現場の声を力に、 事業を前へ進める喜び。

来訪体験DX事業部　執行役員 三田 史也

前職では、医療ヘルスケア領域の総合商社でFCオーナーさま向けの物件販売や新規開店支援を担当。人とのつながりを武器に成果を積み上げてきましたが、より本質的な課題に向き合えるソリューション営業で価値を出したい、そして社会貢献性の高い事業に携わりたいと考え、Dr.JOYへ。 正直にいうと、一度は退職しています。外でマーケティングを学び直し、視野を広げる必要があると感じたからです。学びを持ち帰り、変化の速さを味方にできる環境で挑戦を続けたい——そう思った時、自然と戻る先はDr.JOYでした。まだ学びの途中ですが、変わることを楽しめるのが当社の魅力だと感じています。 現在は、既存事業と新規事業、2つの事業部の責任者を務めています。とくに新規事業では、上流設計（事業戦略・提供価値・オペレーション設計）の構築、営業メンバーと一緒に営業活動をしながら市場の一次情報を取得、取得した要望を開発部門へ連携し、プロダクト改善へ反映、提案資料・パンフレット等の制作ディレクションといった、企画〜実行までを一気通貫で担っています。 いちばんの面白さは、提案がすぐに形になるスピード。今日の気づきが、週明けにはプロダクトやオペレーションに反映されることが珍しくありません。現場で拾った課題を抽象化して経営に提案し、事業と経営のハブとして意思決定を前に進める——その一連の循環が、毎日ワクワクします。もし課題があっても、素早く検証→改善できるので、日々学びが多いです。 ‐一緒に働く仲間・チームの雰囲気₋ 協調的で、“落ちているボールは自分が拾う”文化が根づいています。ベトナムの仲間とも、日本側の毎朝の朝会に参加してもらい、情報を“見える化”。国や役割を越えて遠慮なく助け合える関係性が心地よいです。私自身、メンバーの知見に日々学ばせてもらっています。 ‐入社後、成長を感じた瞬間₋ メンバーとしてのスタートから、インサイドセールス／オンボーディング／開発ディレクション／法人営業／マーケまで経験。様々な領域を学ぶことで、“使い勝手のよい”ユーティリティ人材へ成長できました。一方で、広く関わるほど解像度が浅くなるリスクも自覚。いまは各領域で手触り感のある成果を積み、深さを取りにいくフェーズなので、今後はそこを1つ1つクリアにしていきたいです。 ‐今後チャレンジしたいこと‐ プロダクトは多く開発してきましたが、もっと売る力を整えていきたいです。 セールスイネーブルメントの最適化（ナレッジ／トレーニング／仕組み）、営業戦略の再設計と運用改善、デジタル施策（ウェビナー、SEO等）の強化 を通じて、仮説→実行→学習のループを速く回し、組織的に成果を出せる状態をつくります。大きな目標ですが、一歩ずつ取り組みたいです。