募集背景

薬局向けに様々なシステムを開発している当社。業務を効率化し、患者サービスを向上するシステムとして順調に導入が進んでいます。現在、病院と同様に「かかりつけ」の薬局をつくる個人が増加中。薬局にとって電子カルテは必須アイテムとなっており、当社に寄せられる依頼の数も多くなっています。そこで、当社システムを「導入したい」「もっと使いこなしたい」というニーズに応えるため、増員募集を行ない、お客様へ当社の製品を提案し、サポートしていく体制を充実させることになりました。

配属部署

カスタマーサクセス部フィールドサポート課

概要

当社は、薬局向け電子カルテ（電子薬歴）を自社開発し、薬局向けにストック型ビジネスを展開している医療系IT企業。東証プライム上場企業であるEMシステムズの連結子会社です。 iPadを活用した電子薬歴などの薬局システムを自社開発している当社。患者サービスを向上するシステムとして順調に導入が進んでいます。全国に60,000店舗超ある保険薬局のうち、5,000を超える店舗数で当社システムが稼働しています。 競争力の源泉は、顧客からの製品ニーズを反映した開発を継続することによる製品差別化とサポートです。

この仕事で得られるもの

フィールドサポート職として入社後、さまざまな専門職にステップアップしています。 ・フィールドサポート職のエキスパート ・フィールドサポートのマネジメント ・ネットワークエンジニア ・マニュアル作成担当者 ・開発職（フロントエンジニア・バックエンドエンジニア） ・営業職（セールスエンジニア） ＜具体的に得られるスキル＞ ・納品設置時に必要なPC・ネットワーク・周辺機器の知識と実務スキル ・顧客もしくは社内の調整能力 ・不具合対応等を通じた問題解決能力 ・操作説明を通してのトーク力、コミュニケーション能力

勤務地

【勤務地詳細】 東京本社：東京都渋谷区神宮前6-18-3　神宮前董友ビルⅡ 5階 名古屋営業所：愛知県名古屋市中区錦3-2-32 錦アクシスビル4階 F号室 【アクセス】 東京本社： 　・東京メトロ千代田線、副都心線 明治神宮前駅まで徒歩6分 　・東京メトロ半蔵門線、副都心線 渋谷駅まで徒歩7分 　・東京メトロ銀座線 表参道駅まで徒歩12分 　・JR渋谷駅、京王井の頭線まで徒歩8分 名古屋営業所 　・久屋大通駅徒歩4分 　・丸の内駅徒歩4分 　・栄駅徒歩8分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■給与改定年2回（4月・10月／人事評価に基づく） ■賞与年2回（6⽉・12⽉／会社業績及び⼈事評価による） ■社会保険完備（雇⽤・労災・健康・厚⽣年⾦） ■勤務時間変更申請可能 ■リモートワーク　 　在宅勤務手当支給　※週3日以上在宅勤務の場合 ■交通費（⽉3万円まで） ■退職⾦制度 ■時間外⼿当（100％⽀給） ■出張⼿当 ■家族⼿当（配偶者／⽉1万円、第1⼦／⽉2万円、第2⼦以降／＋⽉1万円） ■役職⼿当 ■資格取得⽀援（IT関係資格に応じて報奨⾦⽀給）

休日・休暇

土曜日、日曜日、祝日、完全週休2日制 ■夏季休暇(6月～9月で3日取得) ■年末年始休暇(12/30-1/3) ■会社設立記念日(12月24日) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■育児休業・産前産後休業　※実績あり