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クロス・ヘッド 株式会社の企業情報

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クロス・ヘッド 株式会社

「人間力」重視で採用。充実した研修制度でエンジニアを育てるIT企業

多様なエンジニアサービス事業に実績

クロス・ヘッド株式会社は、創業以来、ネットワーク、インフラ系サービスを中心に手掛けてきたIT企業だ。事業の柱としてあげられるのは、まずソリューション事業。顧客の要望通りのネットワークやシステムを構築する。また教育事業においては現在、専任講師3人によって、企画提案、教材開発、講師派遣、公開講座など行う。

なかでも主となる事業と言えるのは、エンジニアサービス事業だ。顧客企業に常駐し、各種サーバ、ネットワーク機器の設計から構築、運用、ヘルプデスクと、上流から下流までをトータルで担う。大手システムインテグレータに常駐する場合はプロパー社員と一緒に設計や構築を、また常駐先がユーザー企業の場合はシステム運用あるいは保守監視、ヘルプデスクなどを担う機会が多くなる。「われわれが今ソリューション事業を提供しているお客様に比べると、エンジニアサービス事業のほうが大手顧客が多く、そのため担当する案件も大型であることが多いです」と人事総務部担当部長の関達也氏は語る。

受注案件の量で見ると、運用業務が多くを占めているのが現状だ。「設計、構築してお客様にお渡しをした後もシステムは動き続けていくもの。大きなコスト削減効果も見込めるのも運用フェーズです。そこをわれわれがサポートする案件が多いですね。大手Slerで設計構築をメインに経験されたエンジニアもいるかと思いますが、ここ数年、運用の部分が見直されています。運用を意識した設計、構築というものも学べる環境だと思います」

今後は、MSP(ネットワーク監視)に注力していく予定だ。顧客のシステムを常時監視して、障害発生時に報告、解決に動くサービスである。オペレーションセンターを大型化、人員も増やしているところだ。あわせて、サイバー攻撃の検出と対処を行うSOC(セキュリティオペレーションセンター)の強化も急ぐという。

そしてもう1つ、新たな事業の柱としてクラウドサービスにも期待を寄せている。「オンプレミスからクラウドに比重を移していきます」と関氏。「一昨年頃から、大手企業を中心にクラウドへの移行が進んでいます。そこで当社では、クラウドサービスインテグレーションを推進する部署を作り、それができるエンジニアを育てています。特に今、AWS(アマゾンウェブサービス)への移行が多く、そういった顧客企業のニーズに応えられるよう、環境を整えているところです」

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未経験者をも一人前に育てる研修制度を用意

教育事業を手掛けていることを利点に、社内の人材教育を充実させているのも同社の特長。社外でも活躍する講師が人材教育にも当たっているのだ。未経験者あるいは初級者には「ネットワーク基礎研修」と呼ばれる一ヶ月の基礎研修を施す。そこではネットワークの基礎からサーバの応用まで「浅く広く」多くの情報を一気に詰め込むことが可能だ。

「もともとは、どうしてもネットワークエンジニアになりたい、文系出身だけどもPCが好きでIT業界に入りたい、そういった人材も採用していくためのスキームでした。社外で料金をいただけるプロが教育を担当することで、別業界出身の未経験者であっても、インフラ系エンジニアのスタートラインに立てるぐらいにはなります」。また中上級者向けには、30名選抜によるe-learning講座を用意している。こちらは初級から中級にレベルアップするためのIT技術を授けるもの。カリキュラムを修了するとまた別の30人に入れ替わるかたちで、エンジニア全体の底上げを図っている。

エンジニア同士の「つながり」を育てる施策も用意する。同社のエンジニアは顧客企業に常駐して働くのが一般的。ともすると顔をあわせることのないエンジニアが増え、社内のつながりが希薄になるところだが、そこを会社がケアしているのだ。半期ごとの全体会議は、前期の業績をレビューし、また次期の方針を社員皆が共有するための機会。オフィスには役員の部屋がなく、ガラス張りのパーティションがあるのみ。視界をさえぎるものがないため自然、社員どうしの距離が縮まるというわけだ。

