自分が創出したサービスで社会貢献に挑戦する

林さん　技術職　入社年2023年

～ユニリタに入社を決めた理由を教えてください。 お客様の立場に「なった」製品づくりに魅力を感じました。 学生時代には深層学習・強化学習といったAIやITの技術に触れる機会があり、その可能性の広さと応用の面白さを実感しました。また、これらの技術は日々進化を遂げており、その最前線で新しい知識を得ながら自身も成長し続けたいと考えていました。 中でもユニリタを選択した理由は、お客様の声を反映しながら製品開発を進めるだけでなく、農業支援サービスを開発するために自社の畑を持ち、農家の方々の苦労を現場で1から体感するという独自の取り組みに深く感銘を受けたからです。 このようにお客様の立場になり、現場の理解を大切にした製品づくりは他社にはない大きな魅力だと感じました。 ～現在の仕事内容について教えてください。 新規サービスの立ち上げに携わり、設計からテストまでを担当しています。 現在、新規サービスの立ち上げに携わっており、設計から開発、テストまで一貫して取り組んでいます。特に、ユーザーがサービスを利用するシーンや業務フローを想定し、使いやすい機能の設計や、パフォーマンスを意識した効率的なロジックの構築に力を入れています。 また、チームで意見を出し合いながら協力し、サービスをより良いものへと進化させていく過程に非常に大きなやりがいを感じています。さらに、開発だけでなく保守業務にも携わり、社内製品に関するお問い合わせ対応も担当しています。 加えて、部内施策では、生成AI技術を活用し、誰でも社内製品の仕様を素早く理解できるフローの構築にも取り組んでいます。その一環として、セミナーや技術イベントに参加し、有識者から最新の知見を直接得たり、他社の事例を学んでいます。 こうして得た知識を基に、社内施策の改善や新たな提案を行い、社内の業務効率化を目指しています。 ～ユニリタの良いところを教えてください。 挑戦を後押しする風土と学びの多い環境。 手を挙げれば他部門が主催するハッカソンのイベントに参加させてもらえたり、興味のあるセミナーやイベントに時間を調整して参加できたりと、自分の成長をサポートしてくれる体制があります。社員の意思を尊重し、挑戦の場を広げてくれる風土は、とてもありがたく感じています。 また、頼りがいのある先輩社員が多く、日々の業務で直接アドバイスをもらえる環境があります。豊富な経験や知見に触れられることで、技術的な刺激を受けながら学びを深められる点が魅力的です。 ～仕事をしていて、一番やりがいを感じる瞬間は何ですか 実装した機能が想定どおりに動作した瞬間。 開発として新規サービス立ち上げの中でチームのメンバーと協力しながら、1つの機能を無事に実装できた瞬間です。 メンバーと意見を出し合い、課題を1つずつ解決して形にしていく過程に大きなやりがいを感じています。特に、初めて実装した機能が目に見えて動き、想定どおりに動作したときは、自分の努力が形になったと実感し、大きな達成感を得るとともに、自分自身の成長を感じられる貴重な経験となりました。 また、数か月間にわたるテスト工程は大変でしたが、無事にリリースを迎えた瞬間にも大きな達成感を得ることができ、印象に残っています。 ～今後の目標を教えてください 自分で社会に価値を提供できるサービスを作りたい。 今後の目標として、まずは基礎をしっかり固めながらスキルを磨き、知見を広げていきたいと考えています。 具体的には、AWSに関する知識やコーディングスキルを深めることに加え、社内外のハッカソンや技術セミナーにも積極的に参加し、新しい技術やアイデアを継続的に吸収して成長していきたいです。また、社内製品への理解を深め、「この人に聞けばわかる」と信頼される存在を目指しています。 次のステップとしては、お客様の困りごとやニーズを的確に聞き取り、それを解決するための具体的な仕組みを自分の手で設計し、形にできる技術者になりたいです。 最終的には、これまでに培ったスキルと経験を活かし、自らサービスを企画・開発することに挑戦したいと考えています。社会に価値を提供できるサービスを生み出し、さらなる成長を遂げたいです。

