募集背景

導入社数の増加に伴い、サポート体制の強化・品質の向上を目指すべく、仲間を募集します

配属部署

営業部　クライアントGRP　サポートTeam

概要

当社のビジョンはBlooming「～はたらくから人生を豊かに～」です！ 私たちのサービスを通じ、誰もが理想の「はたらく」に出会える世界をつくりたいと思っております。 人生の8割近くの時間を過ごすと言われている「仕事」という場面において、 誰もがより楽しく、自分らしくはたらける環境をの創出が我々のミッションですので社会貢献度も高いです！ また、当社内でもまずは自社の社員が幸せでなければこんなビジョンを掲げられない！という考えの元、 半年に一度、全社員に人事面談を実施したり定期的にエンゲージメントを測ることで 組織課題を洗い出し、そこから新たな制度が生まれることもございます。 ご興味を少しでもお持ちいただけましたら、是非一度カジュアルにお話させてください！

この仕事で得られるもの

・SaaS事業において最も重要となる「継続率」を高めるため、顧客に最も近い立場でサポートができる重要な役割を担うことができます。 ・顧客の声を社内にフィートバックし、開発チームと連携することで、質の高いプロダクトを作り、会社の売上・業績への貢献へと繋がります。 ・単なる問い合わせ対応ではなく、システムをご利用されている顧客の声を深ぼりした上で課題に対して提案を行うため、ヒアリング力・提案力・ITリテラシーなど幅広いスキルが身につきます。

勤務地

【勤務地詳細】 〒108-0023 東京都港区芝浦4-12-38 CANAL GATE SHIBAURA 3F ※3か月程度の研修後はフルリモートが可能です。 　研修期間中は週1程度の任意出社日が存在します。 　可能であれば最初だけ週1程度出社いただくとキャッチアップがスムーズかと考えております。 【アクセス】 JR田町駅　芝浦口（東口）より徒歩8分 都営三田線/都営浅草線 三田駅 A4出口より徒歩9分

待遇・福利厚生

■フレックスタイム制 　└コアタイム：11:00-15:00 　└フレキシブルタイム：≪始業≫6:00-11:00 ≪終業≫15:00-20:00 ■在宅勤務手当 　└光熱費等の補助のため、全社員に一律月6,000円を支給 ■通勤交通費全額支給 　└通勤定期券費と出社した日数に応じた往復の実費交通費のいずれか低いほうの金額を支払う ■社会保険完備 　└健康保険は関東ITソフトウェア健康保険組合 ■役職手当 ■住宅手当　※当社規定による ■結婚・出産祝手当

休日・休暇

★年間休日：前年度実績125日 ■有給休暇（初年度10日付与） 　└入社3ヶ月後に5日支給、6ヶ月後に5日支給 　 また、1時間単位で有給を取得することが可能です ■完全週休2日制（土日祝） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前産後休業・育児休業 　└女性も男性も取得率100％、また取得後全員が復帰しています！ ■結婚休暇 ■子の看護休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