現場で顧客と共に企業の変革を支援するコンサルティングファーム
「お客様の現場に入り込み、人に働きかけることで、戦略の実行にコミットする」
LTSはこれをサービスポリシーとして位置づけている。
従来のコンサルティングファームやシステム開発ベンダーの場合、外部の立場から戦略や仕組・制度の企画・設計の支援はするが、あくまでも実行主体はお客様であることが一般的だ。結果として、戦略や仕組・制度がしっかりと現場に落としこまれず、定着せず、目標とする成果をあげられないケースが多々見受けられる。
一方で、LTSはその知見・実績をもとに、お客様の戦略や仕組・制度の企画・設計の支援にとどまらず、現場に入り込み、現場の方々を巻き込みながら、戦略の実行環境をしっかりと整備する。
現場でお客様とともに汗を流し、実行のご支援を行いながら、成果を見届ける。これをサービスの特徴としている。
具体的に同社が提供するサービスは、６つ。
・業務変革
・システム展開支援
・ERP導入・定着化支援
・システム運用改善
・人財開発
・eラーニング
・グローバルサポート
To-Be策定など業務改革の企画立案・計画立案に留まらず、業務改革実現のための現場の意識改革・業務教育（マニュアル作成・トレーニング実施等）の支援や、お客様業務の実際の運用支援に至るまで、改革の定着・成果実現までを支援するサービスを提供している。
外部の目から見て、その企業が成長するために何が必要なのかを分析・アドバイスし、実行するには、当然、各現場の業務を理解していなくてはならない。同社のチームは、そのプロジェクトに必要とされる能力を持ったコンサルタントで結成され、さらに現場に入り込み丹念に調査・分析をすることを欠かさない。「I’ll be inside for your happiness」というキャッチフレーズは、従来の戦略／ITコンサルティングファームとは異なり、顧客企業の内部（inside）に飛び込み、一緒に汗をかいて支援を行なうという同社の姿勢を表わしているのだ。
