ビーウィズ株式会社 - プライム市場上場×8期連続売上拡大×ホワイト企業プラチナ認定×えるぼし認定最高ランク取得
自社開発のクラウド型PBX「Omnia LINK」等のデジタル技術を活用したコンタクトセンター・BPOサービスの提供、および各種AI・DXソリューションの開発・販売
■具体的な業務内容 ・組織運営や経営課題のヒアリング ・業務改善プロセスの策定(品質向上、効率化、集約化) ※オペレーション部門や関係部署とミーティングなどを通して検討します ・アウトソーシングの提案(人事や契約書関連などの事務案件、コンタクトセンター案件など) ・受注・運営後の新たな改善提案 ・コスティング作成 ・契約書の確認・作成・締結(リーガルチェックは法務部門で実施) ・後進育成(折衝力、業務上の経験や知識など) ■担当クライアント ・特定業界の担当なし ・大手(家電・自動車etc)メーカー、IT企業、官公庁など ※金融系、小売・流通系、通信系、ライフライン系をメインで担当する営業部門があるため、 上記を除いた全ての業界へアプローチを行います。 ■営業スタイル ・新規開拓:HPや展示会からの問い合わせによる新規開拓、テレアポ(ターゲット選定から自身で行っていただきます) パートナー企業からの紹介、パソナグループ各社との連携 ・既存深耕:既存クライアントの別部門、グループ内企業への提案営業 ■業務の特徴 ・コスティングや提案書の作成など、 チームメンバーや他部門と連携しながら、クライアント毎にじっくりと検討します ・週次、月次の売り上げ目標はなく、半年、1年と長期間かけて、 クライアント企業に寄り添って最適な形で経営課題を解決をすることを目指しています
募集背景
■地元に根差した企業・組織をつくるための増員募集! 関東圏の企業には、様々なきっかけでビーウィズの存在を 知っていただくことができました。 これから、西日本の営業組織を拡大していくことで、 西日本の多くの企業へ新規ソリューションの提案し、更なる売上拡大を目指しています。 そのためには西日本(大阪拠点)で活躍するメンバーが不可欠であり、増員募集を行います。
配属部署
■広域営業部 部長:1名(40代男性) ※関東勤務 マネージャー:1名(40代男性) ※おちゃめさがありつつも、実はロジカルなタイプ チーフ:1名(30代男性) ※バランスの取れた落ち着いたタイプ スタッフ:1名(30代女性) ※突破力のある元気なタイプ
概要
■募集部門のミッション ・組織の枠を超えた部門横断プロジェクトの発足・推進し、 会社全体の営業力の強化を目指しています。 ・人事(給与計算、社会保険手続etc)、経理(支払処理、経費計算etc)など、 事務系BPOのサービスやデジタルソリューションとあわせた提案をはじめ、 クライアントの潜在ニーズに対して幅広く提案を行います
この仕事で得られるもの
■入社後のイメージ ・会社のサービス概要、提案に必要な営業スキル・知識などをOJTで実施 ・業界研究や情報をもとに戦略を考察し、新規開拓・既存深耕を担当 ・新規開拓・クライアント訪問・受注・契約・受注後の数値管理・課題抽出・新たな提案までの一連の業務をメインで担当 ※経験や習得状況によりメインでの応対が開始するまでの期間は前後します ※業務は複数人のチームで行い、問題に直面した際にはチーム全体で解決に努めます
勤務地
【勤務地詳細】 ■ビーウィズ株式会社(大阪第二センター) 大阪府大阪市中央区安土町2丁目3-13 大阪国際ビルディング24F 【アクセス】 地下鉄御堂筋線・中央線:本町駅:3番出口より徒歩5分 地下鉄堺筋線・中央線:堺筋本町駅:17番出口より徒歩2分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
・確定拠出年金制度(企業型)=401K ・財形貯蓄制度 ・団体長期障害所得補償保険 ・がん療養プラン(がんのみ補償特約付就業継続支援保険) ・福利厚生会員サービス(ベネフィットステーション) ・慶弔見舞金制度 ・育児・介護休業制度 ・育児・介護支援サービスなど ・社員報奨制度(年間MVP)など ・賞与:年2回 ・昇降格:年に1度の人事考課による
休日・休暇
年間休日 120日(土・日・祝) ※年に2回ほど、社員総会のため土曜出勤があります ※夏季・年末年始は指定ではなく調整して消化
なぜ今、コンタクトセンターでITサービスなのか?
弊社では、これまでの運営ノウハウにITサービスを合わせた提案を広げています。 たとえば人事業務において、 AI-OCRやRPAのサービスと弊社社員によるオペレーションをかけ合わせたり、 お問い合わせ業務や在宅コールセンター運営にクラウド型システムの導入など…。 コールセンターと聞くと、 集約型ビジネスでマンパワーで解決するイメージをお持ちかもしれません。 しかし、たくさんのニーズに高い品質でこたえるにはITサービスは不可欠。 今回の募集では、 「もっと効率的・生産的で、品質が良くて、コストパフォーマンスが良くて…」という課題へ、 クライアントごとにカスタマイズした提案を仮説・検証・提案まで担当いただきます。 営業職で入社される方は、ほとんどが異業種出身者。 もちろん最初は覚えることも多いですが、 あなたの過去の経験をもとに新たな提案につなげたいと考えています!
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