株式会社ジモティー - 日本最大の地域情報サービス「ジモティー」で社会インフラを作る
クラシファイドサイト「ジモティー」の企画・開発・運営 自治体と共同運営のリアル店舗「ジモティスポット」の企画・開発・運営
月間1000万人以上が利用する日本最大の地域情報掲示板「ジモティー」の成長に必要不可欠であるカスタマーサポート部門のマネジメントをお任せできる方を募集しております。 【仕事内容】 ・カスタマーサポートチームのマネジメント(採用、育成、業務・コスト管理) ・業務の型化、制度化を通した業務改善施策の検討・実施 ・ユーザーの要望から改善施策の検討・実施
概要
「ジモティー」とは、その名のとおり、地元の様々な情報を掲示板形式で掲載するサービスで、サイトへの投稿や取引を、個人でも法人でも無料で行うことができます。 「売ります・あげます」といったお得なリユース情報だけでなく、「転職・求人情報」、「中古車情報」、「不動産」、「メンバー募集」などの様々な地域に密着した情報が毎日たくさん投稿されています。 地域コミュニティー活性化やシェアリングエコノミーといった観点でのご利用も増えています。
勤務地
【勤務地詳細】 【勤務地詳細】 東京都品川区西五反田1-30-2 ウィン五反田ビル4階 (現在はフルリモートでの勤務体制を取っております) 【アクセス】 JR山手線五反田駅から徒歩3分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
【保険】社会保険完備 【通勤交通費有無】全額支給 【試用期間】3ヶ月 【喫煙/禁煙】禁煙
休日・休暇
勤務日については応相談となりますが、土曜日・日曜日・祝日は一部勤務日となります。
こういった方を歓迎いたします
・メンバーやユーザーとのコミュニケーションを円滑に行なえる方 ・問題を論理的に分析・整理し、解決にあたることができる方 ・事業を成長させることに対して強いモチベーションがある方 ・自分の業務に責任を持ち遂行できる方
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