【テクニカルサポート】プロダクトに関するお客様のお問い合わせを技術的解決へ導く／リモート中心・フレックス

募集背景

技術的な支援体制強化のフェーズに入ったため本ポジションの追加募集を開始しました。

配属部署

テクニカルサポートユニット

概要

【会社概要】 勤怠管理、工数管理、経費精算、電子稟議など、働く人が毎日使うバックオフィス製品を提供し、 そこから生まれる「ワークログ」の活用を通じて組織改善の一手をつくる「TeamSpirit 」中心とした クラウドサービスの企画／開発／販売 現在の主力事業となっている「TeamSpirit」は勤怠管理、工数管理、経費精算、電子稟議などのバックオフィス系のクラウドSaaSとして、黎明期の2011年からSaaSとして提供しております。 TeamSpiritの最大の特徴は、豊富なパラメーター設定と、クラウド基盤として採用しているSalesforce Platformのクラウドとしての安定性／信頼性およびノーコード／ローコードツールなど豊富なカスタマイズツールによるカスタマイズ性の高さが強みであり、システムの信頼性や複雑な業務要件が求められる中堅〜大手企業を中心に、2,000社以上／55万ライセンス以上ご利用いただいております。 また、労働生産性という社会課題の解決を事業の目的とし、それらを実現するべく、AI議事録サービスSynclogや事業成長のためのタレントマネジメントシステム「TeamSpiritタレントマネジメント」など、マルチプロダクトでの事業展開を推進中。 【その他】 ・現在はリモートと出社のハイブリッドワーク体制（週1～2回の出社を推奨）です。 ・2011年のSaaS黎明期より、一早く市場参入し2018年に東証マザーズ上場（現：東証グロース市場）。売上高も右肩上がりで伸び続けており、健全かつ安定した財務基盤の中、ベンチャーマインドを持ってご活躍いただけます。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都千代田区内幸町二丁目1番6号　WeWork 日比谷パークフロント19階 【アクセス】 東京メトロ 千代田線・日比谷線・丸ノ内線 霞ヶ関駅（C3出口）直結 都営地下鉄 三田線 内幸町駅（A7出口）徒歩3分 東京メトロ 銀座線 虎ノ門駅（10番出口）徒歩5分 東京メトロ 銀座線 新橋駅 徒歩7分 都営地下鉄 浅草線 新橋駅 徒歩7分 JR 各線 新橋駅 徒歩9分

待遇・福利厚生

■勤務時間 ・フレックスタイム制度（コアタイム　11:00～16:00） ■待遇・手当 ・社会保険完備 ・通勤交通費実費支給 ・在宅勤務制度 ・リモートワーク手当 ・健康診断、インフルエンザ予防接種費用会社負担 ・従業員持株会 ・Salesforce認定資格受験費用会社負担/資格手当 ・リフレッシュ手当 ・傷病休暇（有給扱い） ・貢献により海外イベント参加機会あり ※副業規定の条件範囲内で、副業可。

休日・休暇

・完全週休2日制（土日/祝日） ・有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・産休制度 ・育休制度 ・子の看護休暇制度（小学校就学前の子１人につき年5日間。2人以上は10日間） ・介護休業制度（対象親族１人につき年５日間）