ハレの日に使われるハッピーな新規出張撮影サービス「fotowa」のユーザーサポート第一号募集！

募集背景

『fotowa』は、「思い出写真」をフォトグラファーに出張撮影してもらう、個人向けの撮影マッチングサービスです。 2016年2月末にスタートし、事業拡大のため、増員します。

配属部署

経営企画部／fotowaグループ

概要

ピクスタ株式会社は、写真・イラスト・動画などのビジュアル素材を、オンラインで販売する国内最大級のストックフォトサービス『PIXTA』を運営する会社です。（2005年創業）コンテンツを制作・販売するクリエイターと企業活動コンテンツを利用する購入者とをマッチングしています。 写真を投稿するクリエイターには「センス・才能・アイデアを発揮する機会と場」を生み出し、ビジュアル素材を購入する顧客には「スピーディー」「低価格」「ほしい素材が見つかる」という利便性を生み出し、世の中のコミュニケーションを多様化・促進しています。 現在は、2,500万点以上のコンテンツを保有し、クリエイター22万人超、多数の購入者が利用するサービスに成長しました。 2015年9月にマザーズに上場し、2013年11月にはシンガポール、2015年7月には台湾、2016年はベトナムとタイへ進出。海外展開も積極的に行っています。 2016年2月末に出張撮影サービスである新規事業「fotowa」をスタートしました。フォトグラファーと、撮影をしたいユーザーとをつなげるマッチングプラットフォームです。子供のいる家族をメインに、「マタニティフォト」「七五三」「入学式」などお祝いの日にサービスを利用していただき、利用者が増加しているため、よりよいサービスを提供するべく一人目のユーザーサポートを募集します。

この仕事で得られるもの

このポジションの期待値は、新規事業を一緒につくり育てることです。 軸足はユーザーサポートですが、自分のカバー領域を軸に、ユーザーの問い合わせ対応だけでなく、ゼロからの仕組みづくりや、ユーザーに受け入れられるサービス改善など、チームのメンバー（リーダー、エンジニア、デザイナー、フォトグラファー誘致）と連携して、サービス拡大に取り組んでいただきます。 そのため、職務スキルはもちろんのこと、事業全体を俯瞰する力や、実行力、またゆくゆくはマネジメントやチームづくりの経験もしていただける可能性があります。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区渋谷2-12-19　東建インターナショナルビル（本館）5F 【アクセス】 各線渋谷駅より徒歩10分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・交通費全額支給 (月3万円まで) ・各種社会保険完備 ・関東ITソフトウェア健康保険組合（各種体育施設、保養所） ・健康診断(年1回) ・バランスボール支給 ・オンライン英会話受講補助制度 ・ランチトーク・納会（メンバー同士の親睦をより深めるプロジェクト） ・半期ごとの評価による昇給有り ・近距離手当(会社から4.5km圏に住む人には一律2.5万円を支給・交通費支給は無) ・子ども手当（本人または配偶者の扶養の子（12歳まで）1人につき月１万円を支給）

休日・休暇

・完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇(入社半年後10日付与)、年末年始休暇、夏季休暇