課題を見つけたら、自分で考え、試して、必要なら新しい仕事にしていく。用意された仕事だけをこなしてほしいとは思っていません。
会社員として働いた経験が、実は一度もありません。2006年からずっと、Webマーケティングの世界で、自分で仕事をつくってきました。個人事業から始めて会社を経営し、広告を中心に、システムや飲食等や不動産、いくつかの事業にも関わっています。 最初から「将来はこういう会社をつくろう」と決めていたわけではありません。目の前の仕事をしながら、「ここに課題がある」「もっとこうした方がいい」と考え、その都度、事業にしてきました。 当社も同じです。2023年に石上と会社を立ち上げた時は、SEOをやろうと考えていました。その後、クリニックの集客に関わる中で、広告で人を集めた後のLINE導線に可能性を感じ、チャットマーケティングへ力を入れるようになった。外部に任せていたシステムも、「自分達で作った方がサービス品質向上スピードが早い」と内製化しました。 だから、一緒に働く人にも、用意された仕事だけをこなしてほしいとは思っていません。課題を見つけたら、自分で考え、試して、必要なら新しい仕事にしていく。私自身がずっとそうやって仕事をつくってきたので、当社でも、自分の仕事や役割を自分で広げていける人と一緒に働きたいと思っています。
AI時代に重要になるのは、作業する力だけではなく、何を作るべきかを考え、判断する力だと思っています。
仕事でAIを使うことには、全く抵抗がありません。調べものでも、制作でも、便利なら使えばいいと思っています。ただ、「AIがこう言っていたから」という言葉を、判断の理由にはしたくありません。 AIは情報を集めたり、案を出したりすることはできます。でも、その結果に責任を負うことはできません。制作したものを世の中に出し、結果が出なかった時に、「AIが作ったので」とは言えない。最後に判断するのは人であるべきだと思っています。 チャットマーケティングでも同じです。商品を理解し、ユーザーが何を期待しているのか、なぜ予約をためらうのかを考える。なぜこの言葉なのか。なぜこの順番なのか。そこまで自分で考えて初めて、AIが出した情報や表現も使えるものになります。 これから制作の技術そのものは、AIによって大きく変わっていくでしょう。だからこそ重要になるのは、作業する力だけではなく、何を作るべきかを考え、判断する力だと思っています。当社が一緒に働きたい人は、AIを使わない人ではなく、AIを使いながらも、最後は自分で考えて答えを出せる人です。
二人とも、自分で仕事を見つけ、事業にしてきました。だからIKPも自分で仕事をつくる。そんな働き方ができる場所にしたいですね。
高校を卒業して、最初に就いたのはインターネット以外の業種でした。ただ、土日も仕事になる生活を続ける中で、「一生この仕事をするのかな」と考えるようになったんです。 その頃、テレビでアフィリエイトを知りました。面白そうだと思い、仕事が終わってから自分で勉強して、アフィリエイトを始めました。最初はお小遣い稼ぎ程度だったのが、徐々に収入が拡大していき、気付けば21歳くらいの時には本業として会社を作っていました。 誰かにキャリアを用意してもらったわけではありません。面白そうだと思ったことを自分で調べ、試して、稼げる仕事にしてきました。その後もWebマーケティングを軸に様々な事業に関わり、2023年に友人の木下と当社を立ち上げました。 木下も、会社員として決められたキャリアを歩んできた人ではありません。二人とも、自分で仕事を見つけ、事業にしてきました。だから当社でも、会社から仕事を与えられるのを待つ人より、「これをやってみたい」「ここを変えたい」と自分から動く人の方が合うと思います。会社の中にいながら、自分で仕事をつくる。そんな働き方ができる場所にしたいですね。
デザインという自分の強みに、ユーザー理解や数字を見るチカラを加えることが重要。
最初に勤務した制作会社では、Webデザイナーとして約3年間、Webサイト等を作っていました。基本的にはディレクターから指示されたものを形にし、クライアントからOKが出れば仕事は完了です。自分が作ったものが本当にユーザーにとって良かったのか、最終的にどんな成果が出たのかまで追うことは、あまりありませんでした。 当時の自分は、デザインもかなり感覚でやっていたと思います。「なぜ、このデザインなのか」と聞かれても、上手く説明できないことがありました。 その後、広告会社でLPや広告クリエイティブを作り、数字を見ながら改善する仕事を経験しました。そこで、感覚だけだったデザインにマーケティングのロジックが加わっていったんです。 当社のチャットマーケティングでは、その両方を使います。ユーザーがどんな心理状態にいるのかを想像し、どのタイミングで何を伝えるかを考え、実際に画面やコンテンツへ落とし込む。そして予約率や来店率を見て、成果が出たかを確かめます。 デザイナーをやめてマーケターになる、という感覚ではありません。 職種の枠にとらわれず、目の前の課題に対して何ができるかを考え、実行し、検証していく。 その積み重ねが、結果として自分の役割や可能性を広げていくのだと思っています。
