全国・フルリモートのカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 350万円〜500万円
  
• 埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県，全国・フルリモート
• JavaScript

募集チームでは特定のRPAツールを導入していただいたお客様（法人）のサポート業務を行っております。現在は3名のチームで構成されております。お客様は製品に対する知見があまりないところに対して自動化の悩みを解決することを行います。主にはRPAツールでどのように自動化がをしていくのかという具体的なボット開発に関してです。もしRPAツールのみでできない場合はマ... もっと見る

• 340万円〜400万円
  
• 北海道，東京都，新潟県，愛知県，大阪府，福岡県，沖縄県，全国・フルリモート
• AWS

■ポテンシャル採用について 今まで全く違う経験を積んできたけど「AWSがやりたい！」そういう方に向けた求人です。 異業種から、またはエンジニアになって間もない方でもチャレンジいただけます。 趣味でAWSをやっていた方、異なる業界で業績を残した方、人をサポートするのが好きでまとめ役をしていた方。 様々な経験や趣味を生かして、突出した技術を持つAW... もっと見る

• 350万円〜600万円
  
• 東京都，全国・フルリモート

【自社プロダクトの活用支援で、ユーザーのビジネスを成功に導く】 クラウドアプリケーションMazrica (旧Senses) のテクニカルサポート、並びに、提案中のお客様へのサポート業務に携わっていただきます。 ユーザーを成功に導くために、「できない・わからない」といったお問合せにチャットで対応いただきます。質問に応えるだけでなく、具体的な活用方法を... もっと見る

• 500万円〜700万円
  
• 東京都，全国・フルリモート

【仕事内容】 恋活・婚活マッチングアプリ『with』のCS部門のマネジメント及びCS業務をお任せします。 チーム運営・メンバー育成・役員連携をおこないつつも、プレイヤーとして外注管理やお問い合わせに対する方針決定などをご担当いただきます。 また、エニトグループとして海外事業や新規事業への取り組みが活発化される中、それらの体制構築や方針決定... もっと見る

• 400万円〜500万円
  
• 北海道，青森県，岩手県，宮城県，秋田県，山形県，福島県，茨城県，栃木県，群馬県，埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県，新潟県，富山県，石川県，福井県，山梨県，長野県，岐阜県，静岡県，愛知県，三重県，滋賀県，京都府，大阪府，兵庫県，奈良県，和歌山県，鳥取県，島根県，岡山県，広島県，山口県，徳島県，香川県，愛媛県，高知県，福岡県，佐賀県，長崎県，熊本県，大分県，宮崎県，鹿児島県，沖縄県，全国・フルリモート，海外
• SQL

本ポジションでは以下の業務をご担当頂きます。 ・テスト自動化 ・テスト設計書 ・テストタスク管理 ・開発タスク管理 ・クライアントへの報告業務、Project Managerのサポート業務 もっと見る

• 300万円〜400万円
  
• 東京都，全国・フルリモート

弊社はプロジェクトマネジメント型で顧客企業の採用活動を支援するサービス【TARGET】を展開しています。 採用手法において「ダイレクトリクルーティング」が主流となり、企業は優秀な人材を低コストで採用できるようになりました。一方で採用ターゲットのペルソナ策定や採用広報コンテンツの制作、候補者スクリーニング、スカウトメール、日程調整など採用業務に対す... もっと見る

• 400万円〜700万円
  
• 全国・フルリモート

Helpfeelは、どんな質問表現にも適切に答えられるFAQシステム"Helpfeel（ヘルプフィール）"をはじめとした業務効率化ツールを開発しています。 「Helpfeel」はIVS LaunchPadやMizuho Innovation Awardに出場し受賞するなど、今まさに注目が高まっているプロダクトです。iPhoneの日本語入力システム... もっと見る

• 500万円〜700万円
  
• 愛知県，全国・フルリモート
• Python R

【データ分析スキルで顧客の現状と課題を整理し、最適な提案を行う】 当社は、データ・アルゴリズム集約プラットフォームの「UMWELT（ウムべルト）」やシフト自動作成「HRBEST（ハーベスト）」などのモノとヒトの最適化に係る自社プロダクトを開発・提供しています。 これらのプロダクトの導入を検討しているクライアントに対し、データサイエンティストはBIツ... もっと見る

• 450万円〜700万円
  
• 全国・フルリモート

【概要】 GGGのプロダクト全体のカスタマーリレーションの実務及び体制構築を担っていただきます。単なるカスタマーサポートにとどまらず、マーケティングの一環としてユーザーエクスペリエンスの向上を目指していただきます。 【具体的な仕事内容】 ■外注先とのコミュニケーション及びレポートライン体制構築 ■FAQ作成 ■問い合わせ内容の整理分析とプ... もっと見る

• 400万円〜849万円
  
• 東京都，全国・フルリモート

ITコンサルティングやクラウドサービスの導入支援、サポート事業等を行う当社にて、テクニカルサポートをお任せします。※主に世界中で150,000社を超える企業に利用されているFreshworks社の製品を取り扱います。 ◢◤この求人の特徴◢◤ ・スタートアップから東証一部上場の大企業まであらゆる規模のお客様のDXに携わることが可能 ・グロ... もっと見る