部活動も盛んだ。フットサル、ゴルフ、テニス、トレイルウォーキング、サバイバルゲーム、ビリヤード、音楽部、ボードゲーム部が現在は運営されている。部員が5人以上集まること、すでに半年以上の活動実績があること等を条件に公式部活動として承認されると毎月所属人数に応じた一定額が活動補助費として支給されるという。

「公式の部活動のほかにも、社内SNS上で趣味のコミュニティをつくっているエンジニアが多いですね。例えば、車やバイク好きが集まるコミュニティ、歴史好きが集まるコミュニティ、アニメ好きやコミケに出展するようなひとが参加するコミュニティetc。多くの社員が、こうした集まりに参加することで、案件外でのふれあいを持っています」

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「人間的魅力」の上に技術力を積み重ねてほしい

創業以来、「人の魅力を重視している」という同社。営業活動も「人のつながり」によるところが大きい。顧客企業の担当者が同じ社内の別の部署へ紹介する、あるいは担当者が転職先でまた同社に声をかける、この繰り返しで顧客を増やしてきた。そのため採用活動においても「人間的魅力」を重視する。関氏も「エンジニアとしての向上心は持っていてほしい」としながら「コアのところでは、"いい人"にきていただきたい。人に好かれる人には、何かしら内面から出てくる魅力があります。それを持った上で、技術力を積んでいってほしいですね」と語る。

裏を返せば、その人間的魅力さえ備えていれば、業界未経験者であっても採用のチャンスありと考えていいようだ。実際のところ、別業界から転身し、同社のなかで経験を積んで一人前になっていったパターンのエンジニアが多いのだという。

「もちろん即戦力として入社するエンジニアもいますが、いっぽうでは、自衛隊出身もいれば、元宅配便のドライバーもいます。技術統括部長の1人は一級建築士の免許を持っていたり、また1人は呉服店の営業担当だったり。ですから、エンジニアとしての経験や出身業界は気にせずに来ていただきたいと思います。ユーザーレベルでしかPCに触ったことがないという方でも構いません。ただし、完全に当社にお任せの状態でいらっしゃると、続かないのではないかと思います。要求される技術はどんどん進歩していきます。その技術は当社で身につけていただくにしても、『インフラ系エンジニアになりたい』という強い思いだけは持ってきていただきたい。それがあれば、きっと伸びていけると思います」

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企業情報

会社名 クロス・ヘッド 株式会社
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  ITコンサルティング
IT/Web・通信・インターネット系 >  システムインテグレータ・ソフトハウス
IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
資本金 3億9500万円
設立年月 1992年09月
代表者氏名 関根 尚
事業内容 ・ソリューション事業:ITシステム基盤のコンサルティング/設計/構築
・プロダクト事業:海外IT製品の輸入・販売・サポート
・エンジニアサービス事業:ネットワークエンジニア常駐派遣
・MSP事業:ハウジング・リモート監視/運用ディザスタリカバリサービス
・BPO事業:運用/監視業務コンサルティング・一括業務請負
・CPS事業:マルチベンダー対応の全国オンサイト保守サービス
・教育事業:IT技術者教育/育成
株式公開(証券取引所) 非上場
主要株主 株式会社IDCフロンティア
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
伊藤病院
SCSK株式会社
SBIホールディングス株式会社
株式会社大塚商会
サイボウズ株式会社
シーティーシー・エスピー株式会社
株式会社新生銀行
新日鉄住金ソリューションズ株式会社
スミセイ情報システム株式会社
ソフトバンク株式会社
TIS株式会社
ディーアイエスソリューション株式会社
テクマトリックス株式会社
東芝クライアントソリューション株式会社
東北発電工業株式会社
ネットワンシステムズ株式会社
株式会社野村総合研究所(NRI)
株式会社日立インフォメーションアカデミー
株式会社富士通ラーニングメディア
三井情報株式会社
ミツイワ株式会社
ヤフー株式会社
リコージャパン株式会社
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従業員数 391人
本社所在地 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー27F
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クロス・ヘッド 株式会社資本金3億9500万円設立年月日1992年09月従業員数391人

「人間力」重視で採用。充実した研修制度でエンジニアを育てるIT企業

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