【自社サービスの運用管理】ユーザー・営業・CSを支えるサポート業務

募集背景

自社サービスの強化の為の人員増加

配属部署

■サービスデベロップメント部　ビジネス企画グループ ■チーム体制（2025年7月時点） ・全社34名（育休含む） ・ビジネス企画グループ：4名 ・内訳：PdM2名（30代半ば～40代前半）、CS1名（30代前半）、管理職1名（40代前半） ・開発グループ：エンジニア3名、デザイナー1名 ・全社平均年齢35歳

概要

【サービスの紹介】 日々の生活に欠かせないスマートフォンに関わる月額サービスを運営しております。 ①ダレカナブロック 　┗迷惑電話の識別と自動ブロック、発信元の自動識別、SMSのフィルタリングができるサービス ＜サービス概要＞ 昨今、特殊詐欺はあらゆる形で進化しており、今も多くの被害を生ん おります。ダレカナブロックを通じて特殊詐欺撲滅に貢献したいと考えております。 ②ポケットバックアップ 　┗写真や動画、連絡先などの大切なデータをクラウド上に安全にバックアップすることができるサービス この他にも今後サービス拡充予定ですので、新規サービスの企画～マーケティング、GTM管理などをお任せしたいと考えております。

この仕事で得られるもの

■得られる経験と環境 ・自社サービスの運営を数字やユーザー情報の面から支えるため、「サービスがちゃんと回っている実感」を強く感じられる環境です。 ・小さなエラーやミスを防ぐことで、ユーザーや営業から直接感謝されることも多く、やりがいがあります。 ・将来的には運用フローの改善提案や、より効率的なデータ管理スキーム作りにも挑戦できます。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都新宿区西新宿2-4-1　新宿NSビル8階 【アクセス】 各線「新宿駅」より徒歩10分 大江戸線「都庁前駅」より徒歩3分

勤務時間

09:30〜18:30

待遇・福利厚生

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■フレックスタイム制（コアタイム：10時30分～16時30分） ■出社時の交通費支給 　（月上限6万円/100km圏内かつ所要時間2時間以内の場合）  ■副業制度 ■社員持株会制度  ■時短勤務制度 ■社内無料マッサージ制度  ■社内表彰制度 ■社内禁煙、ビル内に専用の喫煙室あり  ■社内のノウハウ共有勉強会

休日・休暇

≪年間休日120日以上≫ ■完全週休二日制（土日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇（5日間／社内規定あり） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇 ■産休・育休制度あり