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企業の離職・休職の課題を解決/コンサルタントとして伴走出来る/リリース2年で2,000社導入を実現【ミキワメ適性検査】/社員の心の状態を見える化する【ミキワメウェルビーイング】を提供!企業の離職・休職の課題を解決

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企業の離職・休職の課題を解決/コンサルタントとして伴走出来る/リリース2年で2,000社導入を実現【ミキワメ適性検査】/社員の心の状態を見える化する【ミキワメウェルビーイング】を提供!企業の離職・休職の課題を解決

株式会社リーディングマーク - 世界の人々の自己実現支援に挑むHR Tech カンパニー

株式会社リーディングマーク 求人画像1
【カスタマーサクセス(ミキワメ適性検査・ミキワメウェルビーイング)】提供2年で2,000社導入のSaaS/IPO準備中
450万円〜800万円
東京都
職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, 採用枠5名以上

事業内容

私たちは、すべての人が個性を活かし、それによって幸せになれる社会を作ること、「自己実現」を支援することをミッションとしています。そのために、最新の心理学などに基づき、求職者の「個性」や会社の「社風」を可視化し、最適な採用や配属を支援するHR Tech SaaS「ミキワメ」を提供しています。 ■採用向け適性検査「適性検査ミキワメ」 適性検査ミキワメは、社風に合っている人を可視化しよりよい採用を目指す企業様をサポートすることで 「社風に合わない」ミスマッチを低減する適性検査サービスです。数あるHR Techの中でも、最速クラスで多くの企業様に導入いただいています。 ■幸福度の向上で休職・離職を防ぐ「ミキワメ ウェルビーイングサーベイ」 社員に2分間のサーベイに回答いただくことで、組織や個人の「心の幸福度」を可視化します。更に、性格検査の結果を利用することで社員一人一人の性格にあった「心の幸福度」を改善するためのアドバイスを提供することができます。 ■上位校特化型プラットフォーム「ミキワメ(旧レクミー)」 約100社が集まる企業の合同説明会「ミキワメLive」や、企業と学生が近い距離で話せる少人数座談会「ミキワメFocus」を開催。人と人とが出会い、それを通じて就活生が自分の個性を見つけ、伸ばし、生かせるキャリアを見つけられるよう支援しています。 ■会員制就活支援プログラム「NEXVEL」 「あなたの可能性を最大化する」をコンセプトに、学生の就活プラン作成や会員限定の非公開イベントや特別選考ルートの案内などを実施。

仕事内容

【概要】 2020年に立ち上げた適性検査サービス「ミキワメ」の事業部においてカスタマーサクセスの業務を担当いただきます。 【業務内容】 ・ミキワメの受検結果に基づくお客様への分析結果フィードバックや今後に関する提案 ・お客様からの声に基づいたサービス向上に向けた企画 ・トライアルを実施いただいた企業様に対しての本導入の促進 【本ポジションの業務の魅力】 ・急成長フェーズの事業を体感することができます ・人生において多くの時間を占める「仕事」にまつわる社会の仕組みを変革していくことにチャレンジするという、社会的意義があり、充実感も感じていただけるお仕事です。 ・心理学の専門家と一緒に働くことで、カスタマーサクセスの業務経験だけではなく心理学の知識を磨くこともできます ▼導入企業社様 大企業/外資系企業/スタートアップ約2,000社

募集背景

①日本一のHR Techを目指し急速に顧客数が増加しているため、顧客課題に向き合うカスタマーサクセスを拡充していき、これまで以上に仕組みやプロダクトでの顧客課題の解決も実現していきたいため。 また、顧客に向き合いながら企画にも前向きに取り組める方をお迎えしたい為 ②テックタッチやロータッチよりの施策、プロダクトアップデートの高速化、教育体制の充実など、実現していきたい構想は多々あるものの、CSマネージャーレイヤーおよびメンバーレイヤーともに不足しているためどちらの層も拡充し、組織体制を強化していきたいと考えております。

配属部署

組織開発ユニット(ミキワメ適性検査・ミキワメウェルビーイング)のカスタマーサクセス

概要

・創業16年目のスタートアップ、従業員数75名、平均年齢30歳 ・2022年に7.6億円を調達し、累計調達金額は16.8億円となりました! ・採用支援やアセスメントサービスなど、人材領域で事業展開中 ・挑戦に手を挙げる社員を歓迎するスタンス。  現事業責任者は20代で事業部長を務め、現在は取締役執行役員となっております。 ・SaaS業界未経験者も大歓迎! ・世界的IT企業への転身や起業など、事業家を輩出する風土があります

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 本社:〒105-0001 東京都港区虎ノ門3丁目8番21号 虎ノ門33森ビル 10階 【アクセス】 ▼虎ノ門ヒルズ駅からお越しの場合 東京メトロ 日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」A2出口より徒歩2分 ▼神谷町駅からお越しの場合 東京メトロ 日比谷線 「神谷町駅」3出口より徒歩4分 ▼虎ノ門駅からお越しの場合 東京メトロ 銀座線「虎ノ門駅」4出口より徒歩6分 ▼霞ヶ関駅からお越しの場合 東京メトロ 千代田線・丸ノ内線・日比谷線 「霞ヶ関駅」A12出口より徒歩9分

待遇・福利厚生

■時間短縮勤務・在宅勤務等(柔軟な働き方が可能) ■病気休暇制度 ■記念日休暇/慶弔休暇制度/個人理由による休職制度 ■定年再雇用制度 ■メンター制度 ■社員会(社員旅行等、社員間の親睦を深める活動) ■永年勤続表彰制度 ■ストックオプション制度

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日のみ) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 基本土日祝休み ※イベント開催時期には土曜・日曜出勤の場合あり(後日代休取得) 年末年始、夏季休暇、年次有給休暇(初年度10日)

従事すべき業務

(雇い入れ直後)職種 / 募集ポジションに記載の業務 (変更の範囲)当社業務全般

就業場所

(雇い入れ直後)勤務地記載の場所 (変更の範囲)会社の定める場所

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採用担当 平林佳奈子
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