コールセンターシステムの運営管理・経営戦略・DXをリードするエキスパートを募集

募集背景

現在、新PBXシステムの構築・移行に着手しており、委託先ベンダーと当社の間に立ちメンバーを率いてプロジェクトを成功させていただけることを期待しております。 また、配属部署内における属人的作業の標準化も急務となっており、総合的なマネジメント経験のある方の採用が急務となっております。

配属部署

【情報システム部】 組織構成：本部長兼部長、課長、スタッフ（3名） 入社後半年～1年は現本部長とともに並走し、段階的に部長業務の移行を予定しております。

概要

《当社について》 ■2006年設立。コールセンター運営(カスタマーサポート・テクニカルサポート・テレマーケティング等)/アウトソーシング受託/一般労働者派遣事業・有料職業紹介事業などの事業を展開しています。 【特徴】当社は複数の事業を展開する中でも特にコールセンター事業に注力。社内での徹底した研修により、「応対品質」「応答率」の向上を実現。こういった企業努力から実績を上げ、官公庁の案件も多く受注し、安定して成長しております。 直近では新たなる経営体制の下、資金の確保、組織の拡大等、第二創業期として更なる成長を推進しております。

この仕事で得られるもの

・情報システム部門長として新たなキャリア（セカンドキャリア含む）の構築

勤務地

【勤務地詳細】 東京都豊島区南大塚3-30-4 ウィステリア南大塚ビル6F 【アクセス】 JR大塚駅　徒歩5分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・社会保険完備 ・確定拠出年金制度（希望者のみ） ・通勤手当、住宅手当あり ・慶弔金支給あり ・健康診断 ・転勤時支度料・赴任手当支給あり ・転勤時借上社宅制度あり

休日・休暇

・休日　年間122日（週休二日制・土日祝休） ・年次有給休暇　入社半年経過後10～20日付与