自分の提案で誰かの役に立つ、若手でも挑戦できるユニリタの魅力

田中さん　技術職　入社年2021年

～ユニリタに入社を決めた理由を教えてください。 自分の提案で誰かの役に立てる仕事がしたかった。 実は、就職活動中は旅行プランナーの仕事をしたいと思っていました。しかし、コロナ禍で募集企業がかなり少なかったこともあり、あらためて自分がやりたいことを考えました。 その結果、お客様のお話をきいて何ができるかを考え、解決策を提案する仕事をしたいと気づき、大学で専攻をしていたIT業界も受けました。 ユニリタは新事業企画（ペンギンチャレンジ）や社会課題を解決するビジネスなどさまざまな製品開発に取り組んでおり、その取り組みに若手でも参画できる文化・風土があることに興味を持ちました。 ～現在の仕事内容について教えてください。 お客様視点でできるだけわかりやすいようにしています。 サービスマネジメントプラットフォーム「LMIS（エルミス）」の提案活動、カスタマーサクセス活動、マーケティング活動をしており、お客様にあった「LMIS」の提案、ならびに検証をしています。 既存のお客様のフォローアップ活動として、お客様がどのように「LMIS」を使われているかをお聞きし、どうすればもっと活用していただけるかを日々勉強しています。 また、「LMIS」の認知度向上のためにITのイベントへ参加したり、SNSで活動を発信しています。 お客様への製品紹介は配属されてすぐに経験し、その後先輩社員にフォローしていただきながら勉強し、3年目からは1人で対応できるようになりました。 ～ユニリタの良いところを教えてください。 若い人の意見も取り入れてくれるところ。 社会に出ると、年功序列で若い人の意見は聞いてもらえない、という先入観がありました。しかし、ユニリタでは若いからといって頭ごなしに反対されることはなく、むしろ「あなたはどう思う？」とまず意見を聞いてもらえます。 部門を横断した取り組みである全社プロジェクトでは、自分の出した意見がプロジェクトのテーマに取り入れられたり、自部門の業務でも上司に改善策を提案すると、反映していただけることが多いです。 ～仕事をしていて、一番やりがいを感じる瞬間は何ですか お客様からわかりやすいと言っていただいた瞬間。 お客様視点でできるだけわかりやすいことを意識して仕事をしています。お客様に「田中さんのプレゼンとってもわかりやすかった」と言っていただいた時はやりがいを感じました。 お客様の課題を、自分の提案でどのように解決できるか、お客様が求めている情報を分かりやすく伝えるために認識合わせを行い、資料作成やデモを準備し、提案をしています。 「わかりやすかった」や「1番マッチした提案だった」というお客様の声を聞けたときに、やっていて良かったなと思います。 ～今後の目標を教えてください 相談すればどうにかなると思われる存在になりたい。 お客様や社内の人からまずは「田中さんに相談しよう」、「田中さんに相談すればどうにかなる」と思われる存在になりたいです。 そのためには、製品知識に加えITに関する知識も増やしていきたいと思います。 30代までにはリーダー職に就き、メンバーからも慕われるようになりたいです。

お客様の成功に貢献できた瞬間が最大のやりがい

川上さん　営業職　入社年2016年

～ユニリタに入社を決めた理由を教えてください。 社会や人々の生活を支える仕事に魅力を感じました テクノロジーの進化を通じて社会や人々の生活を支えることに魅力を感じ、IT業界を志望しました。 その中でも、企業のDX推進を支援するためのサービスやシステムの提供から多様な業界の課題解決に貢献する姿勢に共感し、ユニリタを選びました。 誰もが知っている有名企業のお客様も多いので、社会を動かす一要素として関わることでやりがいを感じられるのではないかと考えました。 現在の仕事内容について教えてください。 個人だけでなくチームメンバーの目標達成も意識して仕事をしています アカウントセールスの主な業務内容は、自社のソフトウェア製品やクラウドサービスをお客様に提案し課題解決のお手伝いをしていくことです。お客様の課題をヒアリングし、そのニーズに最適なソリューションを提供するため、製品の説明やデモを行うほか、導入後のサポート体制を含めた提案を行います。 また、新規顧客の開拓と既存顧客のフォローアップの両方が求められるため、継続的な関係構築を通じて追加導入や契約更新を目指します。市場や競合状況を分析しながら営業戦略を立案し、目標達成のためにチームと連携することも重要です。 さらに、契約に伴う稟議（りんぎ）・見積書作成や交渉、契約締結後のお客様サポート部門との引き継ぎも担当します。個人としてはチームリーダーを任せてもらっているので、チームメンバーの営業サポートも大切な仕事の1つです。 ～ユニリタの良いところを教えてください。 風通しが良く、若いうちから挑戦できるところ。 品川という立地から比較的どこのお客様へ訪問するにも便利です。部門内の上下の風通しも良く、自分の考えについて上司と話し合うこともあります。 入社数年で大きなプロジェクトやお客様を担当できることも多く、若いうちから活躍の場を与えてもらう機会があります 。 また、職場におけるLGBTQ+に関する取り組みを評価する指標「PRIDE指標2024」の「ブロンズ」を受賞しており、多様性を広く認める社風であり、そのためのセミナーや研修も多く、個人を尊重してくれる会社だと感じています。 ～仕事をしていて、一番やりがいを感じる瞬間は何ですか お客様の成功に貢献できた瞬間。 ソフトウェアメーカーの営業として最も大きなやりがいは、お客様の課題を深く理解し、最適なソリューションを提案することで、その成功に貢献できたと実感する瞬間です。 特に、提供した製品が業務効率化や収益向上につながり、お客様から感謝の声をいただけると、自分の仕事が価値を持つものだと確信できます。 また、日々変化する市場や技術トレンドの中で、自分自身も成長し続けられることも大きなモチベーションです。成果を上げることでチームや会社全体に貢献できる点にも大きなやりがいを感じています。 ～今後の目標を教えてください お客様から信頼される強い営業組織を創り上げたいです。 現場営業からマネジメント職になり、No.1営業パーソンの育成を推進していきたいと考えています。 また、お客様や社内から信頼される強い営業組織を創造することも大きなミッションだと感じています。 「もっと成長したい」「周囲からもっと認められたい」と思える社風や人事制度作りに携わることで、ゆくゆくは東証プライム市場上場企業を目指せる会社に成長させていきたいです。

