし、複数のAIエンジンを組み合わせてパーソナライズされた接客体験を各チャネルに提供できるサービス。 <Omakase.ai> 世界最大級のプロダクト評価サイト「Product Hunt」でランキング1位を獲得「Omakase.ai Voice」は、対話型の音声インターフェースで接客を行うAIエージェントがURLを入力するだけで生成できる音声接客AIエージェントプラットフォームです。 音声で会話しながら、画像によるレコメンド、商品ページのブラウジング、タブの移動などをすべて同時に行うことができる完全マルチモーダルな音声AIエージェントが商品の提案からサポートまですべて”接客”してくれる全く新しい体験を提供しています。これまでにない音声UIと対話設計の革新性が評価され、新しい時代の“接客・おもてなしのかたち”として注目を集めています。
・プロダクト、エンジニア、デザイナー、R&D、セールスなど、異なるチーム間で機能的にコラボレーションする ・様々なステークホルダーからの情報収集とファシリテーション、影響度の算出、タスクの優先順位付けをする ・内部顧客や適宜社外の顧客からビジネス要件を収集する ・KPIの設計と分析 ・スコーピング、リソースプランニング、リスクマネジメント、プロジェクトトラッキングなど、プロダクト開発プロセス全体を管理する ・エンジニアリングチームとともにアジャイル環境でプロジェクト計画を推進・実行する ・JIRAの階層に従って、複数のエピックレベル(スクラムメンバーや関係者)にまたがるユーザーストーリーを書き、提供する ・開発チームやステークホルダーと部門横断的に連携し、計画の設計と実行を行う ・プロダクトのパフォーマンスをモニタリングし、必要に応じて調整・変更を提案し実行する
勤務地
【勤務地詳細】 東京都目黒区下目黒 1-8-1アルコタワー6F 【アクセス】 目黒駅(JR山手線西口、東急目黒線、地下鉄南北線・三田線)から徒歩5分程度
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額上限20,000円 住宅手当:家賃補助(条件あり) 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし <その他補足> ■雇用保険 ■社外交流補助
休日・休暇
フレックスタイム制 コアタイム:13:00~15:00 (休憩時間:60分)標準労働時間1日8時間 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 有給に関しては入社半年経過時点10日、最高付与日数20日 入社3か月後に10日付与
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