株式会社アウトソーシングテクノロジー

株式会社アウトソーシングテクノロジーは、技術系派遣会社というイメージが強い。その理解に間違いはないが、充分でもない。なぜなら、同社は人材派遣会社であると同時に、顧客が抱える課題の解決に結びつく製品・サービスを調達してくる商社としての機能や、高度なSI機能も有し、さらには自社でパッケージサービスやプロダクトを生み出す開発会社としての顔も持っているからだ。これら複数の機能が柔軟に連携しながら、顧客の技術的な課題解決を力強く支援するからこそ、日本を代表する多くの企業から信頼を得ているのだと言える。

親会社である株式会社アウトソーシングの元には2つのグループがあり、アウトソーシングテクノロジーは国内外30社以上の技術系企業で構成されている『OSTech』グループの中心企業である。その対応分野は、IT・通信を始め機械・電気、ロボティクス、医療、バイオ・ケミカル、製造・プラント、販売・流通など非常に幅広く、エンジニア派遣やSES、受託・請負など顧客の要望に合わせたサービスメニューも多数取り揃えている。また、ソリューションサービス事業にフォーカスしただけでも、対応可能な技術領域はSIからインフラ基盤構築、アプリ開発、WEBサイト構築・コンサルティング、ロボティクスなど広範にわたり、開発、運用・保守は当然、企画や要件定義、設計といった上流工程を担える人材も豊富だ。

「当社は、利益をM＆Aなどによる技術メニューの拡大に積極投資しており、ここ5年ほどで新たな技術的ノウハウを50近く獲得しています。派遣業は、お客様の生産変動リスクをヘッジするビジネスですから、対応可能な分野、領域、技術の幅広さや奥深さが、お客様に提供出来る価値を大きなものにしています。ここが当社の強みの一つです」（ソリューションサービス事業本部 本部長　齋藤 拓哉氏）。

さらに、同社は単なる派遣会社に留まることなく、自ら「派遣業の次のサービスのカタチ」を生み出そうと挑戦を続けているのだ。ここでクローズアップされるのが、開発会社としての顔である。

アウトソーシングテクノロジーは、1000社以上の優良顧客と取引がある。この多様な接点から顧客の様々なニーズを取り入れて製品やパッケージサービスの開発に活かしているのだ。

例えば、『AR匠サービス』。これは、ゴーグル型のウェアラブル端末を装着して、現場作業員が熟練技術者と視界を共有しながら作業を行うことが出来る先駆的プラットフォームだ。作業者は、AR（拡張現実）技術によって、ゴーグル内に表示される手順書に従って作業出来るだけでなく、遠隔地で視界を共有している熟練技術者から的確な指示をもらうことも出来る。これによって、座学だけでは学ぶことの出来ない“現場で活きる本当の技術”の伝承も可能になる。

「現在、建設会社4社との間でPOCを進めているところです。建設業界は技術継承が遅れている業界で、このままではベテラン職人が持つ貴重な技術の70％が失われてしまうとも言われています。現場でしか教えることの出来ない技術が多いのに、体力的な問題でベテランになるほど現場に出るのが大変になるため、技術継承の時間が十分に確保しにくいという課題があるからです。その点、『AR匠サービス』であれば、ベテランは遠隔地のデスクから指示が出来るので、現場での作業精度が上がるだけでなく、技術を伝える手段も確保出来ます」。

また、「ここからは構想段階だが」と断りを入れつつ、齋藤氏は「このプロダクトは派遣の武器にもなる」と続ける。
「このような熟練技術者の高度な技術を蓄積してAIに学習させることで、経験年数の浅い人間でも熟練技術者と同等の作業を行うことが可能になります。このように熟練技術者の職能やノウハウをテクノロジー化し、当社が派遣する人材が装着することによって、お客様に提供出来る価値は一層大きなものになるはずです。これは、ほんの一例でしかなく、私たちは一般の派遣会社とは異なる、“派遣業界の次のサービスのカタチ”を自分たちの手で創り出していきたいと本気で考え、取り組んでいるのです」（齋藤氏）。

アウトソーシングテクノロジーを語るときに忘れてはならないキーワードの一つに「人間力」がある。
「ITエンジニアはチームの仲間と力を合わせて、無形のモノを具現化するのが仕事です。しかし、その過程では必ずといっていいほど齟齬が生まれます。意見の食い違いやモチベーションの差、コミュニケーション不足など原因は様々ですが、そこを乗り越えるために必要なのは技術力ではなく人間力だと思っています。また、お客様の考えを引き出すのも、汲み取って提案へ繋げるのも人間力が問われる部分でしょう。そのため、当社では技術的スキルを磨く研修だけでなく、社会人として、人としての力量を磨く研修メニューにも力を入れています」（齋藤氏）。

2014年にITスクール『KENスクール』を子会社化し、学校としての運営だけでなく、社員研修にも活用。また、社員一人ひとりが最大限に活躍出来る場の提供やステップアップ出来る環境の整備など、人材育成メニューの充実にも力を注いでいるのが特徴だ。
「エンジニアであれば、PG→SE→PL→PMといった従来通りのキャリアパスだけでなく、当社独自の体制としてセクションリーダー（SL）やクライアントリーダー（CL）といったマネジメントポジションもあります。一般的な派遣会社であれば、PMといえばお客様のプロジェクトにおけるPMを指しますが、自社でプロダクト開発を手掛ける同社であれば、自社プロジェクトのPMという道を探ることも可能です。WEB系やインフラ/サーバ系、上流工程など多様なプロジェクトに参画するチャンスのある当社であれば、磨けるスキルも本人の意向次第で、いくらでも広げていけます」（齋藤氏）。

しかし、どれほど環境が整い機会に恵まれていても、そのチャンスを活かせるかどうかは本人次第。そのため、物事に能動的に取り組めることが当社で活躍するための大前提となる。
「能動的であるからこそ、自ら貪欲に学び、自らを成長させていくことが出来ます。チャンスをチャンスとして認識するには、前向きな気持ちが欠かせないのです。ですが、それさえあれば、当社には成長する機会もチャンスも育成環境も案件もあります。だから、“IT業界に飛び込みたいけれど、大変そうだとしり込みしている人”は、是非当社でその一歩を踏み出してください。IT業界でやっていけるという自信と、今までとは違った新しい派遣業のカタチを体感出来るはずです」（齋藤氏）。