お客様の課題解決でビジネス効率化に挑む私の仕事

加藤さん　営業職　入社年2023年

～ユニリタに入社を決めた理由を教えてください。 ITのチカラでより多くの人に価値が届けられると思った ユニリタを選んだのは、さまざまな自社のソリューションを持っており、どのような課題を持ったお客様にもフレキシブルに課題解決のご提案ができるのではないかと考えたからです。 会社説明会で社長自らが説明している会社は他にあまりなく、ユニリタに対して初めから良い印象を受けました。 また、新しいソリューションのリリースもしており、今後もさらに変化する社会ニーズや課題に対応し、新たな価値を創造できるのではないかという未来に向けた取り組みを見据えてユニリタへの入社を決めました。 ～現在の仕事内容について教えてください。 お客様の先にいるエンドユーザを意識して仕事をしています ユニリタの営業には大きく2種類あり、1つはソリューションを最終的に使うお客様と直接やりとりを行うアカウントセールス部と、もう1つはパートナー様と協業しながらソリューション販売を行うパートナーセールス部です。私は現在、パートナーセールス部に所属しています。パートナーセールス部はパートナー様のビジネスモデルにユニリタの製品やサービスを合わせることで付加価値を付けたサービスを検討し、パートナー様の販売活動を全面的にご支援しています。 主な仕事内容としては、パートナー様との協業促進のお打ち合わせや企画はもちろん、パートナー様向けに製品の説明会の実施や、お客様(エンドユーザー様)へのデモ・説明会同行、ソリューションのお見積書のご用意、契約対応、パートナー様からのご質問・ご依頼事項の対応などを行っています。 私はシステム運用を行っているパートナー様を中心に担当しており、サービスマネジメントのクラウドソリューションである「LMIS（エルミス）」をご紹介する機会が多いです。情報システム部だけでなく、営業部や技術者の方々を対象に営業活動をすることも多く、お客様からの技術的な質問に対してその場で回答できないこともありますが、上司や事業部にすぐに相談し、お客様へ迅速に回答をしています。 ～ユニリタの良いところを教えてください。 ユニリタの良いところは働きやすい環境。 社内には相談しやすい環境が整っていると思います。 営業として活動をしていく上で、社内のさまざまな部門との連携が重要となりますが、 全社企画での懇親会が多く、たくさんの社員と関われる機会があります。またイベントや同好会に参加し、顔見知りの社員が増えていくにつれて、相談しやすい環境ができていきました。 ～仕事をしていて、一番やりがいを感じる瞬間は何ですか。 お客様から「ありがとう」の言葉をいただいた瞬間。 どんな小さなことでもお客様から「ありがとう」の言葉をいただけるときが一番やりがいを実感します。 まだ、自身の知識や判断だけでパートナー様やお客様のご要望に応えることができない部分もあるので、どんな些細なことでも感謝の言葉をいただけるのはとても嬉しく励みになります。 最近では、お客様へ見積書を早く提出するため、事前に上長や部長にスムーズに確認してもらえるよう社内調整を済ませ、迅速に対応 したところ、お客様から感謝の言葉を頂けました。 ～今後の目標を教えてください。 自律した人になること。 まだ、周囲の方々に頼る部分も多いですが、日々の業務の中で自身を成長させながら、少しずつ自律できるようになりたいと思っています。そのためにも、一度聞いたことは復習して理解を深め、同じようなことで悩んでいる社員がいれば、自分の経験を共有したいと考えています。 また、現在は私が部門の中で一番入社歴が若いですが、次に新しく仲間が入った際にはアドバイスができるようになっていたいです。これであれば「加藤さんに相談したい」と思われるような存在になりたいです。