反響が見えるから、次の一手に意味がある。お客様とブランドをつなぐ役割を担える実感に、日々やりがいを感じています。

Nさん 通販事業部 プロモーション部 マネージャー 2021年6月入社

当社が開発・販売する化粧品のプロモーションを担当しています。 新規のお客様に商品を知っていただくための広告設計や、継続的にご愛用いただくためのアプローチをはじめ、SNS広告の運用ディレクション、インフルエンサーのアテンドやマネジメント、WEB・SNS広告用のクリエイティブ制作ディレクションなど、Webマーケティング全般に携わっています。 マーケティングの世界は日々変化が激しく、トレンドを素早くキャッチアップするために、常にアンテナを張りめぐらせ、情報感度を高く保つよう意識しています。最新の動向を基にしながら、自分なりの視点やアイデアを加えて企画を形にしていくーーこのプロセスにはスピード感が求められる場面も多くありますが、その分やりがいも非常に大きく感じられます。 また、裁量が大きい分だけ当然責任も伴いますが、自分が考案したプロモーションをきかっけに、お客様が当社製品と出会い、「使ってよかった」といったお声をいただけたときは、何よりの喜びです。お客様からのリアクションを、商品開発や改良に直接反映できるのも、事業会社でマーケティングを担うからこそ味わえる醍醐味だと実感しています。 ファビウスは、風通しの良いカルチャーが根付いている会社です。 近年は組織改革も進み、部署の垣根を越えて協力し合う体制が整いつつあります。意見を率直に交わせる環境があり、良い商品を世に送り出すために、ディテールに妥協せず徹底的に取り組みたい人にとって、これ以上ない環境だと感じています。 私は現在、プロモーションチームのマネージャーを任せてもらっていますが、個人的には、まだまだマーケティングの世界でスキルを伸ばしていきたいと感じています。そのためにもチームメンバーと連携しながら、新しい業務にも積極的にチャレンジしてくつもりです。 今はまだチームの人数が少ないですが、新しい仲間が加わることで、 アイデアを出し合いながら、お客様に長く愛用していただけるプロダクトを一緒に作っていきたいと考えています。 そして互いに刺激し合い、高め合える関係を築いていけたら嬉しいです。 今のファビウスは、まさに生まれ変わろうとしているタイミングです。 ここ数年、従来のビジネスモデルを見直しながら、企業としての成長を目指して組織も活発に動いています。商品に込めた想いを「ストーリー」としてお客様に届けるブランディングへと方針転換し、これまでにないアプローチにも取り組み始めています。新しい仲間と、たくさん意見を交わしながら、一緒に“いいモノ”をつくっていけることを楽しみにしています。

通販業界は開発スピードの点でまったく異なる世界。お客様の声を意識しスピーディに製品開発を進める環境に、魅力を感じています。

Aさん 企画開発部 部長 2023年10月入社

理系の大学院を修了後、スキンケア製品メーカーに新卒で入社し、研究所にて化粧品や医薬部外品の基礎研究・企画開発に従事していました。 その後、技術者として腕を磨きたいという想いから、OEMにてスキンケア・ヘアケア製品を製造する企業に転職し、技術開発の仕事に就きました。 さらに、より幅広い経験を求めてベンチャー系の化粧品会社へ移り、ファブレス体制のもと商品開発・品質保証を担当。 これまで、化粧品や医薬部外品の基礎研究から製品開発、さらにはその後のプロモーションに至るまで、研究者・技術者の立場で幅広い工程に携わってきました。そうした中で、「通販」というフィールドで新たなチャレンジをしたいと考え、ファビウスへ移籍しました。 通販業界は、開発スピードの点でこれまでとまったく異なる世界です。 店舗販売を前提とした商品開発では、卸売会社・販売会社・小売会社など多くのステークホルダーが関与し、それぞれの立場や役割を考える必要があるため、開発スピードが犠牲になることも少なくありません。 また、一度発売した商品は最低3年間製造・販売を継続するという習慣もあり、新しいことにチャレンジする機会が限られてしまう面もあります。 その点、ファビウスはD2Cモデルを採用しており、中間業者を挟まずにお客様とダイレクトにつながることができます。 お客様の声をリアルタイムで感じながら、スピーディに製品開発を進めることができる環境に、大きなやりがいと魅力を感じています。 ファビウスでは、化粧品だけでなく、健康食品やお酒、ジュースなど、さまざまな分野の商品開発を手がけています。時には営業のサポートとして商談の席に同行し、技術的な知見をもとに説明を行うこともあります。 D2Cの世界に身を置くようになって感じているのは、開発の進め方に決まった型がないことです。 正解は自分で作り出すものであり、その答え合わせは、お客様からの反応です。 商品を開発して終わりではなく、その先のお客様の感想や意見が何よりも重要であり、そうしたフィードバックを次の開発へと活かすサイクルがD2Cの特徴です。売上という形で成果が明確に可視化されるため、情報収集やアウトプットの仕方にも自然と変化が生まれてきました。 またファビウスには、若手が活躍しているからこそ、物事への執着が少なく、柔軟に考えるカルチャーが根付いていると感じています。 「最高」「最良」を目指しながらも、その時々にやり方や気持ちを柔軟に切り替える姿勢があり、とても風通しの良い環境です。 モノづくりに想いを込め、携わる人を大切にしている企業であり、現場で働く人たちの想いを、きちんとお客様に届けてくれる会社。 それがファビウスだと感じています。