全国・フルリモートのカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 360万円〜500万円
  
• 東京都，全国・フルリモート

【お任せしたいMISSION】 ユビレジ導入後の電話、メールサポート（使い方やお困りごと等）や営業メンバーの支援をお願いします。 【業務内容】 サポート案件は個々に対応することがほとんどですが、サポート内容やクライアントによって、サポートチーム内、別部門（営業や開発）を巻き込んで、解決に取り組むこともあります。 ・電話でのサポート対応 ... もっと見る

• 420万円〜630万円
  
• 東京都，全国・フルリモート

お客様からのチャットによるテクニカルな問い合わせへの対応やRPA構築をサポートいただきます。 ・テクニカルサポート対応 ・RPAの設定（ある程度の習熟が必要ですが、VBAやJavaScriptの経験があれば⼀⼈で構築 可能なレベルです。複雑な処理の場合は、エンジニアとの共同作業になります） ・ヘルプサイト記事の作成・更新 ・お客様要望の整... もっと見る

• 350万円〜500万円
  
• 埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県，全国・フルリモート
• JavaScript

募集チームでは特定のRPAツールを導入していただいたお客様（法人）のサポート業務を行っております。現在は3名のチームで構成されております。お客様は製品に対する知見があまりないところに対して自動化の悩みを解決することを行います。主にはRPAツールでどのように自動化がをしていくのかという具体的なボット開発に関してです。もしRPAツールのみでできない場合はマ... もっと見る

• 450万円〜700万円
  
• 全国・フルリモート

【概要】 GGGのプロダクト全体のカスタマーリレーションの実務及び体制構築を担っていただきます。単なるカスタマーサポートにとどまらず、マーケティングの一環としてユーザーエクスペリエンスの向上を目指していただきます。 【具体的な仕事内容】 ■外注先とのコミュニケーション及びレポートライン体制構築 ■FAQ作成 ■問い合わせ内容の整理分析とプ... もっと見る

• 240万円〜480万円
  
• 北海道，青森県，岩手県，宮城県，秋田県，山形県，福島県，茨城県，栃木県，群馬県，埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県，新潟県，富山県，石川県，福井県，山梨県，長野県，岐阜県，静岡県，愛知県，三重県，滋賀県，京都府，大阪府，兵庫県，奈良県，和歌山県，鳥取県，島根県，岡山県，広島県，山口県，徳島県，香川県，愛媛県，高知県，福岡県，佐賀県，長崎県，熊本県，大分県，宮崎県，鹿児島県，沖縄県，全国・フルリモート，海外
• SQL

本ポジションでは以下の業務をご担当頂きます。 テスター歴があり、即戦力として、すぐに複数のプロジェクトのテストをリードして頂けるような方を募集しています！ ・テスト設計書作成 ・テスト実行実務 ・ノーコード自動テスト作成ツール「ghostinspector」を使ってテスト自動化の推進 ・クライアントへの報告業務 ・タスク管理業務 もっと見る

• 500万円〜600万円
  
• 東京都，全国・フルリモート

当社は東証グロース上場の創業11年を迎える急成長中のベンチャー企業です。 【地域の今を可視化して人と人の未来をつなぐ】を経営理念に掲げ、 地元で個人・企業・行政が互いに必要なモノを融通しあえる持続可能な社会の実現を目指して、 クラシファイドサイトの企画・開発・運営を行っています。 おかげさまで、ジモティーは現在月間1000万人以上が利用し、... もっと見る

• 400万円〜700万円
  
• 全国・フルリモート

Helpfeelは、どんな質問表現にも適切に答えられるFAQシステム"Helpfeel（ヘルプフィール）"をはじめとした業務効率化ツールを開発しています。 「Helpfeel」はIVS LaunchPadやMizuho Innovation Awardに出場し受賞するなど、今まさに注目が高まっているプロダクトです。世界初の革新的な技術「意図予測検... もっと見る

• 650万円〜1000万円
  
• 東京都，全国・フルリモート

・ユーザーに向き合う業務部門の管理責任者としてチームを牽引する 　・事業方針に即した業務部門の目標設定 　・アクションプランの策定・実行とメンバーサポート もっと見る

• 350万円〜500万円
  
• 東京都，全国・フルリモート

------------------------------------------------ ◯業務内容 ------------------------------------------------ クラウドサービスである自社プロダクトmobiconnectのカスタマーサポートをお任せします。 ---------------------... もっと見る

• 400万円〜800万円
  
• 全国・フルリモート
• R iOS AWS Azure

当社は22年連続売り上げトップ（※1）、国内シェアNo.1（※2）の業務ソフトを提供している企業です。 さらに、サービスプロバイダーとして業務・事業支援サービスも拡大しており、 サブスクリプションモデルによる安定・継続した収益源をもとに、 オンラインレンディングをはじめとするAI開発やビッグデータ分析等、Fintechサービスにおける注目分野にも... もっと見る