【衛星システムエンジニア（衛星システム設備の監視・保守業務）】KDDIグループ/3年連続ホワイト500認定企業◎
KDDIエンジニアリング株式会社 - 通信インフラ建設・運用保守を一貫して担うKDDIグループ唯一の存在。KDDI100%出資
事業内容
通信インフラの建設・運用から、ローカル5Gやオフィスデザインまで事業拡大を進めるKDDI中核企業です。技術力を基に、新たな価値創出に挑戦しています。
仕事内容
本部署は、通信サービスを安定して提供するための監視・保守業務を担当しています。 社会の「当たり前」を支える通信インフラを、24時間365日のチーム体制で監視したり、障害発生時やメンテナンス時の一次対応、計画作業、問い合わせ対応など幅広い業務を行っております。 日々の業務を通じて安心・安全な通信環境の提供に貢献できることが、この部署の大きなやりがいです。 ■具体的には 入社後は、24時間365日の監視メンバーとして衛星通信サービスを実現する設備の監視、および問い合わせ対応の業務を担当していただきます。 【主な業務】 ・24時間365日体制で衛星通信サービスが問題なく使えているかを監視し、障害をいち早く検知します。 ・障害検知や点検／トラブルが発生した際には、決められた手順に沿って、障害の復旧の一次対応、利用者向けのお知らせをホームページに掲載します。 ・「通信がつながらない」といったお問い合わせに対して、社内や関係会社と連携し、原因を調べて対応します。 【使用ツール】 ・Microsoft office ・Power BI など
募集背景
当社は、世界の広い地域で利用されている衛星通信サービスの監視を担っており、通信インフラが十分に整っていない地域での通信手段の確保や、災害時の非常用通信の提供など、社会を支える大切な役割を果たしています。 本事業を安定的かつ継続的に運営していくため、衛星通信サービスの監視業務や問い合わせ対応業務を通じて、専門知識や対応力を社内に着実に積み重ねていくことを大切にしています。チームで協力しながら経験を共有し、少しずつスキルの幅を広げていける環境です。 衛星通信サービスの安定運用や品質向上に携わりながら、将来に向けた運営体制づくりを一緒に進めていただける方を募集します。
配属部署
サービス運用本部 サポートセンター
概要
■KDDIエンジニアリングについて 当社は、KDDIの通信インフラを建設と保守の両⾯からサポートする戦略⼦会社として、2005年4⽉1⽇に発⾜いたしました。今⽇の通信市場は、情報通信技術の進展により、通信・インターネットの活⽤で全ての産業が変⾰する「デジタル・トランスフォーメーション(デジタルによる変⾰)」の時代を迎え、業界を越えた国内外の競争がますます激しさを増しています。 こうした中、KDDIグループは、通信サービスを中⼼に置き、あらゆるお客さまとの接点を通じて新しい体験価値を提案し続ける「通信とライフデザインの融 合」を⽬指して、コマース・エネルギー・⾦融・エンターテインメント等のライフデザインサービスを積極的に拡充するとともに、新興国をはじめ海外における通信事業のさらなる成⻑に取り組んでいます。当社は「つながる安⼼をカタチにする」をビジョンメッセージとして掲げ、信頼される通信ネットワークの建設と保守を通じてKDDIグループの基盤を⽀え、お客さま視点で業務領域の拡⼤、変⾰に挑戦し続ける、総合エンジニアリング企業を⽬指してまいります。
この仕事で得られるもの
社会インフラである衛星通信サービスを支える衛星サービスの監視業務を、24時間365日のチーム体制で担当します。 障害発生時には一次対応や関係部署との連携を行い、サービスの早期復旧を支えます。 安心／安全な通信サービスを提供するという使命感と、社会インフラを支えるやりがいを実感できます。
勤務地
【勤務地詳細】 〒163-8003 東京都新宿区西新宿2-3-2 KDDI新宿ビル ■転勤 当面無 【アクセス】 JR山手線新宿駅 徒歩8分
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
■寮・社宅 有 転勤者を対象に借上げ社宅を貸与※単身赴任手当あり ■退職金 有 ■制度備考 転勤社宅制度、退職年⾦制度(企業型確定拠出年⾦、前払退職金)、各種財形貯蓄制度、共済会、持株会、ベネフィット・ステーション（施設利用/旅行/資格取得補助）、資格取得支援制度（受験料、報奨金支給あり）
休日・休暇
年間124日 (内訳) 完全週休二日制：土曜 日曜 祝日 特別休暇（弔事・結婚・出産・子の看護・ボランティア） その他（産前産後休暇、出生時育児休職、育児休職、介護休暇、リフレッシュ休暇、私傷病休暇等） ■有給休暇 入社日に応じた日数を付与 入社次年度以降20日付与 (有給取得率：2024年度実績88%)
入社後のキャリアプラン
■ 入社後、OJTに加えて外部研修を受講いただき、DX推進に不可欠な「論理的思考力」「課題解決力」などのスキルを磨きます。 ■ その後は、段階的にDX推進プロジェクトを担当いただきながら経験の幅を広げ、将来的には重要施策をリードし、全社を代表してDXを牽引する人財として活躍いただくことを期待しています。
健康経営と柔軟な働き方を推進◎
■働きやすい職場づくりが評価され、健康経営優良法人2026（ホワイト500）に3年連続で認定。 育児・介護と仕事の両立支援により、「くるみん」「トモニン」を取得しています。 労務管理も徹底しており、社員一人ひとりの健康を組織で支える健康経営を推進しています。 ■高い有休取得率を誇り、ワークライフバランスを取りやすい環境を整えています。仕事とプライベートの両立を実現したい方に最適な職場です。 ■テレワーク、コアタイムなしのフレックスタイム制度により、ライフスタイルに合わせて柔軟に働くことが可能です。 ■入社後は、先輩社員が業務を丁寧にサポートする「OJTサポーター制度」を導入しています。入社後も安心して業務に取り組める環境が整っています。
働き方
24時間／365日の輪番業務（月6回程度の夜勤あり） ■勤務時間 日勤：08:00～16:15 夜勤：16:00～00:15、00:15～08:15 ■夜勤中の休憩時間 ・所定時間が12時間を超える場合：休憩75分 16:00～00:15：45分 00:15～08:15：30分 ※別途、休息時間（休憩時間外）の規定あり ■シフト ・夜勤翌日は休み （例）日勤＋夜勤＋休（1～2日）×6回＋連休
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