「技術系インターネット広告代理店」として新たに生まれ変わる
独自のアド・テクノロジーにより、SEO、リスティング、アフィリエイト、DSP、ソーシャルメディア、自社運営メディア事業などを展開する株式会社フルスピード。
同社の事業は、大きく3つに大きく分けられる。1つ目が「インターネット広告代理店事業」。2つ目が「アドテクノロジー事業」。そして3つ目が「訪日インバウンド事業」だ。
「当社はSEOに強い会社ということで、これまでも業界内で認知されてきました。現在も運用型広告など幅広い商品を扱っています。さらにここ数年で、アドテクの自社プロダクトの開発も進めています。広告代理店でもあり、自社プロダクトを持つアドテクに強い開発・運用会社でもある。そこが我々の一番特徴でもあり強みだと考えています」（代表取締役社長・友松功一氏）
フルスピードのことを、ゴリゴリの営業会社だと認識している人がいるかもしれない。しかし、それは少し前までのこと。フリービットグループに入った2010年頃を境に、「自分たちで製品も作っていける会社になろう」という方針を打ち立てたのだ。そこがターニングポイントとなり、技術で差別化できる会社を目指してエンジニアの採用もスタートさせた。
現在の同社の主要なプロダクトの中でも、中核を担っているのが「AdMatrix」シリーズだ。SEO、ディスプレイ広告、ソーシャルメディアなど、これまで個々に管理・運用されてきた広告を一元管理する広告運用統合プラットフォーム。「キーワード戦略」「ディスプレイ戦略」「バイラル戦略」という3つの広告戦略をまとめて独自のアド・テクノロジーに基づく最適化処理を行うことで、広告効率の最大化が実現できる。
2016年4月にリリースしたばかりの「PolymorphicAds」は、スマートフォンアプリに特化したアドネットワーク。独自のフォーマットを採用し、アプリ内に表示される広告に特化することでユーザー体験を損なわないスムーズな広告表示を実現している。また、各種効果測定ツールを利用し、効果測定管理の導入もしやすくなっているのが特徴だ。
事業の一つである「訪日インバウンド事業」は、中国をメインに、日本に来る観光客を集客したい人向けにマーケティング支援を行うものだ。その中心となっているのが、アプリ「Go Japan」。中国からの旅行者向けのアプリで、同社の子会社となる上海事業部が開発から運用まで全てを手掛けている。リリースは2015年10月で、わずか半年の間で40万DLを記録。2位に5倍近い差をつけ、圧倒的なシェアで独走中だ。
このように、自社開発を続けながら「技術系インターネット広告代理店」として進化を始めているフルスピード。自社プロダクトの開発に着手するようになってからは潮流が変わってきており、営業職についても課題解決型のコンサルティング営業が主流となってきている。
全社員で「会社のビジョン」を作るプロジェクトが進行中
同社の変化は、事業面だけではなく、人に対する部分でも起こり始めている。
「元々が営業会社ということもあって、営業の対応力やコミュニケーション力、課題解決能力といったところを評価していただいていました。さらに製品の開発を続けることで、広告やマーケティングの課題を解決すべく、コンサルティングにも一層力を入れていかなければなりません。そこに対する取り組みも強化していこうと考えています」（友松氏）
人材教育という観点では、「ビジョンプロジェクト」が進行中だ。これは、トップダウンで経営理念やビジョンを作るのではなく、その時にいる全員の従業員が中心になって、自分たちのやりたいことや実現したいことをしっかり考えていこうという取り組みだ。
「全社員が集まって丸2日くらいかけて会議をしています。そこで作られたビジョンの一つが、『ココロ∞(つなぐ)テクノロジー』。事業としてテクノロジーで差別化していこう、コンサルティングによって人の心をつないでいこうという方針も、すべてこの場で決めたことなんです」（友松氏）
合わせて、社員一人ひとりが自分自身を見つめ、それぞれのビジョンについて考える「場」を会社としてつくっていくことも意識的に行っている。それは日々の面談であったり、セミナーやワークショップだったりするが、部署ごとに企画されるもの、専門のプロジェクトチームや社長自らが主催するものなど、「関係性の質」を高めることにこだわってあらゆる場が設定されている。
「社員一人ひとり、仕事の背景も違えば目指したい夢もそれぞれです。まずはそこをお互い認め合い、理解していこうよと。それができた瞬間に、いいチームができていくんです。流行り廃りが目まぐるしいこの業界において、常に新しいプロダクトを作っていくことが求められます。そのためには、まずはいいチームを作って、会社を成長させる循環をつくっていきたいんです」（友松氏）
今の同社が求める人物像は2つ。キーワードは「思い」と「変化」だ。
「やっぱり、自分の中で実現したいことがある人です。もう一つは、常に変わりながら新しいことをやっていく文化がありますから、変化することを楽しめる人です。部門間でのコミュニケーションを活発に行っていますが、それは言葉で言うほど簡単ではありません。変化は常に必要なのです」（友松氏）
社員の提案をきっかけに新サービスが誕生。支社の創設も社員が牽引
今後、同社が目指すのは、「オンリーワンのサービス」をどう作っていくか。そこに力を入れていきたいと意気込む。
「さらに商品力だけに頼らず、顧客満足度とコンサルティング力という部分で、お客様にきちんと向き合って一緒に成長していきたいです。そこをしっかり目指すために、最近新たにクライアントの満足度アンケートを取り始めました」（友松氏）
会社自体もまだまだ若く、成長中だ。それでいて、社員が自由にやりたいことができるよう支援や環境面は整えている。友松氏も社員に「やりたいことはどんどん言ってほしい」と話しており、それに応えるかたちで社員からの提案が増えてきているという。
最近では、「AdMatrix」部門で採用した入社3年目のメンバーが、スマホ向けサービスを作りたいと手を挙げ、企画書をまとめ、チームを作り、実際にサービスまで完成させて、現在は新サービスの部長として運用までを担当している。また、入社２年目の社員が自ら手を挙げて福岡支社を立ち上げた事例も。上海支社も若手社員が自分で立ち上げた。
「やりたいと手を上げる人、頑張っている人には、ポジションも含めてやりたいことができる環境をきちんと用意したいと思っています」（友松氏）
プロダクトを自社で作って販売しているため、職種や経験、若手やベテランなどの垣根は一切関係なく、開発に関わることは可能だ。「他が作っていないものにチャレンジしよう」という文化が根付いていることもあって、チャレンジできるシーンは間違いなく多いだろう。
「仕事を進めるための一つ一つのチームは小さいものです。だからこそ、一人のメンバーが変わるだけで、雰囲気やできること、その中の関係性は大きく変わります。ですから、経験のあるなしに関わらず、新しく入っていただく人が入社したその日からできることはものすごくたくさんあるはずなんです。その時々に活躍できるフィールドがありますし、そういう環境の中で積極的にチャレンジしてもらいたいです」（友松氏）
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