私達の開発チームづくり

開発サブリーダー 高尾 純司 組み込み系の開発会社でSE、PL経験を経て、2018年にQuadcept株式会社へ入社。Quadceptのカルチャーに染まり2022年より開発サブリーダーへ就任。

開発サブリーダーの高尾です。 まず役職が開発サブリーダー？となるかと思いますが、私の会社では開発部＝開発チームという構成になっています。開発サブリーダーは、そこでの補佐的な役割を担うと共に、リーダーに近い権限を持っています。 そんな私が開発チームづくりで、大切にしている事を一つご紹介します。 OneTeam 開発チームで大切にしている信念にOneTeamというものがあります。いわゆる「一人はみんなのために、みんなは目標のために」というものです。 私たちはチームであり、組織を共にするグループではありません。役割を共にする一集団ではないのです。皆が同じ目標を持ち、そこへ向かってそれぞれが自立して立ち向かっています。 このOneTeamという信念を持てたことで、皆がそれぞれの責務を全うすると共に、同じ目標に向かうために何ができるのか？何をすると良いのか？日々改善に向けて動けています。 具体例を挙げますと、開発チームの主導で作られた「製品開発会議」というものがあります。「製品開発会議」は、製品をより良くする、多く販売する、顧客満足度を上げる、そのためにどうすれば良いかを議論する場です。この場には各チームが主体となって議題を持ち寄り、そこで決めた決定事項・アクションを各チームが遂行します。 一般的なメーカーさんだと、こういう会議は当たり前にあるのでしょうが、私達の会社は元々商社寄りなところがあり、こういう会議の場がありませんでした。私自身は、入社したときからそういうものかな？と思って仕事をしてきたこともあり、このことに疑問視する事ができていなかったのですが、チームの開発クール（私達の会社での開発サイクルのひとつです）振り返りでこの事実に気づくことができました。 この振り返りでは、商社気質な会社だよねという意見から始まり、どうすれば会社がメーカーになるのか？を皆で追求していき、まずは定期的な開発相談会を他チームとしませんか？という結論が出ました。そこから定期的に開発相談会を進めていき、開発チームで開発相談会のYWTを実施しブラッシュアップしていった結果、名前も「製品開発会議」と改め、今の製品開発会議ができあがりました。 強いリーダーがいれば成り立つ組織もあるでしょうが、私たちは皆で目標に向かう事でこれを実現しています。こうした実績を挙げれる開発チームを私は誇りに思っていますし、そんな開発チームづくりに貢献できたことがとても喜ばしいです。

大切なのは親身な対応を心がけること

営業サブリーダー 吉野太彬

営業として、QuadceptのCADおよびDXプラットフォームのソリューション提案を行っています。はじめは技術部に所属しており、その経験を営業で活かすことができています。 常に新しい顧客を獲得し、新規の受注を獲得することは大変です。特に業界内でシェアが高いメーカーの製品を使用している固定観念のある顧客に対して製品を提案することは非常に難しいと感じます。 一方で、自分で作成した提案書や戦略によって競合他社、特に業界トップシェアのメーカーに打ち勝つ喜びや、自社製品を広めることによってお客さまから「Quadceptの名前をよく聞くよ！」と言われるときは、心の中で「やってやったぞ！」と感じています（笑）。やはり、そういった瞬間には苦労以上に喜びを感じ、自分の行動が正しかったと確信します。 また、以前から業界トップシェアのメーカーの製品を使用していたお客さまのところに営業に行った際に、保守更新のタイミングで新しい製品に切り替えたいとのお話を伺いました。製品説明から提案、フォローまで全力で対応した結果、トップシェアメーカーが通常料金の半額以下の価格を提示してきても、「吉野さんを信頼している」と言って弊社の製品を選んでいただけました。価格や製品力、ブランド価値を超えて人間性を評価していただけたときには、達成感を非常に感じますね。 私が仕事において常に意識していることは、お客さま目線を持つことです。 お客さま目線という言葉は簡単ですが、お客さまは個々に異なる要望を持っていますので、常に先を見越してシミュレーションを行いながら物事を進めるようにしています。お客さまの要望に対応できない場合でも、代替案を提案することで「親身な対応」として好評を得ることができます。 営業としての仕事には大変さや苦労もありますが、成功体験やお客さまとの信頼関係を築く瞬間には喜びと達成感を感じます。