福岡【コンタクトセンターのSV候補】残業15H・年休123日・シフト勤務／大手取引多数・若手活躍

概要

《当社について》 当社は、ビジョン「すべての人を笑顔に、そしてすべての人を元気にする」、ミッション「顧客に寄り添い、最適な顧客体験を実現する」を掲げ、民間企業や行政機関を対 象に、全国5都府県でコールセンター運営、アウトソーシング、人材派遣、代理店販売といった多岐にわたる事業を展開しております。 SCSCサービスリンクスは、ＳＣＳＫグループのBPO企業であるSCSKサービスウェア株式会社の100％出資企業です。 ■事業内容： ★コールセンター運営を主軸に展開している会社です。 法人向けのサポートデスクやカスタマーセンター（toCの契約照会や申込）、テレマーケティング（アポイント獲得、受注獲得）を担っております。 ★人材派遣 コールセンタースタッフ・営業スタッフ・事務スタッフ・販売スタッフ ★セールスプロモーション ■特徴： 当社は、すべての企業に満足いただけるコールセンター運営を目的として2006年に設立した会社です。 現在では、コールセンター運営だけではなく、一般労働者派遣事業などの事業に取り組んでいます。

この仕事で得られるもの

◆ポジションの魅力 オペレーターを育て、チーム全体の成長を支える役割です。 自身で立案・実施したアクションで成果を出したときやオペレーターのパフォーマンスが向上したときに大きなやりがいを感じられます。 ◆部署の雰囲気 当部署は、協調性とチームワークを重視する風土です。 個々の能力を活かしつつ、メンバー全員で協力して課題を解決していくことを大切にしています。 円滑なコミュニケーションを通じて、互いにサポートし合いながら業務に取り組める方にとって、非常に馴染みやすい環境です。 ■教育・研修体制 入社後は、当社の理念やビジョン、事業内容を深く理解していただくための導入研修からスタートします。 その後は、OJTを通じて、配属部署の先輩社員がマンツーマンで実務を指導。 早期に業務に慣れ、スムーズに戦力となれるようサポートします。 ◆身に付くスキル ・PCスキル：Officeを使ったデータ分析や資料の作成 ・プレゼンスキル：上長や取引先に対する報告や発表ができる ・AI活用スキル：AIを活用したデジタルソリューションの活用できる考え方や能力 ・数値目標を達成するための分析力 ・応対品質を維持・向上させるための管理能力

勤務地

【勤務地詳細】 SCSKサービスリンクス株式会社 福岡センター 福岡市中央区大名2-6-28　九勧大名ビル2F ◇ 当面転勤なし 【アクセス】 福岡市営地下鉄空港線「赤坂」駅から徒歩２分 ＊車通勤OK(ガソリン/駐車場代支給)

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

◆保険 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 ◆福利厚生 通勤手当 確定拠出年金加入（希望者のみ） 住宅手当（条件あり） 交通費支給あり 慶弔金支給あり 健康診断 転勤時支度料・赴任手当支給あり 転勤時借上社宅制度あり 資格取得支援制度 リゾート施設優待/スポーツジム優待 通年オフィスカジュアルスタイル（全従業員） 休憩室・自動販売機・フリードリンクあり※拠点により異なる 健康増進アプリ 各種研修制度 ★子育てしやすい環境 小学校卒業に達する子を養育する従業員は、 所定外労働・時間外労働・深夜業の制限の請求、育児短時間勤務申請が可能です！

休日・休暇

完全週休2日制 ※業務により休日となる曜日は変動することがあります ◇ 年間休日120日以上