Dr.JOY株式会社 - 現役医師が開発した医療機関向けの「働き方改革」を支援するコミュニケーションインフラ「Dr.JOY」!医療の効率化、安全性向上に挑むベンチャー!
総合病院には1日1,000件を超える電話がかかっている。これを電話交換手が職人技でさばいているが、限界がある。その課題を解決するのが当社の病院に特化した「AI電話」
当社は患者からの電話をVoicebotで処理する「AI電話」というサービスを医療業界初で専業でリリースし、シェアNo.1になっています。今後は、PBXと連携させる「AI内線」というサービスも企画を行っており、今回はその領域におけるネットワークエンジニアの求人となっております。 ■ミッション 病院内のPBX録音基盤「PBXRec」とゲートウェイサーバ「H-Gateway」の設計・構築・運用を標準化する。 当社が考案する総合病院向け AI 内線サービスの PoC(4 週間×複数拠点)→本番ロールアウト(50〜100 ch 規模) をPlan / Build / Run の一貫体制でリードし、 SLA:通話→UI 表示 <1 s、録音欠損 <0.1 %、2026年3月までに病院3件の事例を作り、その後数年内に100病院までスケーラブルさせる。 ■主な業務内容 ※以下のすべてが対応できなくても構いません。この中でご自身のこれまでの経験が活かせる領域があれば、是非ご応募ください。 対応できない領域は新規に採用して、専門チームを作り上げようと考えています。 ①技術リード ・院内PBX(NEC、OKI、CISCOほか)との録音インターフェース調査と接続設定 ・SIP/ISDNトランクのキャプチャ、Mirroring、コード変換の最適化 ・H-Gateway(Linux 1Uアプライアンス)のセットアップ自動化(Ansible/Cloud-Init) ・院内閉域LAN/VPN設計、TLS証明書運用、死活監視(Zabbix/Prometheus) ・リリース後のネットワークQoS分析とキャパシティプランニング ・PBX(NEC UNIVERGE/Cisco CUCM 等)への SIPREC 設定指示 ・Oreka TR/SmartTAP 360° など録音ゲートウェイの選定・検証 ②本番移行計画策定 ・冗長構成(Edge SBC クラスタ) ・病院ごとのフェーズドロールアウトスケジュール & 予算策定 ③プロジェクト管理 ・スコープ定義、WBS 作成、工数・コスト管理、タスクプライオリティ策定 ・病院情シス/医事課との調整、セキュリティ例外申請 ・KPI/TCO レポート、リスク分析、投資対効果シミュレーション
募集背景
配属部署
AI電話事業部
概要
■会社紹介 弊社は、12年前に創業し、医師である代表が住民票を病院に移し、現場の医療従事者と2年間向き合いながら、病院業務の効率化と医療現場の課題解決を目的としたSaaSを開発しました。現在は、そのSaaSを提供し、病院DXを支援する企業として事業を展開しています。病院DXのパイオニアとして全国3,600以上の施設に導入され、大学病院のシェア71%・20万人以上のユーザーに利用されています。 創業12年目、虎ノ門ヒルズに本社を構える当社は、日本87名、ベトナム148名のチームで事業を支え、病院DXに特化したIT企業として、AI電話応対や勤怠管理など医療現場の課題を解決する多彩な製品を提供。これまでに40億円の資金調達を実現、連結黒字化を達成しています。「すべての医療従事者に次の一手を」を理念に掲げ、医療業界の未来を切り開く私たちと一緒に挑戦しませんか。
この仕事で得られるもの
■社会的価値の高い医療業界特化型のITプロジェクトに携わる経験 ■複数プロジェクトを同時にマネジメントする能力 ■チームマネジメントおよび組織運営に関する経験 ■急成長中の企業でのキャリアアップの機会
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区虎ノ門2丁目6-1虎ノ門ヒルズステーションタワー17階 【アクセス】 東京メトロ日比谷線 「虎ノ門ヒルズ駅」A2出口直結 東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」B2出口より 地下通路経由徒歩約6分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備(雇用保険、健康保険、厚生年金保険、介護保険) ■育児休業 ■介護休業 ■通勤交通費支給 ■書籍・セミナー代の補助制度 ■フリードリンク ■マルチディスプレイ(縦型、横型27インチディスプレイを1台ずつ支給) ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種
休日・休暇
土日・祝祭日 年末年始休暇
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