飲食業界の採用課題をテクノロジーで解決するWEBディレクター募集｜顧客ヒアリングから情報設計・制作進行まで幅広く担うポジション！顧客の声を活かし自社サービスの価値を高めるお仕事です

募集背景

弊社は2021年頃より飲食企業向けHRサービスを展開し、これまでに200社以上の採用支援に携わってきました。企画や情報整理、改善業務はエンジニアやビジネスサイドが兼務して進めていましたが、利用企業の増加に伴い、UI/UXや要件整理を専門的に担い、より丁寧かつスピーディーに改善を進める体制が必要になっています。 2024年10月には技術責任者がジョインし、内製化を本格スタート。今後は顧客の声を的確に捉え、企画・情報設計・制作進行・改善をリードするWEBディレクターを募集します。 立ち上げ期の企画・改善にゼロから関わり、サービスの価値向上を共に進めていただける方を求めています！

配属部署

開発部 及び以下の職種混合で構成されるサービスチームに所属頂く予定です。案件数によっては適宜外注を活用します。 - デザイナー1名 - 開発2名

概要

トリプルスリーは、外食企業の成長を自社サービス“TRIPLEシリーズ”を通じてHR（人財）領域から支援する創業6年目の会社です。この3年で従業員は5名から42名へ、売上も8倍に成長するなど事業は急拡大しています。一方で、プロダクト企画や情報整理・改善をエンジニアやビジネスサイドが兼務していたため、利用企業の増加に合わせて、より丁寧で専門的なディレクション体制が求められるようになってきました。 現在はCTOを中心に内製化を進めており、顧客とのコミュニケーションを起点に課題を整理し、企画・情報設計・進行管理まで一気通貫で担えるWEBディレクターの役割が重要になっています。実際の声をヒアリングし、課題を見極め、UI/UXや機能として形にしていく“価値づくりの中心”となるポジションです。ユーザーに寄り添いながらプロダクトを育てたい方のご応募をお待ちしています！

この仕事で得られるもの

・飲食企業のリアルな採用課題を捉え、サービス改善へつなげる“顧客理解力”が磨かれます ・プロダクト初期フェーズだからこそ、企画〜改善まで幅広い裁量を持って関われます ・人材×飲食×SaaSという成長領域で、複数サービスの企画・改善に携われる経験が得られます ・CTOやエンジニア・デザイナーと密に協働し、プロダクトづくりの全体像を学ぶことができます ・ユーザーの声を起点に価値をつくる「プロダクトマネジメントに近い経験」が積めます 関わった分だけサービスが進化していく、会社としてもプロダクトとしてもまさに“成長の面白さ”を味わえるフェーズ。 お客様から得た声がダイレクトにサービス改善へつながる、プロダクトの成長を握るポジションです。

勤務地

【勤務地詳細】 ・神奈川県川崎市（川崎市中原区中丸子１３−２ フロンティア武蔵小杉N棟 2F） 【アクセス】 武蔵小杉駅より徒歩2分

待遇・福利厚生

・社会保険完備 ・定期健康診断 ・通勤手当 ・家賃手当（条件あり） ・フレックスタイム（コアタイム10:00-15:00） ・育休 / 産休あり ・飲食費手当（条件あり） ・私服OK ・駅徒歩5分以内 ・勉強会開催あり ・社内交流会あり ・資格取得支援制度 ・書籍購入代支援 ・イヤホンOK ・モニター、PCなど希望OK

休日・休暇

・年間休日121日 ・完全週休2日制 ・土日祝休み ・年末年始休暇 ・有給休暇