株式会社クラウドワークス - 『個のためのインフラになる』 をミッションに、国内最大級のクラウドソーシングサービス「クラウドワークス」等のシェアリングエコノミー事業を展開中!
個人と企業を結びつける新しいワークスタイルの基盤を提供しています。670万人以上の会員が利用し、多くの人々に仕事の機会を提供しています。
【概要】 740万人のクラウドワーカー基盤とAIを掛け合わせ、従来のBPOを進化させた「AI-BPO事業」を新たに立ち上げています。 本ポジションでは、クライアントの業務課題(営業リスト作成、資料作成、経理入力など)に対し、「AIで自動化する部分」と「人(クラウドワーカー)が最終チェック・運用する部分」に切り分けて設計し、継続して回る仕組みとして定着させるところまでを、チームの一員として担っていただきます。 【業務の流れ】 ヒアリング・課題整理:クライアントの業務の流れをヒアリングし、課題を整理 提案:AIとクラウドワーカーを組み合わせた改善策を提案 業務フロー設計:業務を「AIに任せる部分」と「人が担う部分」に切り分けて設計 自動化フロー構築:生成AI・ノーコードツール等を使って仕組みを構築 運用・改善:稼働後の運用状況を確認し、クラウドワーカーチームと連携して改善 型化・横展開:成功した進め方を型にし、次の顧客へ展開 【具体的な業務】 ■顧客の課題ヒアリングと提案 ・クライアントの業務の流れをヒアリングし、課題を整理 ・AIとクラウドワーカーを組み合わせた改善策の提案・導入支援 ■業務フローの設計と自動化の構築 ・業務を「AIに任せる部分」と「人が担う部分」に切り分けて設計 ・生成AI(ChatGPT等)、ノーコードツール、スプレッドシート関数等を使った自動化フローの構築 ■運用・改善 ・稼働後の運用状況の確認、クラウドワーカーチームとの連携 ・成功した進め方を型にし、次の顧客へ展開できる形に整理 ※事業立ち上げフェーズのため業務範囲は広めですが、ご経験・志向に応じて担当領域を調整いたします。
募集背景
AI技術の進化により業務効率化の可能性が広がる一方、多くの中小企業では「AIをどう活かせばいいかわからない」「人手不足で改善に手が回らない」といった課題が残っています。 そこで私たちは、740万人のクラウドワーカー基盤とAIを掛け合わせ、従来のBPOを進化させたAI-BPO事業を新たに立ち上げました。AIによる自動化と人の力を最適に分業し、安く・速く・使いやすい業務代行サービスを確立することで、「BPO・コンサル・業務改善の民主化」を目指します。 今回は、顧客への提案から生成AI・ノーコードを使った業務フローの構築・運用までを担っていただける方を募集します。
配属部署
クラウドワークス事業部
概要
株式会社クラウドワークスは、「個のためのインフラになる」をミッションに掲げ、クラウドソーシングサービス「CrowdWorks」を中心に、企業と個人の新しい働き方をつなぐプラットフォームを展開しています。また、企業のDX推進や人材活用を支援。副業・フリーランスをはじめとした多様な働き方を実現しています。
この仕事で得られるもの
・生成AIを活用した業務設計・自動化のスキル 提案して終わりではなく、業務フローの設計から構築・運用まで一気通貫で経験できます。 ・新規事業の立ち上げフェーズに関わる経験 事業の型がまだ固まっていない段階から、提案の進め方や仕組みづくりに関わることができます。 ・中小企業の多様な業務に触れ、業務改善の引き出しを増やせる環境 営業リスト作成・資料作成・経理入力など、さまざまな業務課題に向き合うことで、業界・業務を問わず通用する改善力が身につきます。 ・法人営業の経験を「AI×業務改善」の領域で広げられる これまでの顧客対応力をベースに、AI・ノーコードを使った実装スキルを掛け合わせたキャリアを築けます。
勤務地
【勤務地詳細】 本社オフィス(東京都港区麻布台一丁目3-1 麻布台ヒルズ 森JPタワー 28階)および リモートワーク 【アクセス】 ・東京メトロ日比谷線『神谷町駅』 5番出口 直結 ・東京メトロ南北線『六本木一丁目駅』 4番出口 直結 ・東京メトロ日比谷線『六本木駅』 3番出口 徒歩10分 ・都営大江戸線『六本木駅』 5番出口 徒歩10分 ・都営大江戸線『麻布十番駅』 6番出口 徒歩10分 ・東京メトロ南北線『麻布十番駅』 3番出口 徒歩11分 ・都営三田線『御成門駅』 A6出口 徒歩11分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・社会保険の加入状況 厚生年金・健康保険(関東it健保加入) ・雇用保険の適用有 ・家賃補助 ・業務関連書籍購入補助 ・副業可、リモートワーク可(当社規定による) ・フレックスタイム制 ・持ち株会 ・企業型DC
休日・休暇
・土日祝日・年末年始・夏季休暇・年次有給休暇(完全週休二日制) ・特別休暇(慶弔・生理・産前産後・介護等)
厚生労働省認定マーク
当社はくるみん認定、えるぼし二つ星認定を取得しています! 女性やパパママが働きやすい環境が整っております。
転職サイトGreenでは、株式会社クラウドワークスの新規開拓営業に関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、新規開拓営業に関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。