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株式会社 E-Grant

「国内初」のEC通販CRMサービス「うちでのこづち」は700社以上の導入実績!CRMのプロフェッショナルとして業界をリード

≪フルリモート≫サーバーサイドエンジニア(自社開発/PHP/Lalavel/AWS)

【100%自社開発 WEBエンジニア】EC通販市場トップの自社CRMサービス開発をお任せします!PHP/Lalavel/AWS/フルリモート

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サーバーサイドエンジニア(自社開発/PHP/Lalavel/AWS)
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企業について

CRMサービスでCRM市場の更なる成長を総合的に支援します

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私たちは「和の心を世界に広げ、想いやりに溢れた社会を実現する」をミッションに、CRMサービスを通じて「BtoC事業者」と「顧客」の関係構築を自動化し、CRM市場の更なる成長を総合的に支援しています。

CRMサービス「うちでのこづち」をはじめ、コンサルティング・運用支援・人材紹介・オフラインプロモーションなど、BtoC事業者のCRM(顧客関係性構築)活動に必要なソリューションを総合的に展開し、BtoC事業者様から多くの支持をいただいています。

今や常識となったCRMですが、「うちでのこづち」の本格展開を開始した当初はCRMに着目する企業は少なく、業界初となるCRMサービス「うちでのこづち」をリリースして以来、リーディングカンパニーとして一般社団法人日本通販CRM協会を主催するなど、CRM業界全体の発展にも寄与してきました。

EC業界は顔の見えない相手とのやり取りになりますが、ここに「相手を想いやる気持ち」を付加することで信頼が生まれ、関係値が深くなり、ECを利用するすべての事業者・お客様が心地よいサービスに発展すると信じています。

私たちは「想いやり」や「社会貢献」「創造」「挑戦」をバリューに掲げ、今後も日本人の気質である「相手を想いやる気持ち」「人をもてなす心」をベースとした独自のCRMの構築を続け、人が人を「想う心」を世界に広げる唯一の「総合CRMカンパニー」を目指していきます。

「想いやり」「利他主義」をベースとした「お互いを賞賛」する文化

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54名と小規模ながら、さまざまな経験を持った精鋭メンバーが集っています。

社内では理念である「想いやり」を行動の主軸とし、社員一人ひとりがお互いを想いやり、
「自分」ではなく「会社」「相手」「お客様」という利他主義の社風があります。
これは何物にも代えがたい当社ならではの強みです。

業務ではコミュニケーションを大事にし、部内だけでなく、事業部とエンジニアなどの部署間連携も積極的に行われます。

また社員総会では、MVPをはじめとする賞に「理念体現賞」があり、半期で最も文化醸成に貢献した社員を表彰し、皆で賞賛します。お互いを認め合う、素晴らしく誇らしい社風の一例です。

≪「国内初」EC通販CRMといえば「うちでのこづち」≫

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私たちは、創業以来CRMに真摯に向き合い、EC通販事業における顧客との関係構築の在り方を追求してきました。

EC通販業界で顧客との関係構築が注目を集め始める以前に、EC業界では≪国内初≫となるCRMサービス「うちでのこづち」をリリースし、現在700社以上の事業者様にご導入いただいています。

ツール提供と共に多数のクライアント様のCRM構築支援を行う中で知見やノウハウを蓄積し、単なるツールではなくCRM構築の中枢となるプラットフォームとして、経営戦略にお役立ていただけるまで成長してきました。

また当社代表の向が一般社団法人「日本通販CRM協会」の代表理事を務め、今後未来のCRM業界を先見し創造するCRMの啓蒙活動も行うなど当社は常に業界をリードする立場にあります。

そんなCRM業界のリーディングカンパニーだからこそ、今後も当社ならではの視点を取り入れた卓越したサービスを開発・提供し続けCRM市場を活性化させていくことが、当社のミッションであり社会貢献に繋がると信じています。

私たちが次に目指していくのは「総合CRMカンパニー」です

CRMへの注目度は年々増しており、志を同じくする企業様も増えてきています。
そんな中で株式会社E-Grantは、CRMの本質を形にするためにシステムの提供だけにとどまらず多角的なアプローチで、次世代のビッグデータビジネスに挑戦していきます!

『うちでのこづち』を主軸とする既存のサービスを更に強化しつつ、
他業種・他業界・新規事業といった、新しい挑戦を共にしてくれるメンバーを積極募集中です!!

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社員の声

今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい
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30代前半
その他
右肩上がりの成長を遂げるEC通販の世界にて、様々な企業からなる会員様・専門家の方と一緒に、業界向上の為の取り組みを行えること。また、イベントの企画から組織運営まで、少数精鋭で取り組めること。ベンチャー的なスピード感や考え方は、とても新鮮で勉強になります。
あえて、今の自社の課題をあげるとすれば何ですか?
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30代前半
その他
・EC通販業界へのCRM浸透
・CRMの重要性発信
・会員企業と一緒に作り上げるイベントをもっと増やしていく
自社で活躍している人から、自社に合っている人はどんな人だと思いますか?
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30代前半
その他
・どのようなことでも、学びに変えてしまう人
・人と会うことを通して、新鮮さや面白さ、感謝を感じられる人
・会員様や関係者の笑顔から、モチベーションをよりアップさせられる人
これまで退職した人などから、自社に合っていない人はどんな人だと思いますか?
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30代前半
その他
・複数の利害関係者との調整があまり得意でない人
・スピード感や変化の多さを好まない人
・他責思考になりがちな人

企業情報

会社名 株式会社 E-Grant
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
IT/Web・通信・インターネット系 >  Webマーケティング・ネット広告
コンサルティング・リサーチ >  その他コンサルティング系
企業の特徴
  • 自社サービス製品あり
  • シェアトップクラス
  • 残業少なめ
資本金 10,000,000円
売上(3年分)
年 月 期
非公開
設立年月 2007年06月
代表者氏名 代表取締役 向 徹
事業内容 ■CRMサービスによるBtoC事業者の成長支援
・自社CRMサービス「うちでのこづち」の企画・開発・運用
・CRMマーケティング支援事業
・「一般社団法人日本通販CRM協会」主催

――――――

※CRMとは、
Customer Relationship Management (カスタマー リレーションシップ マネジメント)の略で、顧客との良好な関係構築により利益を最大化させることを目的とした経営手法です。
EC業界を始めとし、近年様々な分野・業界で、事業継続・拡大に欠かせない考え方として注目を集めています。

※「うちでのこづち」とは、
E-Grantが提供する、顧客分析・施策・効果検証を一気通貫して実施することが出来るEC業界初のCRM運用支援サービスです。
単なるツールではなくCRM構築の中枢となるプラットフォームとして、
700社以上のクライアント様にご導入いただいています。
株式公開(証券取引所) 非上場
従業員数 54人
平均年齢 30.8歳
本社所在地 東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル8階
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