株式会社エニグモ - 世界182カ国1100万人超の会員/CtoC×グローバルEC「BUYMA」を展開!「世界を変える、新しい流れを。」ミッションにグローバルメガベンチャーを目指す!
エニグモは「世界を変える、新しい流れを。」をミッションとして日本発で、世界で通用するグローバルベンチャーになるという創業からの志を持ち「BUYMA」を中心にインターネットサービスの企画・開発・運営を行っております。 ●BUYMA(バイマ):世界182カ国に1100万人超の会員を擁する国内最大級の海外ファッションECサイト BUYMAは世界中に在住する23万人のパーソナルショッパー(出品者)から、世界中のあらゆるアイテムを購入できる、CtoC×越境ECという今までにない新しいマーケットプレイスです。 現在はファッション領域にとどまらず、インテリア・家具、アウトドア・スポーツ、ビューティー等の新カテゴリーを強化し、個人・法人問わず、世界中から非日常の特別な商品が手に入るマーケットプレイス〈Specialty Marketplace〉の拡大を図っております。 ●BUYMA TRAVEL:海外旅行者 に対して 海外在住の日本人が現地でのプライベートツアーを提供できるサービス 海外旅行者は、旅行先でガイドブックには掲載されていないような、最新の流行スポットや穴場スポットなど本当に現地在住の方々がおすすめするプランを体験することができるようになります。 ●STYLE HAUS(スタイルハウス):世界中から発信されるトレンドに、リアルな気分をミックスしてファッション・コスメ・ライフスタイルを提案するファッションメディア 既存のファッションメディアでは取り上げられない最新の海外トレンドや、 会員数1100万人を超えるBUYMAの購買データに基づいたリアルな情報を発信することで、 多くの海外ファッションファンに支持されています。
・審査・モニタリングなどのオペレーション運用 ・出品者からの問い合わせや社内問い合わせのエスカレーション対応 ・データ分析結果を用いた施策立案やオペレーション改善施策の実行
募集背景
世界中で活躍する20万人の出品者(パーソナルショッパー)による、他のECサービスにはない多種多様な商品のラインナップがBUYMAの最大の特徴です。しかし、多くの商品の中には、法的な制限があるもの、安全上の課題があるもの、出品者のミスにより誤った情報で出品されたものなど、注意が必要なものも多数含まれてきます。 今回、Trust and Safetyグループメンバーとして、出品商品の審査やモニタリングを始めとしたオペレーション、サービス改善の企画など、BUYMAが安全で信頼のおけるECプラットフォームとして継続的な成長をするためのオペレーション運用メンバーを募集いたします。
配属部署
カスタマーマーケティング事業本部 Trust and Safetyグループ
概要
この仕事で得られるもの
・世界中のファッショントレンドに触れながら、大規模ECサービスでの運用構築を経験することができます。少人数のチームのため個人の裁量が大きく、やったことの結果がダイレクトに評価される環境です。直接他チームと連携し業務を進める機会も多く、社内のエンジニアと協業したサービス開発など、インターネットサービス運営の最前線で活躍いただけるポジションです。 ・SQLやツールの活用などはスキルに応じて1対1での丁寧なサポートができます、成長意欲に応じた環境を用意しています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区赤坂8-1-22 NMF青山一丁目ビル 6階 【アクセス】 東京メトロ銀座線、半蔵門線、都営大江戸線「青山一丁目」駅 4番出口 徒歩3分 東京メトロ千代田線「乃木坂」駅 1番出口 徒歩8分
勤務時間
09:30〜18:30
待遇・福利厚生
■交通費全額支給(月額3.5万円まで) ■各種社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険) ■関東ITソフトウエア健康保険組合の保養施設・スポーツ施設の利用可 ■表彰制度(MVP等、人事考課毎) ■書籍購入補助制度 ■セミナー参加奨励 ■海外出張制度 ⇒会社の業績向上に繋がる企画を自ら考え提出します。 ■ベビーシッター利用補助制度(社内イベント時) ■屋内原則禁煙(喫煙室あり)
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日)、祝日、 ■年次有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇など ■フレックスタイム制あり(コアタイム: 10:30~15:30)
働き方
・リモートワークでも出社時と変わらないパフォーマンスでチーム運営をしています。 ・フレックスタイム制度の活用やリフレッシュ休暇などの制度利用率も高く、長期休業からの復帰メンバーも多数活躍中。 ・個人個人が裁量と責任をもち、状況に合わせた柔軟な働き方が可能な職場です。
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