【保守運用／二子玉川／プライム案件】大手通信キャリアのビジネスサポートシステム運用／夜勤なし／平均残業11H／健康経営有料法人2026認定

仕事内容

【業務システムの運用保守経験を活かし、障害対応や運用改善にも携わりたいエンジニアを募集！】 大規模な業務システムの安定稼働を支える運用保守業務をお任せします。 日々の定常運用やデータメンテナンスに加え、障害発生時の原因調査・復旧対応、関係部署との調整、運用フローの改善など、幅広い業務に携わっていただきます。 単なる監視業務ではなく、システムの仕組みを理解し、課題の発見や改善にも主体的に取り組めるポジションです。 将来的には、運用設計やリーダー業務、顧客への改善提案など、上流工程へのステップアップも目指せます。 【業務内容詳細】 ■ 定常運用・データメンテナンス 業務システムの定常運用（日次・月次処理など） システムログ、バッチ処理結果、バックアップ状況の確認 顧客データや契約情報などのデータメンテナンス（データ修正・投入） 会計システムとの連携など、関係部署との調整業務 運用状況の確認、報告資料の作成 ■ 障害対応・保守 システム異常発生時の一次切り分け、原因調査、復旧対応 定期実行されるバッチ処理の異常終了時の調査・対応 障害発生時の関係部署への連絡・調整 サーバー保守業務（データベースのデータカットオフなど） SQLのパフォーマンスチューニングによる処理速度の改善 ■ 運用改善・自動化 運用フローや手順書の見直し、改善提案 定型業務の効率化・自動化（スクリプト化など） 運用上の課題抽出、改善策の検討・実施 ■ 問い合わせ対応 エンドユーザーである業務部門からのシステムに関する問い合わせ調査・回答 関係部署との調整、対応状況の報告 【開発・運用環境】 言語：Java、C、Perl、PHP OS：Solaris10 データベース：Oracle ミドルウェア：InterStage、Systemwalker 監視システム：Zabbix ▼プロジェクト事例▼ 〇大手グループ会社の通信事業向けBSS運用（3名体制） 通信事業者における、サービス申し込みから料金請求、問い合わせ対応までを支える業務システムの運用保守を担当します。 ・業務部門からの問い合わせ対応 ・顧客データや契約情報のメンテナンス ・定型業務の改善・自動化 ・定期実行バッチの異常終了時の調査・復旧対応 〇大手エンタメ企業の売上管理システム運用（4名体制） 契約管理や印税の計算・支払管理を行う業務システムの運用保守を担当します。 会計システムとの連携に伴う部署間調整や、機能改修の検討などにも携わります。 ・データメンテナンス対応 ・定型業務の改善・自動化 ・バッチ処理の異常終了時の調査・復旧対応 ・サーバー保守業務（DBデータカットオフ） ・SQLパフォーマンスチューニング 【将来お任せする業務】 将来的には、複数システムの運用を取りまとめるリーダーとして、運用体制の構築や改善、安定稼働に向けたマネジメントなどをお任せしたいと考えています。 また、ご本人の希望や適性に応じて、顧客への改善提案や運用設計などの上流工程に携わることも可能です。 採用・育成といった社内業務にも挑戦でき、マネージャーとしてのキャリア形成も目指せます。 【入社後の流れ】 入社後は、セキュリティ・ハラスメント研修を実施し、社長面談にて会社の方向性や今後の展望についてお話しします。 その後、現場プロジェクトに参画し、既存メンバーと連携しながら業務やシステムへの理解を深めていただきます。 これまでのご経験を活かし、定常運用から障害対応、運用改善まで、段階的に担当領域を広げていただくことを期待しています。 【PC】 案件内容により選定するため、以下は一例となります。 ・mouse K5（Windows 10 64bit） Core i7-2.6GHz／16GB／1TB／15.6インチ ・MacBook Pro（M1チップ以上） 【業務内容補足】 雇入れ直後：上記参照 変更の範囲：当社における各種業務全般